Técnico de Soporte de Campo

hace 3 semanas

Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

**_ Tecnico de Soporte en Campo_**

Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Monterrey.

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.

**SOBRE ESTE ROL**:
Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos de nuestro sistema de prueba de errores que consiste en una estación de computadora con una impresora térmica que valida la funcionalidad de nuestro producto del cliente antes del envío. al destino final.

**¿QUE HARAS?**
- Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.
- Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurando que se cumplan.
- Manejar los problemas de relación con el cliente de manera rápida y adecuada, escalar los problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.
- Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.
- Usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.
- Administrar y gestionar los sistemas EPS de fabricación en un sitio de cliente en Mty.
- Disponibilidad, ya que puede requerir trabajo nocturno o de fin de semana (como horas extra).

**QUIEN ERES**:
Licenciatura o combinación equivalente de educación y experiência.

Mínimo 4 años de experiência trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo (sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresora térmica, escáneres de mano y habilidades básicas de red).

Deseable: Android IOS

Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular para resolver consultas.

Experiência trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo.

**AMBIENTE DE TRABAJO**
- ** Presencial en Monterrey**

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

En DXC ponemos a nuestra gente en primer lugar. Al manejar COVID-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias y nuestro enfoque es alentar y apoyar el uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación. Con nuestra estrategia Virtual First, la mayoría de nuestra fuerza laboral ahora trabaja de forma remota y continuará haciéndolo. Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad en torno al uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación varían según la ubicación y continuamos monitoreando y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales y los requisitos del cliente específicos de cada ubicación.

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 mes

    Monterrey, México SS CONSULTORES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SS CONSULTORES en Monterrey, Nuevo León**: **EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES** **Solicita**: **Técnico de soporte técnico de campo** **Objetivo: Soporte técnico de computadoras e impresoras,instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad.** **indispensable saber manejar std y contar con licencia...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Monterrey, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **INGENIERO DE CAMPO/** **TECNICO DE SOPORTE.** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos. - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. - Tickets. - Apoyo foráneo cuando se requiera. (Se pagan...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 semanas

    Monterrey, México GETIC SA DE CV A tiempo completo

    **Beneficios** Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) Contratación directa (100% nómina) Plan de crecimiento personal y laboral. **Descripción** **Acerca de la empresa** **Requisitos para el puesto**: - Estudios en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico. *Indispensable saber manejar estándar y licencia...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Monterrey, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **TECNICO DE SOPORTE.** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos (dar soporte en sitio). - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. **Requisitos**: - Disponibilidad de Horario - Disponibilidad para Viajar. - Manejo de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Monterrey, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **TECNICO DE SOPORTE.** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos (dar soporte en sitio). - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. **Requisitos**: - Disponibilidad de Horario - Disponibilidad para Viajar. - Manejo de...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Monterrey, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **TECNICO DE SOPORTE (por proyecto de 3 meses con opción a contrato)** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos (dar soporte en sitio). - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. **Requisitos**: - Disponibilidad de...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Monterrey, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **TECNICO DE SOPORTE (por proyecto de 3 meses con opción a contrato)** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos (dar soporte en sitio). - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. **Requisitos**: - Disponibilidad de...

  • Soporte en Campo Instalador Redes

    hace 1 semana

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo en redes con experiência...

  • Soporte Campo Cisco Telcos Mty

    hace 1 mes

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo en redes con experiência...

  • Asesor de Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Talento Extrategico A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 años en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como _**Asesor de Soporte Técnico en Campo**_. **Requisitos**: - Bachillerato concluido o carrera técnica afín. - Técnico en sistemas operativos - Contar con conocimiento básico en instalación. - Experiência...

  • Asesor de Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 años en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como _**Asesor de Soporte Técnico en Campo**_. **Requisitos**: - Bachillerato concluido o carrera técnica afín. - Técnico en sistemas operativos - Contar con conocimiento básico en instalación. - Experiência...

  • Soporte Campo Cisco Telcos Mty

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo en redes con experiência...

  • Soporte Campo Redes Telcos Mty

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo para instalación de...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 mes

    Monterrey, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN SITIO (se aceptan recien egresados de Bachillerato en Informatica o sistemas computacionales)** Buscamos Soportes técnicos en campo para dar soporte técnico a nuestros clientes. **Requisitos**: - **Escolaridad**_: Técnicos en Informática, Técnicos en Sistemas egresados de CONALEP Licencia vigente para conducir y saber manejar...

  • Soporte Campo Redes Telcos Mty

    hace 1 mes

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo para instalación de...

  • Soporte Campo Redes Telcos Mty

    hace 1 semana

    Monterrey, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos técnico de soporte en campo para instalación de Access Point y Switches con experiência en trabajo en alturas e...

  • Soporte Campo Redes Telcos Mty

    hace 1 mes

    Monterrey, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo para instalación de Access Point y Switches con experiência en trabajo en alturas e...

  • Soporte Campo Cisco Telcos Mty

    hace 1 mes

    Monterrey, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo en redes con experiência en equipos Cisco, Fortinet y Aruba **¿Por qué nosotros?** - Estamos...

  • Soporte Campo Redes Telcos Mty

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos técnico de soporte en campo para instalación de Access Point y Switches con experiência en trabajo en alturas e...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento Estratégico en Monterrey, Nuevo León**: **Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 25 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como Asesor de Soporte Técnico.** **_ ¡POSTÚLATE CON NOSOTROS!_** **_ Requisitos:_** - Bachillerato concluido o carrera técnica afín. (En curso...