Capacitador de Call Center

hace 3 semanas


Monterrey, México DECO SEGUROS SA DE CV A tiempo completo

**¿Quién somos?**

Deco Seguros es una reconocida empresa mexicana con más de 23 años de experiência en la protección del patrimonio de las familias mexicanas. Nos encontramos en busca de un **Gerente de operaciones **para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León.

**¿Qué harás?**
- Desarrollar los objetivos Mensuales para las actividades de los colaboradores
- Realizar una planificación efectiva de los recursos para maximizar la productividad de estos (personas, tecnología, herramientas, etc)
- Recopilar, analizar y hacer estadísticas de las diferentes capillas en diferentes rubros, metas, costos de operación, gastos, métricas de atención a clientes, etc)
- Mantener la disciplina y el buen ambiente laboral entre los colaboradores
- Hacer presentaciones diarias, semanales y Mensuales para presentar resultados a la Dirección General

**¿Qué necesitamos de ti?**
- Al menos 3 años de experiência en puesto similar
- Carrera profesional en Administración, Marketing o afín deseable con Maestría
- Bilingüe
- Experiência en KPI´S
- Sólidos conocimientos para elaborar presentaciones con los informes de resultados semanales, mensuales, trimestrales y anuales
- Experiência en Marketing Digital
- Experiência en contact center

**¿Qué conocimientos técnicos necesitas?**
- Excelente manejo de Office
- Quickbooks
- Google Meet.

**¿Qué habilidades necesitamos de ti?**
- Liderazgo efectivo para alcanzar mejores resultados y elevar la productividad
- Que promueva la disciplina del equipo con su ejemplo (Presentación personal, respetar horarios, evitar malos comentarios con el equipo de trabajo, etc.)
- Organización
- Comunicación efectiva
- Solución de problemas
- Trabajo en equipo
- Habilidades para mantener la calma y la eficacia en momentos de estrés
- Adaptabilidad a entornos dinámicos y cambiantes
- Que viva y promulgue los valores de la empresa con su equipo de trabajo

**Ofrecemos**:

- Lunes a viernes de 7 am a 4pm.
- Ubicación Constitución 2180, Obispado, 64060 Monterrey, N.L.
- Prestaciones de ley.
- Al segundo año 30 dias de aguinaldo.
- Asesoramiento nutricional, psicológico, medico y legal.
- Descuento en nuestros productos de seguros de vida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiência en dirigir un equipo?
- ¿Tienes nível de ingles avanzado?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Título**: Capacitador/a de Call Center en Grupo SalinasGrupo Salinas, una empresa líder en telecomunicaciones y tecnología en México, busca un/a Capacitador/a de Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades**:1. Desarrollar y entregar programas de capacitación efectivos para nuestros equipos de Call Center.2....


  • Monterrey, Nuevo León, México Totalplay A tiempo completo

    Buscamos un/a Capacitador/a de Call Center con experiencia en el desarrollo y entrega de programas de capacitación efectivos para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento en Grupo Salinas.**Responsabilidades**:1. Desarrollar y entregar programas de capacitación para nuestros equipos de Call Center.2. Monitorear y evaluar el desempeño de los...

  • Capacitador/a

    hace 3 meses


    Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Título**: Capacitador/a de Call Center en Grupo Salinas Grupo Salinas, una empresa líder en telecomunicaciones y tecnología en México, está buscando un/a Capacitador/a de Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades**: 1. Desarrollar y entregar programas de capacitación efectivos para nuestros equipos de Call...


  • Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mes

    Descripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...


  • Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mes

    Descripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...


  • Monterrey, México Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    Empresa De call center solicita **Capacitador/a **con experiência de 1 año en área de cobranza **Objetivo del puesto**: Responsable de diseñar, implementar y evaluar programas de formación que contribuyan al crecimiento y desarrollo del talento humano dentro de la organización, con el objetivo de mejorar el desempeño individual y colectivo, además...

  • Call Center

    hace 6 meses


    Monterrey, México TECSA Contact Center A tiempo completo

    TECSA solicita agentes telefónicos para atención al cliente y ventas de Telcel Experiência mínima de 6 meses en Call Center *Pagos semanales *Prestaciones de ley *Comisiones *Horario de lunes a viernes *Convenio con universidad metropolitana para continuar estudiando *GYM Ubicación: Florencio Antillón 1111, Centro, 64000 Monterrey, N.L. Tipo...


  • Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR CALL CENTER **Requisitos**: 20 a 35 años. Lic. trunca o concluida en pedagogía, psicología, administración o a fin. Experiência mínima de 6 meses en el área de capacitación (preferentemente en Ventas de productos Financieros). Conocer de Indicadores enfocados en Capacitación en Call Center. ACTIVIDADES...


  • Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_ **SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...


  • Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    VACANTES ADMINISTRATIVAS Supervisor de Cobranza Call Center Capacitación/Calidad Call Center **Ofrecemos**: Sueldo Base de hasta $15,000 mensuales según experiência en el área Capacitación constante Prestaciones de Ley Turnos Fijos Se parte de nuestro equipo. ¡Contáctanos! por INBOX Contacto WhatsApp whatsapp wa.me/8132358237...


  • Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo Leon Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de...


  • Monterrey, México GPO GABSA A tiempo completo

    Gurpo GABBSA Empresa de cobranza telefonica y domiciliaria, solicita formador / capacitador. Funciones - Induccion de la empresa, capacitacion y orientacion a grupo de nuevo ingreso - Aplicacion de pruebas - Seguimiento y observacion del nuevo personal hasta entregar a el area. **Requisitos**: - Lic en Psicologia Educativa/ Pedagogia/ Educacion o...


  • Monterrey, México GPO GABSA A tiempo completo

    Grupo GABSSA Empresa líder en Cobranza Judicial y Extrajudicial. Solicita Formador / Capacitador **Requisitos**: - Lic en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin. (puede ser Licenciatura trunca o en curso) (Deseable) - Experiência como formador, coach o manejo de grupos. Funciones - Identificación de habilidades de nuevos ingresos - Recepción de...


  • Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    ➡Requisitos: - Experiência como supervisor o calidad de preferencia en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. -...


  • Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se requiere operadores de Call Center para campaña de Ventas **FUNCIONES**: - Realizar y recibir llamadas para ofrecimiento de servicios de internet, telefonía y cable. **Requisitos**: - Experiência en ventas, cobranza y/o call center (minimo 6 meses) - Mayor de 18 años - Conocimiento básico de computación - Estudios: Bachillerato - Buena...


  • Monterrey, Nuevo León, México Gpo Gabsa A tiempo completo

    Grupo GABSSA busca un capacitador experimentado para unirse a su equipo de cobranza judicial y extrajudicial.Requisitos:Licenciatura en Pedagogía, Comunicación o carrera afín.Experiencia en formación, coaching o manejo de grupos.Funciones:Identificación de habilidades de nuevos ingresos.Recepción y seguimiento de temas administrativos.Atención de...


  • Monterrey, México GIHUNTERS A tiempo completo

    Empresa consultora solicita **Líder de** **Capacitación** **Objetivo de puesto**: responsable de diseñar, implementar y evaluar programas de formación que contribuyan al crecimiento y desarrollo del talento humano dentro de la organización, con el objetivo de mejorar el desempeño individual y colectivo, además de promover el logro de los objetivos...


  • Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR CALL CENTER - Requisitos: - 20 a 35 años. - Lic. trunca o concluida en pedagogía, psicología, administración o a fin. - Experiência mínima de 6 meses en el área de capacitación (preferentemente en Ventas de productos Financieros). - Conocer de Indicadores enfocados en Capacitación en Call Center. ACTIVIDADES A...

  • Gerente de Call Center

    hace 6 meses


    Monterrey, México Sandi Solutions A tiempo completo

    Buscamos a un gerente de Call Center para empresa dedicada a atender diversas necesidades de la Industria del Turismo. - Llevar costos del call Center / uso de Excel de medio a avanzado - Hacer reportes del call center / uso de Excel de medio a avanzado - Promociones a través de llamadas - Operación del Call Center - Reclutamiento y entrenamiento del...


  • Monterrey, México Call Center Cobranza A tiempo completo

    Te gustaría trabajar con nosotros, somos un call center, manejamos cobranza telefónica bancaria *Tenemos horarios de 8 horas *Turnos matutinos *Turnos vespertinos EL sueldo y las comisiones se pagan de forma semanal y en caso de no tener experiência nosotros te capacitamos. La ruta 2,23,310 te dejan enfrente del call center. Tipo de puesto: Tiempo...