Agente de Reservaciones

hace 3 semanas


Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24064520

**Job Category** Reservations

**Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.



  • Colonia Santa Fe, México Hoteles City Express A tiempo completo

    Desde 2002 somos una de las mejores alternativas de hospedaje para viajeros de negocios que buscan calidad y servicios especializados a un precio justo. Son hoteles modernos con diseño funcional y contemporáneo. Todos nuestros logros son gracias a nuestro personal, comprometido y dedicado, con una alta cultura de servicio, que siempre aspira a ser...

  • Front Desk Agent

    hace 4 horas


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    The Front Desk Agent is responsible for check-in and check-out, PBX operations, mail and message service, while providing exceptional service to our guests during their stay. You must act as a representative of the hotel, be a creator of incredibly personal experiences, and develop relationships with guests that encourage them to return. ESSENTIAL DUTIES AND...


  • Colonia Polanco, México Üman A tiempo completo

    _**REQUISITOS**:_ - Escolaridad: Bachillerato - Manejo del idioma Inglés (preferentemente) - _Tener experiência en manejo de sistema Sabre Interactivo (indispensable)_ - Días de trabajos de lunes a domingo (por estar en centro comercial) dos días de descanso seguidos entre semana - Zona de trabajo: Plaza Antara **ACTIVIDADES**: - Venta de boletos...

  • Capitán de Meseros

    hace 4 horas


    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ingles hablado del 60% - Recibe al cliente, lo acompaña a la mesa, da sugerencias, toma la orden, entrega la comanda al mesero y supervisa que sea surtida en la cocina o bar a la mayor brevedad posible. - Recibe y despide amablemente al comensal. - Revisa que los trabajadores rotatorios se lleven a cabo, así mismo indica las correcciones pertinentes. -...

  • Agente de Seguros Elite

    hace 4 semanas


    Colonia Roma, México ASESORES EN SOLUCIONES PERSONALES , AGENTE DE SEGUROS , S.A DE C,V A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **ASESOLPER** Promotoría líder en el sector asegurador, busca emprendedores financieros para sumar a su fuerza de “AGENTES EN SEGUROS” asesorando en planes de inversión, ahorro y seguros, con la Aseguradora con reconocimiento a nível internacional (MetLife). **“Esta oportunidad es para personas interesadas en...


  • Colonia Polanco, México Cuartos Oculos SAPI de CV A tiempo completo

    ¡¡¡Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo, estamos comprometidos con la diversidad, la equidad y la inclusión!!! Intégrate en el puesto de: **JEFE DE SERVICIO BILINGÜE** - Hospitalidad con el cliente - Actitud de servicio - Experiência en el ramo restaurantero - Disponibilidad de horario - Buena presentación - Trabajo en equipo -...


  • Colonia Polanco, México Atracción de Talento Grupo Impulsor 77 A tiempo completo

    _**Grupo Impulsor 77**_ - **Socio Comercial de MetLife**_ Estamos en busca de talento humano para el área de _**RECEPCIÓN **_con las siguientes actividades a realizar: Contestar llamadas y enlazar a las demás áreas administrativas Manejo de documentos y papelería en stock Atención a clientes, personal y agentes de la promotoría Mantenimiento del...


  • Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    El Agente de Recpeción, es responsable del registro y la salida, las operaciones de PBX (conmutador), el correo y servicio de mensajes, a la vez que proporciona un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia. Debe actuar como un representante del hotel, ser un creador de experiências increíblemente personales y desarrollar relaciones...


  • Colonia Florida, México Servicios Administrados RODHE, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **REQUISITOS** - De 25 A 45 años - Sexo Indistinto - Estado civil indistinto - Experiência comprobable como Agente de Call Center, con experiência en control de accesos, CCTV y telecomunicaciones para su atención y seguimiento. - Bachillerato terminado (Deseable) - Agente de Call Center 1 Año **ACTIVIDADES** - Atención a cliente interno - Seguimiento...

  • Asesor Financiero

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México Atracción de Talento Grupo Impulsor 77 A tiempo completo

    ¡En _**Grupo Impulsor 77**_ estamos buscando gente emprendedora como tú! Somos socios comerciales de **MetLife México** y llevamos 50 años en el sector financiero. Nuestro principal objetivo es desarrollar a nuestra familia de agentes que estén capacitados, preparados, responsables éticamente y certificados para la atención y acompañamiento de...


  • Colonia Polanco, México Grupo Mairam S.A de C.V A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa internacional con más de 60 años en el mercado siendo líder en el ramo. Nuestra Misión: desarrollar Líderes Empresariales y Gerentes Comerciales con habilidades para formar equipos de trabajo y desarrollar capital humano en el área comercial. **Requisitos**: - Gusto por la ventas y trato con el cliente. - Facilidad...

  • Agente de Pastoral

    hace 4 semanas


    Colonia Florida, México INSTITUTO MIGUEL ÁNGEL, CIUDAD DE MÉXICO A tiempo completo

    **AGENTE DE PASTORAL** **PERFIL GENERAL** Lic. en teología o Ciencias Religiosas o estudios en teología. Experiência en pastoral educativa. Tiempo completo de 7:00 h a 15 h, con buena disponibilidad para trabajo extraescolar. Conocimientos básicos de acompañamiento espiritual. Interno: Conocimiento o manejo de las artes (música, pintura, danza,...


  • Colonia Roma, México Consultoria Regia SA DE CV A tiempo completo

    Agente de viajes Durante dos décadas, Hemos sido los creadores de momentos mágicos para nuestros clientes, permitiéndoles ofrecer experiências inolvidables y personalizadas que encantan y fidelizan a sus consumidores. Nuestra pasión es la atención al detalle y la creación de conexiones significativas con cada interacción. Nos enorgullecemos de ser...

  • Auxiliar Contable

    hace 1 mes


    Colonia Santa Fe, México Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    Experiência en: - Elaboración de facturas en Timbrame. - Elaboración de reporte de facturación MVNO. - Recepción, registro y programación para pago de facturas proveedores. - Elaboración de órdenes de compra y envío Apptivo. - Extracción de extractos bancarios del portal bancario y registro de la cobranza. - Elaboración de complementos de pago. -...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Weport, S.A. de C.V A tiempo completo

    Escolaridad: Licenciatura Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales, Logística, Comercio Internacional, a fin. Experiência: mínima de 3 años en puesto similar y preferentemente en Forwarder. **Actividades**: - Desarrollar Proveedores: buscar, desarrollar y validar certificación de los mejores proveedores del área, entre ellos agentes...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Weport, S.A. de C.V A tiempo completo

    Auxiliar de Despacho Aduanal - Escolaridad: Lic. Comercio, Aduanas, Relaciones Comerciales o a fin. Actividades Primarias - Tener el control administrativo -financiero de cada operación. - Revisar cuentas de gastos y facturas de los proveedores utilizados para cada operación. - Ingresar en sistema los cobros y pagos del cliente. - Ingresar en sistema las...


  • Colonia Lindavista, México ANALISTAS 360 DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION A tiempo completo

    AGENTE DE GUARDIA DE SEGURIDAD PRIVADA Y VIGILATE REQUISITOS: Documentos en regla. Disponibilidad de turnos 12 x 12FIJOS Con o sin experiência. Secundaria concluida. OFRECEMOS: Sueldo base quincenal Uniformes a medida sin costo. Vales de despensa. Estabilidad Laboral. Crecimiento. Aguinaldo de ley. Prima Vacacional. Capacitación constante. IMSS, desde el...


  • Colonia Portales, México Integracion de Servicios Profesionales A tiempo completo

    **CALL CENTER BILINGUE HORARIO NOCTURNO** **EXCELENTE DOMINIO DEL IDIOMA INGLÉS** Atencion telefonica a clientes de EU y Canada **Experiência** en call center, trabajando horarios nocturnos desde: 7:00 pm a 7:00 am Lunes a Viernes Sabados disponibilidad para cubrir por la mañana o por las noches, según rol establecido. **Rol días de trabajo;** 1...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Weport, S.A. de C.V A tiempo completo

    WEPORT SA de CV (Freight Forwarder & Customs Brokerage) Descripción del empleo **EJECUTIVO JUNIOR EN AGENCIA ADUANAL** **PERFIL** - 1-2 años de experiência en Agencia Aduanal (indispensable). - Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o afín (indispensable). - Conocimientos multiaduana (operación 100%, aérea, terrestre, marítimo,...


  • Colonia Florida, México Servicios Administrados RODHE, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Empresa Mexicana dedicada a la distribución y comercialización de equipos de seguridad perimetral física de control de acceso, control vehicular e interfonía. Solicita Auxiliar de Compras Nacionales y Extranjeras **Requisitos para el puesto** - Experiência mínima de 2 años consecutivos en el área de compras e...