Supervisor de Tiendas

Empresa de TORTILLAS solicita SUPERVISOR DE TIENDA

**Objetivo del Puesto**:
El supervisor de tienda será responsable de garantizar el óptimo funcionamiento de la sucursal, asegurándose de cumplir con los objetivos de venta, mantener altos estándares de higiene y ofrecer un servicio excepcional al cliente. Además, supervisará al personal, gestionará inventarios y se asegurará de que se cumplan las normas y procedimientos de la empresa.

**Responsabilidades**:

- Supervisar y dirigir al personal de la sucursal, asignando tareas, proporcionando orientación y resolviendo problemas que puedan surgir durante el trabajo diario.
- Asegurar que los clientes reciban un excelente servicio en la sucursal, interactuando con ellos, resolviendo problemas y cumpliendo con los estándares de atención al cliente de la empresa.
- Gestionar el inventario de productos o materiales, realizando conteos, haciendo pedidos de reposición y manteniendo la organización y etiquetado adecuados.
- Garantizar el cumplimiento de las normas y procedimientos de la empresa, incluyendo las normas de seguridad, el manejo adecuado del efectivo y los protocolos de apertura y cierre de la sucursal.
- Capacitar al personal nuevo y existente, enseñando habilidades específicas y asegurándose de que estén actualizados con los cambios en políticas o procedimientos.
- Mantener una comunicación regular con la dirección, gerencia y otros supervisores, informando sobre el rendimiento de la sucursal y coordinando con otras áreas según sea necesario.
- Resolver problemas que surjan en la sucursal, ya sea con clientes, empleados o procesos operativos, tomando decisiones rápidas y trabajando para encontrar soluciones efectivas.
- Mantener la sucursal limpia, ordenada y bien mantenida, coordinando tareas de limpieza y mantenimiento, y reportando cualquier problema que necesite atención.

**Requisitos**:
Indispensables.
- Experiência comprobable de 1 año en ventas y atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Experiência comprobable de 1 año en manejo de personal y habilidades de liderazgo.
- Habilidades organizativas sólidas y capacidad para resolver problemas.
- Conocimiento profundo sobre atención al cliente y estándares de servicio.
- Capacidad para tomar decisiones rápidas y manejar reportes e información.
- Competencia en el manejo de computadoras y capacidad para brindar entrenamiento.
- Disponibilidad de horario
- Licencia de conducir Vigente

Deseables.
- Ingles básico
- Conocimiento de software de gestión de inventarios.
- Educación en áreas relacionadas (Administración de Empresas, Ventas, etc.).

**Beneficios**:

- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $3,500.00 - $5,000.00 a la semana

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 02/05/2024