Dispatcher 911

**DISPATCHER 911**

**Requisitos**:

- Edad: 20 a 35 años
- Sexo: Indistinto
- **Escolaridad: Licenciatura terminada en Relaciones Internacionales, Criminologia, Seguridad publica, justicia penal, ciencias de la Comunicación, Periodismo, Ciencias Políticas o afín.**:

- **Ingles intermedio-Avanzado. (se realizará prueba).**:

- Gusto por la investigación en cuanto enfoque criminal y análisis conductual de quienes cometen delitos.
- Interés por ayudar a las personas que enfrentan peligros potenciales para brindar la ayuda que necesitan lo más rápido posible.
- **Habilidades solidas de comunicación por escrito, teléfono, radios portátiles y cara a cara.**:

- **Experiência como Despachador, monitorista, analista de seguridad, analista de información, call center de emergencias.**:

- **Contar con gran capacidad de escucha.**:

- **Excelente capacidad de escritura y redacción (Mas de 40 palabras por minuto)**:

- Habilidad de investigación en redes sociales y medios de comunicación oficiales.
- Manejo de paquetería office.

A**CTIVIDADES**:

- Recepción de llamadas de emergencia (urgentes y no urgentes en inglés).
- Obtención precisa de información sobre situaciones de alto estrés.
- Dar prioridad y canalizar las llamadas según el tipo de incidente siendo el enlace con policía, bomberos, protección civil en situaciones de emergencia.
- Brindar calma y soporte en momentos de pánico o estrés a la victima durante la llamada.
- Realizar el análisis de las condiciones de seguridad en el país, de manera nacional y regional.
- Redacción y síntesis en inglés de reportes en materia de seguridad.
- Capacidad de análisis de notas periodísticas en cuanto a tendencias criminales, secuestros, homicidios, tasas de delincuencia, análisis de condiciones sociales o políticas.
- Identificar modus operandi para el monitoreo y su desarrollo.
- Generación de reportes particulares sobre municipios o rutas específicas según sea asignado por el área.
- Monitoreo de zonas y Estados de operación destino de las misiones asignadas a diferentes servicios.
- Aplicación de protocolos de prevención y reacción en caso de robos y siniestros.
- Manejo de plataformas de monitoreo internas o externas.
- Monitoreo de unidades, notificación de anomalías que se presenten durante los servicios.

**OREFECEMOS**:

- **Sueldo: $13,000 BRUTOS mensuales más $2,000 bono LIBRES**:

- Prestaciones de ley básicas desde el primer día (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, utilidades)
- Seguro de gastos médicos menores MEDIKPLUS (Asistencia médica telefónica, asistencia funeraria, servicio de ambulancia, seguro de vida, seguro de accidentes)
- Club de Descuentos: (Recórcholis, Italianis, Sears, Devlyn, Chopo y más de 3000 establecimientos)
- Contratación directa de la empresa.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial