Recepcionista / Agente de Servicio a Huésped

hace 2 semanas


Zapopan, México CANDELWOOD SUITES GUADALAJARA GALERIAS A tiempo completo

En CandleWood Suites®, tomarse las cosas con calma nunca ha sido tan fácil. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que los huéspedes tengan todo lo que necesiten, cuando lo necesiten. Una suite espaciosa con todas las instalaciones que necesitan para que se sientan como en casa con todas las comodidades necesarias.

**¿En qué consiste tu Trabajo?**

Como Agente de Servicio a Huésped, no sólo serás la persona en la que confían para gestionar las transacciones, ofrecer información local y anticiparse a cada detalle para generar una experiência única, también dirigirás la atención de las solicitudes y sus consultas para garantizar su completa satisfacción.

**Tu día a día**:

- Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y reconociendo los según Nível adquirido y ofreciendo su amenidad según corresponda.
- Contribuir a los ingresos del hotel, vendiendo la mejor tarifa disponible, haciendo los Up Sale y ofreciendo cualquier otro servicio con el que se cuente disponible.
- Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, ofreciendo oportunidades de venta y explicándoles las formas de mejorar su estancia.
- Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito.
- Empezar bien cada estancia registrando rápidamente a los huéspedes a la entrada y a la salida: tomar las identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y carta de bienvenida.
- Ofrecer una experiência memorable a los huéspedes con un servicio rápido y personal, sin olvidar reconocer e ir un paso por delante de sus necesidades, registre sus preferencias y actúe en consecuencia, atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes.
- Asegurarse de que el Lobby, Cupboard, Business Center tengan un aspecto estupendo.
- Resolver los problemas de los huéspedes y utilizar sus comentarios para mejorar su satisfacción.
- Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario.
- Sea plenamente consciente del comportamiento ético de los vendedores y proveedores de servicios que recomienda a los huéspedes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,500.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Experiência:

- Recepción / servicio al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Recepcionista

    hace 3 días


    Zapopan, México CASAGO GUADALAJARA A tiempo completo

    El Recepcionista tiene como función principal dar la bienvenida, proporcionar información que el dueño, huésped y/o cliente requiera, haciendo que se sientan atendidos, respondiendoa sus consultas, reclamos e inconformidades, buscando soluciones eficaces en el menor tiempo posible, así también son los encargados de despedir al huésped. - 75% de idioma...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas


    Zapopan, México Taltere A tiempo completo

    Importante hotel Business Class busca tu talento como: - **Recepcionista.**_ **Requisitos**: - Preparatoria terminada. (Deseable licenciatura en turismo, administración o afín.) - Minimo 6 meses de experiência como recepcionista - Disponibilidad de horario - Gusto por la atención al cliente **Actividades**: - Conocimiento de los procesos de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días


    Zapopan, México KitchenMax Store A tiempo completo

    **SOLICITAMOS RECEPCIONISTA** **Ofrecemos**: - Sueldo real libre de $10,000 mensuales - Prestaciones de ley **Horario**: Horario de 12 horas, se trabajan 4 días, descansan 3 días. Después se laboran 3 días y descansan 4 días. **Ubicación**: Real Center, Zapopan, Jalisco **Actividades a realizar**: - Atender el sistema telefónico de múltiples...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas


    Zapopan, México HOTELES HI SA DE CV A tiempo completo

    **Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.** **Horario de lunes a domingo.** **OFRECEMOS** - Sueldo de $10,350 NOMINALES - Prestaciones de Ley - Bono TRIMESTRAL - Despensa Mensual - Atención Psicologica gratuita - Ascenso profesional según actitudes y aptitudes **¿Qué necesitas?** - Preparatoria concluida - Disponibilidad de horario - Tener...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas


    Zapopan, México HOTELES HI SA DE CV A tiempo completo

    **Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.** **Horario de lunes a domingo.** **OFRECEMOS** - Sueldo de $10,350 NOMINALES - Prestaciones de Ley - Bono TRIMESTRAL - Despensa Mensual - Atención Psicologica gratuita - Ascenso profesional según actitudes y aptitudes **¿Qué necesitas?** - Preparatoria concluida - Disponibilidad de horario - Tener...


  • Zapopan, México Holiday Inn Guadalajara Expo A tiempo completo

    **Holiday Inn Guadalajara Expo **se encuentra en búsqueda de la posición de Recepcionista / Auditor Nocturno **Generales**: **Responsable de Correr la Auditoría Nocturna** Profesional encargado de recibir al Huésped a su llegada al Hotel Asigna habitación de acuerdo al inventario disponible o previa reservación. Realiza cobro y entrega de Tarjeta d...


  • Zapopan, México HOTEL VISTA EXPRESS EXPO GUADALAJARA A tiempo completo

    Registra en sistemas a huéspedes forma de pago y datos generales Auditar pagos de acuerdo a las fechas de salida Responsable de cierre general del día, auditando las actividades de los recepcionistas Realizar reportes Facturación de clientes Atención telefónica interna/externa Apoyo en cubre descansos de recepción Tipo de puesto: Tiempo...

  • Recepcionista Vendedora

    hace 3 semanas


    Zapopan, México HOTEL ESTANCIA A tiempo completo

    Conocimientos Básicos: - Check-in o check-out - Facturación - División de saldos y pagos - Manejo de portales hoteleros (Expedia, Booking, Web hotel, Price travel) - Conocimientos de habitaciones - Resolver peticiones de clientes - Reservaciones - Manejo de TPV - Fondo de caja - Llegadas del día en sistema hotelero - Saldos pendientes en sistema...


  • Zapopan, México VIPE Consultores A tiempo completo

    Recepcionista para promotoria de Seguros Monterrey en Zapopan, Jalisco **Requisitos**: - Minimo 1 año como asistente o recepcionista en empresas de servicios (de preferencia) - Conocimiento en administración y atención a clientes - Buena capacidad de comunicación Actividades: - Atención a clientes, proveedores y agentes de seguros - Tener la oficina...

  • Recepcionista

    hace 19 horas


    Zapopan, México HOTELES HI A tiempo completo

    **Cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.** **Horario de lunes a domingo de 7 am a 3 pm y de 3 pm a 11 pm, se descansa 1 día entre semana.** **OFRECEMOS** - Sueldo de $10,350 NOMINALES - Prestaciones de Ley - Bono TRIMESTRAL - Despensa Mensual - Atención Psicologica gratuita - Transporte nocturno - Ascenso profesional según actitudes y...


  • Zapopan, México HOTELES HI SA DE CV A tiempo completo

    **Importante cadena Hotelera solicita RECEPCIONISTA.** **Horario de lunes a domingo. Horario de 11:00 pm a 7:00 am** **OFRECEMOS** - Sueldo de $10,350 NOMINALES - Prestaciones de Ley - Bono TRIMESTRAL - Bono Mensual $1,000 - Despensa Mensual - Transporte Gratuito - Atención Psicologica gratuita - Ascenso profesional según actitudes y aptitudes **¿Qué...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


    Zapopan, México Hard Rock Guadalajara A tiempo completo

    Estamos preparando todo para crear las experiências más auténticas e inolvidables en Hard Rock Hotel Guadalajara. Tú puedes ser parte de este gran equipo, buscamos Recepcionista de Hotel **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Disponibilidad de rolar turnos - Conocimiento de Opera - **Inglés avanzado** - Excelente...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas


    Zapopan, México Corporativo Hotelero A tiempo completo

    Estamos preparando todo para crear las experiências más auténticas e inolvidables en Hard Rock Hotel Guadalajara. Tú puedes ser parte de este gran equipo, buscamos Recepcionista de Hotel: **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en puesto similar Disponibilidad de rolar turnos Conocimiento de Opera Inglés avanzado Excelente...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 días


    Zapopan, México Corporativo Hotelero A tiempo completo

    Estamos preparando todo para crear las experiências más auténticas e inolvidables en Hard Rock Hotel Guadalajara. Tú puedes ser parte de este gran equipo, buscamos Recepcionista de Hotel: **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en puesto similar Disponibilidad de rolar turnos Conocimiento de Opera Inglés avanzado Excelente...

  • Recepcionista

    hace 19 horas


    Zapopan, México Excel commercial products sa de cv A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Recepcionista Empresa: Odisa Equipa Odisa Equipa es una reconocida empresa líder en comercialización de productos comerciales de alta calidad. Estamos buscando un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo y ser la primera impresión de nuestra empresa para clientes, colaboradores y proveedores. **Requisitos**: - Experiência...


  • Zapopan, México SR Hotel A tiempo completo

    Estudiante o recién egresado en Turismo, Hotelería, Empresas Turísticas o afín. - Experiência (No Indispensable). - Disponibilidad de horario. - Actitud de servicio. - Ganas de superarse. - Buena presentación. - Facilidad de palabra. - Atencion a huespedes y clientes. - Revisión de movimientos de turnos anteriores. - Contestación de llamadas,...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 19 horas


    Zapopan, México Next Hub Hotel A tiempo completo

    Estamos en busca de UN, profesional del servicio, organizado, de facil y rápido aprendizaje, proactivo, capacidades numericas, con inglés basico, **para laborar de 6:00pm a 6:00am de Jueves a Domingo, **(Descanso Lunes, Martes y Miercoles). - **Atender reservaciones.**: - **Recibir y asistir a los huéspedes en su check in.**: - **Asistir a los...

  • Hostess Recepcionista

    hace 7 días


    Zapopan, México NISSAN MEXICANA, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! en Nissan Daosa cede AV. VALLARTA como**: **Hostess Recepcionista** - Requisitos:_ - Bachillerato - Sexo: Indistinto - Experiência en atención al cliente - Actitud de Servicio - Pro activa - Actividades:_ - Recepción y seguimiento de clientes - Registro de visitantes - Atender llamadas Ofrecemos: -...

  • Hostess Recepcionista

    hace 3 días


    Zapopan, México NISSAN MEXICANA, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! en Nissan Daosa cede ACUEDUCTO como**: **Hostess Recepcionista** - Requisitos:_ - Bachillerato - sexo (indistinto, preferentemente hombres vespertino) - Experiência en atención al cliente - Actitud de Servicio - Pro activa - Actividades:_ - Recepción y seguimiento de clientes - Registro de visitantes - Atender...

  • Recepcionista

    hace 6 días


    Zapopan, México Mc Work A tiempo completo

    **Recepcionista** **Importante empresa dedicada a la comercialización de contenedores de plástico solicita: Recepcionista** **Horario**: lunes a viernes de 9:00am a 6:30pm **Ubicación**:Col. Balcones del sol, Zapopan, Jal. Cp. 45068 **Sueldo**:$10,500 a 12,000 prestaciones de ley Crecimiento dentro de la empresa **Requisitos**: - 40 años en...