Analista de Soporte Técnico Nocturno

hace 6 meses

Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

SALLY BEAUTY

Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO

Forma parte de nuestro equipo de trabajo

**Objetivos del puesto**:
Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas y así también llevar a cabo el seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios de los diferentes departamentos de la compañía, deberá de tener la habilidad de solucionar los problemas técnicos que se presentan tanto en las diferentes aplicaciones que son utilizados en la empresa, así como deberá de asegurarse de que los procedimientos de recolección de datos están alineados con las reglas relevantes para el negocio y monitorizar el proceso de recopilación de datos para garantizar el objetivo esperado.

**Requisitos**:

- Ingeniero en Sistemas, Electrónica o Carrera a Afín.
- Inglés 50%
- Conocimientos básicos en control de Inventarios, contabilidad, Retail, Mercadotecnia y Cadena de Suministros.
- Manejo Básico de SQL Server
- Conocimientos sistema operativo Unix, mínimo a nível usuario.
- Tener clara orientación a la investigación y dotes de organización.
- Manejo y soporte de Servidores, y equipos de cómputo.
- Conocimientos básicos en Redes e Infraestructura.
- Cordialidad, paciencia y buen trato con las personas.
- Conocimiento avanzado de TI, atención al detalle y pensamiento crítico.
- Manejo de VTEX IO /conocimiento de alguna otra plataforma de Ecommerce.
- Administración de Servidores de Aplicaciones y Middleware
- Actitud de aprender nuevas tecnologías y autodidacta.

**Actividades**:

- Monitoreo, seguimiento y Resolución de incidentes para procesos nocturnos del área IT
- Apoyar en las tareas como 1ro y 2do nível de soporte a las distintas aplicaciones de la compañía.
- Análisis, Prevención, detección y conciliación de fallas en los sistemas de producción.
- Seguimiento a los incidentes reportados en aplicación de seguimiento.
- Reportar incidentes a tiempo a los usuarios finales, a su jefe inmediato, y a los interesados
- Cumplimiento y apego a manuales de procedimiento.
- Monitoreo y seguimiento a procesos nocturnos del área IT ( SQL2008 / AX2009 / Tableau / CRM / Ecommerce )
- Resolución de incidencias por mail, llamados, alertas, WhatsApp.
- Tareas operativas, protocolos de seguridad, mantenimientos a equipos.
- Ejecutar y procesar información en el proceso nocturno (AX2009, AX365, Ecomm)
- Reporte diario de eventos y actividades.
- Reinicio / Suspensión de servicios por falta de comunicación entre sistemas.

**Ofrecemos**:

- Pago semanal
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa mensuales
- Seguro de gastos médicos
- Fondo de ahorro
- Oportunidad de crecimiento
- Descuentos de empleados

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $19,200.00 al mes

Horario:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 6 meses

    Monterrey, México sally beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 6 meses

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 6 meses

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 6 meses

    Monterrey, México sally beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Nocturno

    hace 6 meses

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de...

  • Analista de Soporte Nocturno

    hace 1 mes

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    **SALLY BEAUTY **Solicita**:Analista de Soporte Nocturno** **Ofrecemos**: - Pago semanal (CADA VIERNES) por medio del Banco HSBC - Seguro de gastos Médicos Menores - Fondo de ahorro - Vales de Despensa mensual. - Línea de terapia emocional - Trabajo a Distancia (4 Semanas al año) - Home Office 2 días - Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot,...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Alia A tiempo completo

    Alia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.Objetivo: La vacante es para dar soporte técnico de 1er nivel de manera remota, NO Soporte en sitio.Actividades a realizar son:Soporte a primer nivel, vía efónica.atender llamadas durante la jornada...

  • Técnico de Soporte Remoto

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Alia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Alia busca un Analista de Soporte de Nivel 1 para brindar servicio a una importante institución financiera con los siguientes requisitos:Objetivo:El analista de soporte de nivel 1 será responsable de brindar soporte técnico de primer nivel de manera remota, atendiendo llamadas, creando tickets y resolviendo problemas...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Monterrey, México Seguridad Electrónica A tiempo completo

    **Importante Empresa de Tecnología Solicita** **Analista de Soporte Técnico** **Requisitos** Licenciatura o Ingeniería terminada **Experiência** Experiência en soporte técnico a empresas Mantenimiento a equipo cómputo, Conocimiento en redes, cableado y estructurado. **Buscamos un perfil enfocado, responsable, organizado, proactivo.** Tipo de...

  • Técnico de Soporte especializado en sistemas nocturnos

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal, SALLY BEAUTY, busca un profesional para cubrir el puesto de Técnico de Soporte especializado en sistemas nocturnos.El candidato seleccionado formará parte del equipo de trabajo de nuestra compañía, donde se enfocará en monitorear las distintas aplicaciones y procesos que...

  • Técnico de Soporte en Informática

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Sally Beauty busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Soporte Técnico Nocturno. Se requiere experiencia en monitoreo y resolución de incidentes, análisis de problemas técnicos y habilidades en sistemas operativos Unix.**Detalles del Puesto:**El candidato seleccionado trabajará en la noche, realizará un seguimiento a los sistemas y...

  • Soporte Técnico Turno Nocturno Bilingue

    hace 6 meses

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **SOPORTE TECNICO BILINGÜE TURNO...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Monterrey, México Plato Express A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** - Edad: 20 - 35 años - Estudios: Técnica/Licenciatura/Ingeniería en Sistemas **Experiência mínima de 1 año realizando las siguientes funciones**: - Soporte en sistema operativo Windows - Windows server 2016 en adelante - Inventarios - Uso de servidor - Compaq - CCTV - Cableado estructurado Lugar del Trabajo: San Pedro...

  • Analista de soporte técnico.

    hace 6 meses

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte técnico. ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo...

  • Técnico de Soporte de Sistemas Nocturno

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Sally Beauty busca un Técnico de Soporte de Sistemas NocturnoForma parte de nuestro equipo de trabajo y contribuye a la resolución de incidentes y problemas en los sistemas de la empresaRealizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturnoRealizar un análisis teórico y técnico de los diferentes...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Monterrey, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Monterrey, Nuevo León**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Organización Seguimiento de inicidentes Ofrecemos Sueldo $12,000 Vales $1000 Prestaciones...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Monterrey, México Callcom Purísima A tiempo completo

    **TOTALPLAY solicita Analistas de Soporte Técnico Residencial, nos ubicamos en el centro de Monterrey** - **FUNCIONES**:_ Brindar información a los clientes que tengan algún problema en sus conexiones de internet, TV o requieran de información extra sobre sus servicios, pagos, etc. - **REQUISITOS**:_ - Mayor de edad, contar con INE y Constancia fiscal -...

  • Soporte Técnico Redes Noc Soc

    hace 6 meses

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Soporte Técnico Redes Noc Soc

    hace 6 meses

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Técnico de Soporte

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México Data Acquisition Business Intelligence Sapi De Cv A tiempo completo

    Requisitos del puestoSe requiere que el candidato haya estudiado Ingeniería en Administración de Sistemas, Ingeniería en Tecnologías de Información o Ingeniería en Tecnología de Software. Es importante que el postulante tenga experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, soporte técnico, mesa de servicio, soporte telefónico y análisis de...