Líder de Programas de Lealtad

hace 4 días

Iztapalapa, México COGNODATA A tiempo completo

**Descripción**:
**Cognodata**, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere un **Líder de Programas de Lealtad** experto en **Customer Experience** para el desarrollo de proyectos de experiência de clientes en un retail.

**Responsabilidades**:

- Lanzamiento de un plan de lealtad.
- Definición de la oferta básica de valor.
- Diseño y definición del plan comercial de lealtad.
- Entendimiento de las capacidades tecnológicas de las herramientas involucradas.
- Herramientas de cuponeo.
- Herramienta ERP y CRM.
- Definición y ejecución del plan de campañas basadas en diferentes estrategias de upselling, crosseling, desarrollo de ticket, frecuencia, etc.
- Definición de los KPI´s de éxito de las campañas.
- Apoyo al área de marketing de la compañía y otras áreas internas (operaciones, compras, ) para reforzar la utilidad del programa.
- Negociación con proveedores para el lanzamiento de campañas y promociones.
- Definición de actividades BTL que se puedan realizar dentro del Programa.
- Elaboración de presentaciones ejecutivas y presentación de las mismas.

**Requisitos**:
**Conocimientos**:

- Experiência mínima de 5 años participando en proyectos de negocio, procesos y con experiência en retail.
- Conocimientos en programas de lealtad y estrategias de engagement.
- Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Generación de Business cases, estimaciones de retornos, diseño y medición de KPI´s estratégicos, análisis específicos de clientes en función del caso de negocio.
- Conocimientos sólidos en experiência de cliente (campañas, journeys, tecnologías involucradas, marketing automation, encuestas de satisfacción, etc)
- Entendimiento de la estructura de datos para potenciar los análisis de medición.

**Conocimientos técnicos**:

- Microsoft Office Avanzado.
- Fundamental conocimiento en herramientas de Marketing Automation (hubspot, Salesforce, mailchimp,etc)
- Deseable conocimientos de ETL para manejo de información (SQL, Python).
- Deseable conocimientos de BI.

**Formación Académica**:

- Lic. Administración de empresas, Economía, Marketing, Ingenierías industriales. Valorable MBA

**Competencias**:
Buscamos a una persona proactiva, con capacidad de liderazgo y muy analítica, que haya tenido experiência trabajando en el sector de Retail.** Valorable experiência en Consultoría de Negocio

  • Especialista de Retenciòn y Lealtad Exp en

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Totalplay telecomunicaciones A tiempo completo

    Grupo Salinas te invita a formar parte de su familia como - **ESPECIALISTA DE RETENCIÒN Y LEALTAD**_ ZONAS A LABORAR : PEDREGAL, SAN JERONIMO, SAN ÀNGEL, MIRAMONTES, SANTO DOMINGO, SANTA URSULA **ACTIVIDADES**: Realizar visitas a domicilio de clientes en proceso de cancelaciòn. Implementar planes de retenciòn en conjunto con la Gerencia de Retencione...

  • Analista de Retención y Lealtad

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Grupo Salinas A tiempo completo

    LIDER DE RENTENCION Y LEALTAD” (COBRANZA) Requisitos para el puesto: Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en administración o afin Experiência mínima de 1 año en puesto similar (cobranza) Conocimiento en cobranza y retención Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con un dìa de descanso entre semana Liderazgo Orientación a...

  • Especialista de Retención y Lealtad Campo, Zona

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO: ESPECIALISTA DE RETENCIÓN Y LEALTAD EXPERIENCIA EN COBRANZA Funciones: - Manejo de Carteras de Cobranza - Manejo de personal en campo y Oficina - Seguimiento personalizado a clientes con fallas - Retención de clientes - Análisis de bases de datos - Creación y manejo de...

  • !agente Comercial en Oficina! Nomina Semanal

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Corporativo Líder Previsión CSG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Líder Previsión CSG en Zona Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_Intégrate como AGENTE COMERCIAL EN CORPORATIVO empresa líder en su ramo una de las firmas más importantes en México con más de 145 años de experiência_** **_Ofrecemos_** Respuesta inmediata (NO OUTSOURCING) **Pagos Semanales C/Viernes...

  • !agente Comercial en Oficina!

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Corporativo Líder Previsión CSG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Líder Previsión CSG en Zona Centro -Coyoacán, Ciudad de México**: **_Intégrate como AGENTE COMERCIAL EN CORPORATIVO empresa líder en su ramo una de las firmas más importantes en México con más de 145 años de experiência_** **_Ofrecemos_** Respuesta inmediata (NO OUTSOURCING) **Pagos Semanales C/Viernes...

  • Líder Bi

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México IBSO Servicios de consultoría Analítica A tiempo completo

    Somos una empresa de análisis de datos Mexicana enfocada en generar valor para nuestros clientes a través de los datos con soluciones de Inteligencia Empresarial y analítica avanzada. **Estamos en búsqueda de**: **Líder BI** **Objetivo del puesto**: Desarrollar tableros de BI y modelos analíticos, supervisa y capacita a un equipo de desarrolladores...

  • Asesor de Ventas/ Desarrollador de Negocios

    hace 5 días

    Iztapalapa, México GRUPO EVENT EXPRESS S.A DE C.V A tiempo completo

    Grupo Event fue fundada en 1997 por diferentes empresas, nos dedicamos a brindar servicios de comercialización, distribución y logística de productos de consumo masivo como es CAMEL y WINSTON principales marcas de nuestra importante distribuidora cigarrera. Buscamos Personal femenino y/o masculino para desempeñar puestos comerciales, apasionados y...

  • Consultor de Negocio

    hace 3 días

    Iztapalapa, México COGNODATA A tiempo completo

    **Descripción**: Cognodata, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere un consultor experto en Customer Experience para el desarrollo de proyectos de experiência de clientes en un retail...

  • Coordinador de Trade Marketing Canaltradicional

    hace 2 días

    Iztapalapa, México GEPP A tiempo completo

    GEPP PEPSI empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: COORDINDADOR DE SERVICIO A VENTAS EN CANAL TRADICIONAL ESCOLARIDAD: Titulado en Administración o MKT EXPERIENCIA: 3 AÑOS - Ventas canal tradicional, - Manejo de equipos de...

  • Líder de Producción

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México YULIANA A tiempo completo

    **PLASTYHOME** SOMOS UNA EMPRESA 100% MEXICANA CON 16 AÑOS DE EXPERIENCIA EN IMPORTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ARTICULOS PARA EL HOGAR **SOLICITA** **LIDER DE PRODUCCION** **ACTIVIDADES / FUNCIONES** - ENTREGA Y RECEPCION DE TURNO CON EL LIDER EN TURNO SALIENTE Y ENTRANTE - AJUSTAR MAQUINAS DE SOPLADO, SEGUN PARAMETROS - VERIFICACION DE ASISTENCIA DEL...

  • Lider de Inocuidad

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México MERCANTIL DE PRODUCTOS MORELOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **De 3 años en el área de gestión de calidad e inocuidad.** **Certificaciones SQF.** **Normativas ISO y NOM.** **Auditorias y sistemas HACCP, manejo de personal** **Mantener vigente todo el sistema de calidad e inocuidad para certificación y Liderar todas las auditorias de calidad e inocuidad por parte de los clientes, gubernamental e internas de la...

  • Líder de Desarrollo Organizacional

    hace 1 día

    Iztapalapa, México Amigo Travel Group A tiempo completo

    **Amigo Tours** Está en busca de Líder de Líder de Desarrollo Organizacional Somos una empresa de viajes que opera servicios de Tours y Transporte en 7 países diferentes de América Latina y Europa. Amigo Tours está especializado en dar servicio tanto a las principales agencias de viajes online como a agencias de viajes mayoristas de todo el mundo. En...

  • Líder de Tienda

    hace 3 días

    Iztapalapa, México TIENDAS NETO A tiempo completo

    Únete a nosotros como LIDER DE TIENDA ZONA ESCUADRON 201 **Requisitos**: Bachillerato concluido Experiência mínimo 1 años en sector Retail Administración de procesos en tienda Cortes de caja y arqueos Recepción de CEDIS y proveedores Manejo de personal Disponibilidad de trasladarse a varias tiendas BENEFICIOS: Sueldo mensual $7,000 mensual bruto,...

  • Promotor (a) / Embotelladora Líder - Iztapalapa

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Trabice S de RL de CV A tiempo completo

    Importante empresa TMS Embotelladora Lider, solicita: :PROMOTORES: ZONA DE TRABAJO...IZTAPALAPA CDMX **Contratación Inmediata** Trabajo 100% Campo **Requisitos**: - Edad: 18 a 45 años - Actitud de servicio - Facilidad de Palabra Función: Prospección de clientes promocionando la marca de garrafón con amas de casa. Ofrecemos: - Sueldo base...

  • Líder de Ventas

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Teknei Servicios S.A. de C.V A tiempo completo

    Telefónica Movistar (México) Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nível mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia. Intégrate a nuestro **Equipo como Líder de Ventas** **OFRECEMOS** -...

  • Líder de Almacén

    hace 2 días

    Iztapalapa, México VENTA DE CALENTADORES SOLARES A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de calentadores solares solicita: **JEFE DE ALMACÉN** **Requisitos**: - Ingeniería industrial o a fin - Deseable maestría en logística o a fin con temas de almacén - Mínimo 5 años en puesto similar comprobable - Liderazgo, auto dirigible y apegado a procesos - Responsable, honesto y con actitud de servicio - Con buen...

  • Líder de Ventas

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Autofinanciamiento Mexico S.A de C.V. A tiempo completo

    En Grupo Autofin México te estamos esperando! Ven y forma parte de nuestro equipo de trabajo, intégrate como “GERENTE DE VENTAS ” **Requisitos**: - Experiência: 2 años como lider de ventas automotriz - CONTAR CON FIEL (indispensable) - Enfocado a resultados - Excelente presentación - Disponibilidad de horario y para...

  • Lider Infra

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Consultora TI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultora TI en Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa Líder en Tecnologías de la Información con con presencia en México, está en la búsqueda de talento TI como: Lider infraestructura **Zona:Av. Agustín González Cossio #24, Del Valle, Delegación Benito Juárez, 03100, Ciudad de...

  • Promotor de Mayoreo

    hace 2 días

    Iztapalapa, México GRUPO COSMIC S.A. DE C.V. 2021 A tiempo completo

    ¡NUESTRO PRÓPOSITO ERES TÚ! IMPORTANTE MARCA DE JUGOS SOLICITA PROMOTORA PARA TIENDAS DE MAYOREO ZONA: CEDA IZTAPALAPA Buscamos a alguien con las siguientes características: - Escolaridad: Secundaria - Experiência 1 año como promotor de abarrotes en mayoreo Actividades a desarrollar: - Exhibiciones - Negociación de espacios - Limpieza - Acomodo...

  • Líder de Desarrollo Tecnológico Empresa

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Soluciona y Evoluciona A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciona y Evoluciona en Santa Fe -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Empresa TRASNACIONAL, líder en su ramo: BUSCA. - Líder de desarrollo Tecnológico* **Perfil**: Ingeniero en sistemas computacionales o carrera afín, titulado preferentemente diplomado o alguna maestría. Inglés avanzado. EdadL 28 a 38 años Experiência...