Analista de Servicios Al Cliente Ii
hace 2 semanas
Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo._
Estamos buscando **Analista de Servicios al cliente II Monterrey (temporal) **para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
**Propósito o misión del Rol**:
Responsable de minicentros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimiento de renovaciones, siniestros, etc.
**Buscamos personas que**:
- **Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Atención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los asegurados).
- Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos.
- Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial.
- Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados.
- Comunicar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguro
**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Licenciatura terminada o trunca en Administración o afines
- Experiência mínima de 1 año en aseguradoras en Ramo de Beneficios
- Experiência mínima 1 año en atención directa a clientes
- Conocimiento en aspectos básico de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente.
- Microsoft Office Excel Intermedio
**Requisitos específicos para colaboradores internos**:
- Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual
- Deberás contar con la aprobación por escrito de tu líder para participar en el proceso.
- No puedes participar en dos procesos de manera simultánea.
**PERFIL INTERPERSONAL**
- Negociador
- atención a clientes
- trabajo en equipo,
- tolerante a la frustración,
- facilidad de palabra
- comunicación asertiva
- sentido de urgencia
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, México Reclutamiento Melani González A tiempo completo**Empresa de servicios de limpieza busca analistas de servicio al cliente para área de ventas** **Requisitos**: - Escolaridad a partir de bachillerato - 2 años de experiência en área de ventas - Coche propio indispensable - Excelente orientación a resultados **Actividades**: - Revisión de cartera de clientes actual - Prospección de clientes...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, México GRUPO MOTOMEX A tiempo completoEmpresa ubicada en el centro de Mty se encuentra en búsqueda de: **ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE** **Experiência en**: Procesos de Ventas y Facturación, Servicio al cliente, Admón. General **Actividades**: - Facturación - Administración de ventas - Revisión de inventarios - Atención al cliente **Requisitos**: - 1 año de experiência - Carrera...
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Gerente de Operaciones y Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Monterrey, México GHAR II A tiempo completoEmpresa giro Freight Forwarder solicita: **GERENTE DE OPERACIONES Y SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Carrera concluida (LNI, LRI, LCE) - Experiência mínima 4 años en el puesto - Ingles conversacional **Conocimiento en**: - INCOTERMS, IMMEX, Despacho Aduanal - Llenado y auditoria de bill of ladings, notificaciones de arribo - Proceso de...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, México GRUPO MOTOMEX A tiempo completoCorporación con una sólida reputación en el mercado mexicano del motociclismo, con 64 años de experiência y un amplio reconocimiento internacional, nos encontramos en búsqueda de talento. **Analista de Servicio al Cliente** **Objetivo**: Garantizar un control optimo de inventario y controles administrativos para mantener los níveles de ventas de la...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Monterrey, México MOTOMEX A tiempo completoEmpresa dedicada al giro del Motociclismo, ubicada en el centro de Monterrey se encuentra en búsqueda de: **Analista de Servicio al Cliente** **Actividades**: - _Entrega de paquetes_ - _Inventarios de Plataforma_ - _Recepción de mercancía_ - _Procesos de devolución_ - _Validación de guías_ **Requisitos**: - _Conocimiento de inventarios_ -...
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Promo Asesor de Venta
hace 1 mes
Monterrey, México Analista de Talento Corporativo A tiempo completo**Vacante para la empresa Analista de Talento Corporativo en Monterrey, Nuevo León**: **Por expansión estamos en busca de tu talento como Representante de ventas!** **CITAS DIRECTAS AL** **Necesitamos**: 23 en adelante Experiência en ventas y atención al cliente 1 año de preferencia **FUNCIONES**: Asesorar al cliente para su adquisición de...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 7 días
Monterrey, México CSRA México S. de R.L. de C.V A tiempo completo**Requisitos**: - Manejo de paquetería y equipo de computo - Al menos tres años de experiência en servicio al cliente - Excelentes habilidades de comunicación - Se dará preferencia a quien tenga nível de inglés **Funciones**: - Atención al trámite de visa americana - Revisión de documentación - Analizar y clasificar documentación - Toma de...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, México MOTOMEX A tiempo completoEmpresa dedicada al giro del Motociclismo, ubicada en el centro de Monterrey se encuentra en búsqueda de: **Analista de servicio y atención al cliente** **Actividades**: - Recepción de solicitudes y documentos de prospectos - Validación de documentos - Llamadas a los clientes - Aclaración de dudas **Requisitos**: - Desenvolvimiento - Experiência...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, México ADC Servicios Globales A tiempo completoSolicitamos **AGENTES DE SERVICIO AL CLIENTE **para formar parte de una importante empresa de giro Financiero a nível nacional. **Requisitos**: - Edad de 22 a 27 años - Escolaridad: Preparatoria terminada o licenciatura trunca - Experiência en call center, servicio al cliente, retención y nociones de créditos **Actividades por realizar**: Atención y...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Monterrey, México Heineken México A tiempo completo_**Actividades**:_ - Búsqueda constante de procesos que mejoren la operación. - Crear soluciones para los distintos proyectos y áreas del servicio al cliente - Apoyo en análisis de resultados y solicitudes de servicio al cliente. - Generar reportes y métricas del área de Servicio al cliente. - Elaboración de dashboard para clientes Heishop y Telventa...
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Analista de Reclutamiento y Seleccion
hace 4 semanas
Monterrey, México Servicios de Comedor Industrial A tiempo completo**Vacante para la empresa Servicios de Comedor Industrial en Monterrey, Nuevo León**: Somos una empresa de servicios de alimentos enfocada a trabajar en comedores industriales. Por expansión de nuevos clientes, buscamos colaboradores para la siguiente oportunidad laboral: **Analista de Reclutamiento y Seleccion** **Requisitos: - Escolaridad: Licenciatura...
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especialista de valuación ii
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Zurich Insurance Company Ltd. A tiempo completoJOB TITLE: ESPECIALISTA DE VALUACIÓN II (NORESTE – NOROESTE) Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como: "Especialista de valuación II" Tus habilidades y experiencia:Escolaridad: Lic./Ing. área económico-administrativa o afín (Derecho) Experiencia: 3 a 5 años en proceso de valuación de Siniestros Autos,...
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Analista Administracion de Credito
hace 4 semanas
Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:MONTERREY, Nuevo León, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:110408**ANALISTA ADMINISTRACION DE CREDITO** **(Monterrey, Nuevo León)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...
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Analista de Servicios Generales
hace 4 semanas
Monterrey, México Pequeño Caesarmex SAPI A tiempo completo**Analista de Servicios Generales** Cadena internacional de comida rápida se encuentra en búsqueda del mejor Talento como Analista de Servicios Generales Escolaridad: Licenciatura en Administración Experiência: mínimo 2 años en posición similar para giro retail, servicio o restaurantes (multiunidades) Dominio Excel Avanzado, Conocimiento básico...
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Analista de Servicios Generales
hace 4 semanas
Monterrey, México Pequeño Caesarmex SAPI A tiempo completo**Analista de Servicios Generales** Cadena internacional de comida rápida se encuentra en búsqueda del mejor Talento como Analista de Servicios Generales Escolaridad: Licenciatura en Administración Experiência: mínimo 2 años en posición similar para giro retail, servicio o restaurantes (multiunidades) Dominio Excel Avanzado, Conocimiento básico...
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ESPECIALISTA DE VALUACIÓN II
hace 1 mes
Monterrey, México Zurich Insurance Company A tiempo completoJOB TITLE: ESPECIALISTA DE VALUACIÓN II (NORESTE – NOROESTE) Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como: “Especialista de valuación II” Tus habilidades y experiencia: Escolaridad: Lic./Ing. área económico-administrativa o afín (Derecho) Experiencia: 3 a 5 años en proceso de...
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Call Center Ventas
hace 4 semanas
Monterrey, México Analista en reclutamiento A tiempo completo**Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Obispado - Monterrey, Nuevo León**: Somos una empresa mexicana con más de 140 años en el sector, Líder en servicio de Call Center ¡¡¡¡Por expansión solicitamos personal, Únete a nuestro equipo y crece con nosotros para el puesto de Ejecutivos Telefónicos!!! ¡¡¡Integrate al Equipo!!! Qué...
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Asesor Telemarketing
hace 4 semanas
Monterrey, México Analista en reclutamiento A tiempo completo**Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Obispado - Monterrey, Nuevo León**: Somos una empresa mexicana con más de 140 años en el sector, Líder en servicio de Call Center ¡¡¡¡Por expansión solicitamos personal, Únete a nuestro equipo y crece con nosotros para el puesto de Ejecutivos Telefónicos!!! ¡¡¡Integrate al Equipo!!! Qué...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Monterrey, México Xcala A tiempo completo**Descripciòn** Empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita **especialista de atenciòn a clientes** con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos. **Funciones** - Dar atención a los...
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Hostess-paseo Tec Ii
hace 1 mes
Monterrey, México FRIDA CHILAQUILES A tiempo completo**En Frida Chilaquiles estamos esperando por ti** **¡¡¡Únete a la Gran Familia!!!** Estamos contratando **Hostess **para la sucursal de **Paseo TEC II** **Beneficios** - Te ofrecemos salario base - Capacitación Constante - Excelente Ambiente de Trabajo - Horario corrido de 7am a 4 pm - Propinas semanales **Requisitos** - Con o sin Experiência -...