Especialista de Atención a Clientes

hace 1 semana


Celaya, México Grupo Salinas A tiempo completo

TOTALPLAY, empresa líder a nível nacional en el ramo de Telecomunicaciones busca talento para el puesto

ESPECIALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES

**FUNCIONES**:
Dar seguimiento a reportes de fallas reportadas por los clientes, mediante un reporte en Sales Force, analizando e identificando patrones de fallas.

Reducir el número de llamadas repetidas generadas al call center, por medio del reporte de Sales Force analizando el número y motivo de fallas reportadas por un mismo cliente.

Revisión del cumplimiento en el horario establecido de la visita, obteniendo el reporte en Sales Force de la base de tickets y validando en conjunto con el área de operaciones las visitas programadas.

Dar seguimiento y bienvenida a los clientes, con base a la recopilación del informe de Sales Force, se realizan llamadas informativas a nuestros clientes nuevos.

Revisar el reporte de visitas elaboradas por el analista de calidad, con el objetivo de disminuir las incidencias del técnico, asegurando que se cumplan los estándares establecidos en la instalación del servicio.

**Requisitos**:
**Escolaridad**: Preferentemente Licenciatura en Administración o afín.

**Experiência**: 1 año en puesto similar

**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 horas. Sábados 1/2 turno.

**OFRECEMOS**:
Sueldo base $10,000.00 + bono por productividad + prestaciones de ley (Seguro Social, Aguinaldo, Vacaciones) + Capacitación pagada + Oportunidad de crecimiento + Descuento de empleado



  • Celaya, México Truper A tiempo completo

    Personal en área de Atención a clientes y Garantías Trabajo en Celaya, Gto. Para nuestro equipo, buscando una persona capacitada donde las principales tareas serán: - ATC (interno y externo). - Asesoramiento/ orientación a personal de ventas y direcciones. - Elaboración de reportes e informes. - Seguimiento a producto en devolución. - Recibo y...


  • Celaya, México Compañía Ferretera Nuevo Mundo A tiempo completo

    _Personal administrativo en área de _**Atención a clientes y Garantías**_ - **Trabajo en Celaya, Gto.**_ - Para nuestro equipo, buscando una persona capacitada donde las principales tareas serán:_ - ATC (interno y externo). - Asesoramiento/ orientación a personal de ventas y direcciones. - Elaboración de reportes e informes. - Seguimiento a producto en...


  • Celaya, Guanajuato, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY, empresa líder a nível nacional en el ramo de Telecomunicaciones busca talento para el puestoESPECIALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTESFUNCIONES:Dar seguimiento a reportes de fallas reportadas por los clientes, mediante un reporte en Sales Force, analizando e identificando patrones de fallas.Reducir el número de llamadas repetidas generadas al call...


  • Celaya, Guanajuato, México Truper A tiempo completo

    Personal en área de Atención a clientes y GarantíasTrabajo en Celaya, Gto.Para nuestro equipo, buscando una persona capacitada donde las principales tareas serán:ATC (interno y externo).Asesoramiento/ orientación a personal de ventas y direcciones.Elaboración de reportes e informes.Seguimiento a producto en devolución.Recibo y entrega a transporte de...


  • Celaya, México Compañía Ferretera Nuevo Mundo A tiempo completo

    _Personal administrativo en área de _**Atención a clientes y área de garantías**_ - **Trabajo en Celaya, Gto.**_ - Para nuestro equipo, buscando una persona capacitada donde las principales tareas serán:_ - ATC (interno y externo). - Asesoramiento/ orientación a personal de ventas y direcciones. - Elaboración de reportes e informes. - Seguimiento a...


  • Celaya, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completo

    BETA Procesos es una empresa 100% mexicana con 37 años de experiência. Somos especialistas en la fabricación, venta y distribución de detergentes y sanitizantes para la industria Alimentaria e Institucional. Por medio de nuestros productos y servicios, ofrecemos a nuestros clientes soluciones efectivas en limpieza y sanitización. Nos encontramos en...


  • Celaya, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ESPECIALISTA DE AUTOS” **Requisitos**: - Secundaria concluida. - Experiência en atención a clientes y ventas (no indispensable). - Saber manejar estándar o automático y tengan licencia vigente (no indispensable). - Gusto por las ventas, dinámicos y extrovertidos, tener deseos de aprender. - Conocimientos básicos...


  • Celaya, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completo

    BETA Procesos es una empresa 100% mexicana con 37 años de experiência. Somos especialistas en la fabricación, venta y distribución de detergentes y sanitizantes para la industria Alimentaria e Institucional. Por medio de nuestros productos y servicios, ofrecemos a nuestros clientes soluciones efectivas en limpieza y sanitización. Nos encontramos en...


  • Celaya, Guanajuato, México Compañía Ferretera Nuevo Mundo A tiempo completo

    _Personal administrativo en área de _Atención a clientes y Garantías_- Trabajo en Celaya, Gto._ Para nuestro equipo, buscando una persona capacitada donde las principales tareas serán:_ ATC (interno y externo). Asesoramiento/ orientación a personal de ventas y direcciones. Elaboración de reportes e informes. Seguimiento a producto en devolución....

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Celaya, México EM3 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EM3 en Celaya, Guanajuato**: En Corporativo EM3 buscamos tu talento. Atención al cliente en punto Ciudad de Celaya, Gto. $8,000 - $12,000 Mensual Descripción de la vacante Contratación: Tiempo completo Categoría: Atención al cliente Asesoría, consultoría yservicios empresariales Intégrate a la empresa líder a nível...


  • Celaya, México Agroquimicos Versa SA de CV A tiempo completo

    **POR CRECIMIENTO EN GRUPO VERSA, LIDER EN EL MEDIO AGRICOLA, BUSCAMOS**: - **ESPECIALISTA TÉCNICO**_ Participa en el posicionamiento de nuestra marca de Biorracionales y Nutrición en el mercado mediante la administración de un territorio asignado, enfocado en la atención de mercados y/o usuarios finales. **Requisitos**: - Ing. agrónomo titulado -...


  • Celaya, México Proyectos de ingeniería aplicada SA de cv A tiempo completo

    Vacante de venta de maquinados. Experiência comprobable mínima de 2 añoS. Edad: 25-50 años. Cualidades: - Optimista. - Perseverancia. - Responsable. - Empatía. - Comprometido. - Seguridad en sí mismo. - Honesta. - Puntual. - Saber escuchar. - Organizada. - Facilidad para comunicar. - Disponibilidad de tiempo a modo de ajustarse siempre al...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Celaya, México RedHuman A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RedHuman en Celaya, Guanajuato**: Importante CASA DE EMPEÑO solicita: Atención a Clientes en Aclaraciones / Lunes a Sábado **Requisitos**: 25 años en adelante Experiência en Atención a Clientes Preparatoria Concluida. Excelente Presentación Ofrecemos: Sueldo Base: $6,300 mensuales. Bono de Productividad: $3,750 mes...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Celaya, México EM3 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EM3 en Celaya, Guanajuato**: El Corporativo EM3 busca talento para colaborar en su equipo de trabajo. Buscamos personal con experiência mínima en Atenciòn y Servicio al cliente en la Ciudad de Celaya, Gto. $8,000 - $12,000 Mensual Descripción de la vacante: Contratación: Tiempo Parcial Categoría: Ejecutivo Comercial,...


  • Celaya, Guanajuato, México Beta Procesos, SA de CV A tiempo completo

    BETA Procesos es una empresa 100% mexicana con 37 años de experiência.Somos especialistas en la fabricación, venta y distribución de detergentes y sanitizantes para la industria Alimentaria e Institucional.Por medio de nuestros productos y servicios, ofrecemos a nuestros clientes soluciones efectivas en limpieza y sanitización.Nos encontramos en la...

  • Atencion a Clientes

    hace 4 semanas


    Celaya, México DIVERSIONES GALEX A tiempo completo

    **GALEX **te invita a formar parte de la experiência trabajando con nosotros. Solicitamos personal para **Atencion a clientes.** **Requisitos**: - Sexo indistinto 18 a 35 años - Secundaria concluida (indispensable) - Experiência en atencion a clientes Habilidades: facilidad de palabra, actitud de servicio, extrovertido, etc Zona de trabajo: Parque...

  • Atencion a Clientes

    hace 4 semanas


    Celaya, México DIVERSIONES GALEX A tiempo completo

    GALEX empresa dedicada al entretenimiento familiar **Solicita personal de Atencion a clientes para sucursal Galerias Celaya** **Requisitos**: - Sexo indistinto 18 a 35 años - Secundaria - Con o sin experiência en atencion a clientes - Buena actitud de servicio, facilidad de palabra - Facil acceso a la zona de trabajo **Ofrecemos**: - Sueldo mensual...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas


    Celaya, México DIVERSIONES GALEX A tiempo completo

    GALEX empresa dedicada al entretenimiento familiar **Solicita personal de atención a clientes en Galerías Celaya** **Requisitos**: - Sexo indistinto 18 a 35 años - Secundaria terminada - Con o sin experiência en atención a clientes - Buena actitud de servicio, facilidad de palabra - Fácil acceso a la zona de trabajo **Ofrecemos**: - Sueldo mensual...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Celaya, México DIVERSIONES GALEX A tiempo completo

    GALEX empresa dedicada al entretenimiento familiar **Solicita personal de atención a clientes en Galerías** **Requisitos**: - Sexo indistinto 18 a 35 años - Secundaria terminada - Con o sin experiência en atención a clientes - Buena actitud de servicio, facilidad de palabra - Fácil acceso a la zona de trabajo **Ofrecemos**: - Sueldo mensual...


  • Celaya, Guanajuato, México Compañía Ferretera Nuevo Mundo A tiempo completo

    _Personal administrativo en área de _Atención a clientes y área de garantías_- Trabajo en Celaya, Gto._ Para nuestro equipo, buscando una persona capacitada donde las principales tareas serán:_ ATC (interno y externo). Asesoramiento/ orientación a personal de ventas y direcciones. Elaboración de reportes e informes. Seguimiento a producto en...