Supervisor de Capacitación de Call Center

hace 2 meses

Venustiano Carranza, México Grupo Diagnóstico Aries A tiempo completo

Oferta de trabajo: Supervisor de Capacitación de Call Center

En Grupo Diagnóstico Aries, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Capacitación de Call Center altamente capacitado y con experiência en el área. Somos una empresa líder en el sector de servicios médicos especializados, comprometidos con la calidad y la excelencia en la atención al cliente.

**Responsabilidades**:

- Supervisar y coordinar los programas de capacitación del personal del call center.
- Diseñar e implementar planes de capacitación, asegurando la correcta ejecución y seguimiento.
- Evaluar el desempeño del personal, identificando brechas de conocimiento y diseñando acciones de mejora.
- Realizar seguimiento y control de indicadores de Contact Center para garantizar la eficiencia y calidad en la atención al cliente.
- Brindar retroalimentación y coaching a los agentes del call center, fortaleciendo sus habilidades de atención al cliente.
- Colaborar con el reclutamiento y selección de nuevos talentos para el call center, apoyando en la identificación de perfiles y en el proceso de inducción y adaptación.
- Disponibilidad de traslado

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 años en posiciones similares, preferiblemente en el sector de call center.
- Conocimientos sólidos en programas de capacitación y técnicas de escucha activa, venta y manejo de objeciones.
- Dominio de Microsoft Office, especialmente en el manejo de Excel.
- Conocimiento y experiência en el seguimiento y análisis de indicadores de Contact Center.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Orientación al logro de objetivos y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alta exigencia.

Ofrecemos:

- Sueldo de $12,600 brutos
- Prestaciones de Ley
- Caja de ahorro y Fondo de ahorro
- Bono topado
- Bono de Asitencia y Puntalidad
- Tarjeta de despensa

Horario a Laborar: L a V 9:00- 18:00 y Sábados de 8:00- 14:00

Zona de trabajo: Por metro Portales, sobre Tlalpan

Únete a nuestro equipo y sé parte de la calidad y excelencia en la atención al cliente

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 días

    Venustiano Carranza, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza de...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...

  • Supervisor de Call Center de Cobranza

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...

  • Supervisor de Call Center Cobranza

    hace 1 semana

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...

  • Supervisor de Call Center Cobranza

    hace 1 mes

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...

  • Supervisor Call Center Ventas

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México ZD Apoya SA de CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE LOGISTICA SOLICITA: **" SUPERVISOR CALL CENTER - VENTAS "** **Atención y solución a las necesidades del cliente.** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - con certificado - Experiência mínima de 1 AÑO como supervisor de call center - COMPROBABLE - Edad de 25 años en adelante - VENUSTIANO CARRANZA - 5 minutos de metro...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_...

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 1 mes

    Venustiano Carranza, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por...

  • Capacitador de Call Center

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **CALL CENTER ADMINISTRADOR DE CARTERA FILIAL DE INSTITUCIÓN BANCARIA** **EN BÚSQUEDA DE TALENTO**: **INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN EN CALL CENTER** **Requisitos**: Licenciatura en psicología, pedagogía a fin 1 año de experiência en Capacitación Call...

  • Instructor de Capacitación Call Center

    hace 22 horas

    Venustiano Carranza, México Respuesta Rapida en Reclutamiento 3R A tiempo completo

    Importante Call center solicita **Instructor de Capacitación.** **Oferta laboral**: - Sueldo base $10,500.00 - Vales de despensa $500.00 - Bono de productividad desde $10,000.00 - Prestaciones de ley - **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en adelante (preferentemente en call center) - Disponibilidad de...

  • Supervisor de Calidad en Contact Center de Cobranza

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Importante Call Center de Cobranza solicita**: **SUPERVISOR DE CALIDAD EN CALL CENTER COBRANZA** REQUISITOS**: Experiência mínima de 1 año como supervisor de calidad en call center de cobranza Manejo de personal a cargo (analistas de calidad) Manejo de...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 1 mes

    Venustiano Carranza, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 1 mes

    Venustiano Carranza, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._ - »_**_NO IMPORTA SI NO...

  • Capacitador Call Center/ Contratación Inmediata

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Capacitador Call Center En Centro de Atracción de Talento, nos encontramos en la búsqueda de un Capacitador con experiência en el área de Call Center y conocimientos en seguros de auto. **Requisitos**: - Conocimiento de los procesos operativos de un Call Center. - Experiência en seguros de auto. - Enfoque en resultados y cumplimiento de metas. -...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 2 meses

    Venustiano Carranza, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...

  • Supervisor de Operaciones Cobranza

    hace 1 semana

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza...

  • Supervisor Contact Enter Cobranza

    hace 2 días

    Venustiano Carranza, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC,...

  • Supervisor / Jefe de Piso Operativo (Call Center)

    hace 1 mes

    Venustiano Carranza, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **ROTOPLAS,** empresa líder en el desarrollo y venta de soluciones de agua, con casi 4 décadas de experiência y **BEEWIT PEOPLE** por crecimiento. Buscamos**: JEFE DE PISO (Contact Center)** *** GENERALES**: - Bachillerato terminado en adelante - Experiência deseable como Jefe...

  • Crecimiento Rápido a Otras Áreas con Telcel

    hace 1 mes

    Venustiano Carranza, México Telcel Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Telcel / Call Center en A 15 Min. De Metro Chabacano (línea 2 O Azul), Del. Benito Juárez -Venustiano Carranza, Ciudad de México**: - Si eres mayor de edad, tienes bachillerato trunco (en adelante), este trabajo es para ti, intégrate a nuestro gran equipo de asesores #Telcel, llámanos o envía un mensaje de _**_WhatsApp_**_...