Analista CRM

hace 3 semanas


Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

ANALISTA CRM (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX PM CRM 001)
** Descripción
- **Objetivo del Puesto**:

- Ejecutar las campañas, análisis, y proyectos de CRM (Customer Relationship Management) de acuerdo a la estrategia comercial, para incrementar la lealtad de nuestros clientes y socios.
- **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?**
- Desarrollar estrategia de CRM para incrementar la fidelización de nuestros clientes
- Manejar las Bases de Datos para una correcta segmentación y análisis de campañas
- Coordinar las campañas de comunicación con los distintos socios comerciales para el lanzamiento de la campañas en función de su estrategia comercial
- Mejorar los procesos internos de CRM para incrementar la eficiencia del equipo
- **Escolaridad**:

- Licenciatura en Mercadotecnia, Ciencias de la Comunicación, o afín.
- **Experiência y Conocimientos**:
**Indispensable**:

- Mínimo de 1 año como Analista de Marketing con experiência en generación de campañas y manejo de métricas.

**Importante**:

- Experiência con desarrollo de proyectos de marketing.
- Conocimiento de los medios de comunicaciones digitales
- **Competencias necesarias para desempeñar el puesto**:

- Aprendizaje aplicado.
- Comunicación
- Contribuir al éxito del equipo.
- **Idioma(s) Requerido(s)**:

- Ingles intermedio
- **Herramientas de Trabajo**
- Computadora Desktop o Laptop
- **Sistemas y Programas
- Paquetería Office - Excel intermedio preferentemente
- **Relaciones y Contactos:
**Internos**:

- Producto & Mercado (equipo), para mantener alineación con las estrategias del área.
- Riesgo, Jurídico, para validar el apego las campañas y proyectos con las políticas aplicables.
- Servicio a Clientes para mejorar los procesos y coordinar las campañas.
- Plataforma Comercial para mejorar los procesos y coordinar las campañas.
- Comercial Auto / Moto para planificar la estrategia de comunicación.
- Gerentes o Ejecutivos Regionales para coordinar las campañas.

**Externos**:

- Personal Administrativo de los Puntos de Venta para ejecutar las campañas.
- Proveedores de servicios para consolidar lo requerido en la ejecución de las campañas.
- **Toma de decisiones**:
**Decisiones más comunes que tendrá que tomar esta posición**:

- Diseñar el canal, target, calendario campañas.

**Decisiones que pasan al siguiente nível**:

- Priorizar proyectos.
- Contratar proveedores.

Diversity and Inclusion culture

Cultura de Diversidad e Inclusión
Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú

**Ubicación principal**: MX-DIF-Miguel Hidalgo

**Tipo de puesto**: Estándar

**Puesto**: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

**Nível de experiência***: Al menos 1 año

**Horario**: Tiempo completo



  • Miguel Hidalgo, México GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B GNP A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores **PRINCIPALES FUNCIONES**: - Mejora del indicador...

  • Analista de Siniestros

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡¡SE PARTE DE NOSOTROS!!** **ANALISTA DE SINIESTROS (GASTOS MÉDICOS)** - **ESCOLARIDAD**:_ BACHILLERATO/CARRERA TECNICA O LICENCIATURA EN MEDICINA. - **EXPERIENCIA**:_ 2 AÑOS EN PUESTO SIMILAR Y/O GIRO - **CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS NECESARIOS**:_ - MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE NIVEL INTERMEDIO (WORD, OUTLOOK Y EXCEL). - INGLES BASICO. - MANEJO DE...

  • Analista de Siniestros

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡¡UNETE CON NOSOTROS!!** ANALISTA DE SINIESTROS (GASTOS MÉDICOS) - **ESCOLARIDAD**:_ BACHILLERATO/CARRERA TECNICA O LICENCIATURA EN MEDICINA. - **EXPERIENCIA**:_ 2 AÑOS EN PUESTO SIMILAR Y/O GIRO - **CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS NECESARIOS**:_ - MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE NIVEL INTERMEDIO (WORD, OUTLOOK Y EXCEL). - INGLES BASICO. - MANEJO DE CRM. -...

  • Analista Ecommerce

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México E-CONSULTING NADARI A tiempo completo

    Únete a una Marca reconocida en el mundo del estilismo: **ANALISTA E-COMMERCE** **(COL CONDESA / ALCALDIA MIGUEL HIDALGO)** **R E Q U E R I M O S**: - Bachillerato concluido, Lic. trunca - Mínimo de 2 años en atención a clientes - **Manejo de E-comerce INDISPENSABLE**: - CRM **A C T I V I D A D E S**: - Atención a clientes. - Tomar pedidos. - Dar...

  • Analista Contable Jr

    hace 7 días


    Miguel Hidalgo, México Castle Five A tiempo completo

    Somos una consultoría dedicada al reclutamiento y selección de personal ando en busqueda de una **Analista Contable Jr** para una empresa dedica al ramo de seguros **Requisitos** - Experiência: 1 año - Escolaridad: Carrera Técnica, Trunca o Pasante de la Licenciatura en Contabilidad - Paquetería Compaq **Conocimientos** - Manejo en el portal SAT. -...


  • Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Importante empresa del rastreo satelital esta en busqueda de tu talenco como: Analista de Mesa de Control **Requisitos**: - Experiência en mesa de control indispensable - Licenciatura concluida - 1 año min de experiência en mesa de control reciente preferentemente - Excel a nível intermedio - En caso de ser hombre contar con la cartilla militar...

  • Analista de E-commerce

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Master Loyalty Group A tiempo completo

    **Principales Responsabilidades** - Prospección de Sellers - Grabación de contenidos de base de conocimiento - Creación de comunicados a Sellers - Seguimiento a Sellers en CRM - Capacitación a Sellers en el manejo de la plataforma Marketplace (Deseable) - Administrar los productos dentro de la plataforma (generar contenido, definir categorías, etc.) -...


  • Miguel Hidalgo, México RH Algoritmo A tiempo completo

    **Casa de apuesta en línea se encuentra en búsqueda de**: **Analista de Fraude** **Requisitos**: - Capacidad de trabajar de forma independiente para descubrir comportamientos sospechosos y entregar alertas. - Ideal tener experiência previa en juegos de azar con un fuerte conocimiento de los mismos. - Capacidad para trabajar dentro de los procedimientos...


  • Miguel Hidalgo, México Maseficiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Maseficiencia en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Analista de gastos medicos mayores Estudios de Bachillerato, con experiência de 2 años mínimo en el área de GMM, brindando apoyo y asistencia a los asegurados en caso de que ocurra un siniestro relacionado con sus gastos médicos, así como en la gestión y coordinación de...

  • Analista Ecommerce

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México MENTCHN S.A DE C.V A tiempo completo

    ¡¡Nos gustaría que te incorpores a nuestro equipo en nuestras tiendas de moda y calzado!! **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Estudios mínimos Lic. en Marketing, publicidad o similares. - Experiência mínima 2 años **.Conocimientos** **. **Manejo de Shopify - Gestión de Marketplace: Liverpool, Amazon y Privalia - Manejo de inventarios, stock,...

  • Analista de Pagos

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México DINERIA.MX A tiempo completo

    _**“Especialista de pagos dineria”**_ Intégrate a una importante Fintech, teniendo la oportunidad de crecer y desarrollarte en una financiera como “Especialista de pagos”, únicamente requieres: - **Requisitos**:_ - Bachillerato concluido o licenciatura trunca relacionada a contabilidad o administrativo. - _Deseable experiência en...

  • Analista de Cobranzas

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México CPIM GROUP A tiempo completo

    Detalles: Manejo de Cartera de Clientes que sean EMPRESAS (no personas) Realizar An?lisis de Carteras Ser? el representante interno del cliente por lo que debe ser capaz de revisar y gestionar las transacciones que se realizan. Deber? atender correos electr?nicos respondiendo de forma proactiva a las consultas de cobranzas Generar llamadas...


  • Miguel Hidalgo, México Fundación Rafael Dondé I.A.P A tiempo completo

    **¡EN FUNDACIÓN DONDÉ TE ESTAMOS BUSCANDO!** Fundación Dondé, una de las principales Instituciones de Asistencia Privada con más de 100 años de prestigio en el ramo prendario y con la misión de ayudar a través de la educación. **Requisitos**: - 2 años de experiência en giro comercial/financiero, colocación de empeños, préstamos, tarjetas,...


  • Miguel Hidalgo, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos una Fintech internacional con presencia en Polonia, Suiza, España, EEUU y Latam, tenemos mucho crecimiento, por ello buscamos analista especialista de datos bilingue con experiência ideal en cobranza, retail, productos financieros, etc, para laborar en CDMX en esquema...

  • Vendedor Sr

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México HRM CONSULTING MX A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA AL GIRO DE IMPRESIONES, SOFTWARE Y MAS, ESTA EN BUSQUEDA DE VENDEDOR SR **REQUERIMOS**: - Licenciatura trunca o concluida - Experiência mínima y estable de 4 años en ventas del giro de tecnología, software y multifuncionales, además de servicios empresariales, leasing, mercadotecnia - Auto propio (se paga gasolina y mantenimiento) -...


  • Miguel Hidalgo, México CPIM GROUP A tiempo completo

    Detalles: Apoyar a servicio técnico en asuntos relativos a gestión de reclamos de clientes, aprobación de nuevos productos, homologación de nuevas materias primas, análisis competitivos y brindar soporte técnico al proceso productivo y equipo comercial. Funciones de la posición: * Generar solicitudes de análisis de laboratorio en CRM y...


  • Miguel Hidalgo, México Grupo Salinas A tiempo completo

    La empresa líder en Telecomunicaciones está en búsqueda de talento, para conformar un nuevo proyecto en la zona Centro de Ciudad de México, si cumples con los siguientes requisito, está es una opción para tí **Requisitos**: - Licenciatura - Experiência similar de 4 años Manejos de CRM. - Conocimientos preferentes de ACD, PBX, marcadores...


  • Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad Satelital esta en busqueda de tu talento como Monitorista Nocturno. MONITORISTA DE GPS NOCTURNO **Requisitos**: - Bachillerato concluido minimo comprobable - Disponibilidad de horario nocturno - Experiência min de 1 año como Monitorista de GPS, Rastreo de unidades - Experiência en realización de pruebas en dispositivos...


  • Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como: **Coordinador de Atención al Cliente **para área de Ecommerce. **¿QUÉ OFRECEMOS?** - Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades). - Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor, descuentos en Sanborns y...