Agente de Call Center

hace 5 meses

Miguel Hidalgo, México Tienda Pago A tiempo completo

Tienda Pago es una Fintech con presencia en todo México y Perú y tenemos una parte importante del equipo distribuido en diferentes países como USA, Colombia, España, Argentina, República Dominicana, entre otros. Por ende tenemos una multiculturalidad muy interesante.

¿Qué es lo que hacemos? Mediante una plataforma le otorgamos crédito a las tienditas/ bodegas para que estas puedan aumentar su inventario, esto les permite a las tienditas estar mejor surtidas y vender más. ¿Dónde comienza el rol principal de TP? Cuando el banco de cierta forma no financia estas microempresas, aparecemos nosotros para poder otorgarle este crédito para que puedan estar mejor surtidas y por ende vender más.

Actualmente, contamos con 3 tipos de medios de pago en cartera: nuestro producto estrella es el préstamo personal.

También, ofrecemos a nuestros clientes el crédito de inventario (Token) y la recarga “aire” o mejor conocida como recarga de celulares.

¿Cuál es el objetivo principal de Tienda Pago?

Es la inclusión financiera a través de la innovación ya que somos una empresa de tecnología y servicios financieros.

Somos una startup con 9 años en el mercado, y seguimos creciendo exponencialmente. Nuestro propósito es apoyar a las tienditas o bodegas y hacer la diferencia en la base de la pirámide económica; somos una fintech con gran impacto social.

**¿Cuál es el objetivo principal de la posición?**
Es importante entender Tienda Pago como nuestra razón de ser, sus soluciones y cómo estas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes, es por ello que buscamos a los mejores embajadores, por eso nos encontramos en búsqueda de nuevo talento para cubrir las diferentes campañas de Agentes Call Center MX.

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**

La posición de Agente de Éxito del Cliente tiene la responsabilidad de hacer que nuestros clientes siempre cuenten con el mejor servicio por parte de Tienda Pago. Va a ser la persona que esté ahí para nuestras Tiendas y socios vendedores, para ayudarlos a resolver sus problemas, entender sus necesidades y ofrecerles soluciones.

Es una posición que está para servir, para entender, que tenga siempre en mente a nuestros clientes, su bienestar y crecimiento.

**Principales responsabilidades**
- Afiliar, convertir y retener a clientes a través de nuestro canal digital
- Llevar un seguimiento a nuestros canales digitales de afiliación e intervenir en caso de que nuestros clientes así lo necesiten.
- Revisar nuestras bases de datos y hacer seguimiento continuo a cada uno de nuestros clientes a través de llamados telefónicos y canales digitales.
- Atender y hacer llamadas mediante nuestro canal de voz con el fin de entregar una excelente experiência a nuestros miles de clientes.
- Tener una relación cercana con nuestros clientes, atenderlos cuando nos necesiten, estar ahí para escucharlos cuando nos llamen y resolver sus necesidades.
- Garantizar que nuestros clientes puedan utilizar nuestras soluciones sin inconvenientes, de manera fácil y segura.
- Llevar un seguimiento de los inconvenientes nuestros clientes puedan tener, y hacer todo lo posible por su solución
- Entender las necesidades de nuestros clientes, identificar oportunidades y ser la voz principal con las demás áreas de la organización hacia atender tales necesidades
- Entender Tienda Pago, nuestra razón de ser, nuestras soluciones y cómo éstas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes. Ser los mejores embajadores de Tienda Pago.
- Las responsabilidades aquí detalladas podrán ir adaptándose para así acompañar la curva de necesidades de Tienda Pago.
- Disponibilidad horaria: Lunes a Sábados.
- Modalidad de trabajo: Presencial (on-site)

**¿Qué requerimos de ti para hacer un buen match?**
- Si tienes experiência en ventas, crosseling, atención al cliente vía telefónica y/o en canales digitales,
- Residir en México, CDMX (Excluyente).
- Experiência idealmente mínima de 6 meses en Call Center (en ventas).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a sábado en jornada de tiempo completo.
- Habilidades digitales multiherramientas, como Office, principalmente Excel.
- Gran orientación al resultado, al crecimiento profesional.
- Excelentes capacidades de comunicación verbal.
- Persona que sea apasionada y comprometida.

**¿Cuales son algunos de nuestros beneficios?
- Días de vacaciones superiores a los que otorga la ley.
- Días adicionales de descanso.
- Día libre de tu cumpleaños.
- Aguinaldo de 30 días. (superior a la ley)
- Seguros de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida.
- Atención de especialistas: Nutricionistas, psicólogos y médicos totalmente online.
- Licencia por maternidad.
- Licencia por paternidad.
- Licencia de luto.

¿Consideras que es la oportunidad para ti?
Conversemos y entérate de todos nuestros beneficios.

Éxito durante el proceso

  • Vendedor Call Center

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER TEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER TEC en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: VENDERORES DE CALL CENTER PARA FOREX Si tines experiência en ventas y/o call center, UNETE al mundo de las inversiones Mayor de 18 años Disponibilidad para aprender Dinamico Lider Busqueda de comisiones mayores a 20k Sueldo Base Comisiones sin tope Bono por...

  • Agente de Retencion Forex

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México AGENCIA DE VENTAS CALL CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AGENCIA DE VENTAS CALL CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ESTAMOS EN BUSQUEDA DE AGENTES DE RETENCION CALL CENTER FOREX Experiência mínima en puesto 6 meses Responsable Negociador Enfocado a Resultados Liderazgo Busqueda de comisiones mayores a 30mil Salario 8500 a 12000 Comisiones sin tope Bonos por...

  • Agente Call Center

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México MATSS CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MATSS CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¡Seguimos creciendo gracias a nuestro equipo! Por ello te estamos buscando. Estamos en la búsqueda de Asesores Comerciales para empresa nacional líder de financiamiento **Requisitos**: - Contar con experiência en Call Center al menos 1 mes - Disponibilidad...

  • Agente de Call Center

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    ¡EN FUNDACIÓN DONDÉ TE ESTAMOS BUSCANDO! Fundación Dondé, una de las principales Instituciones de Asistencia Privada con más de 100 años de prestigio en el ramo prendario y con la misión de ayudar a través de la educación Estamos en búsqueda de un "AGENTE DE CALL CENTER" Te ofrecemos: - Sueldo 100% nominal - Prestaciones de ley -...

  • Agente de Ventas

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    Estamos contratando agentes de ventas call center para campaña de izzi lider en telecomunicaciones **Requisitos**: - Experiência en ventas call center - Facilidad de palabra - proactividad - Ganas de trabajar OFRECEMOS - Sueldo base de $7469 brutos - Comisiones sin tope - Bono de $1000 por referidos - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde la...

  • Agente de Ventas

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    Estamos contratando agentes de ventas call center para campaña de seguros **Requisitos**: - Experiência en ventas call center - Facilidad de palabra - proactividad - Ganas de trabajar OFRECEMOS - Sueldo base de $7469 brutos - Bono de adherencia de $600 - Comisiones sin tope - Bono de $1000 por referidos - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Artemiga A tiempo completo

    Call Center Agent - **Requisitos**_ --------------------------_**: - **_Inglés Avanzado_ - Experiência previa en atención al cliente - Excelente redacción y ortografía en inglés - Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office - Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención...

  • Agente de Call Center/ingreso Inmediato

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Medical Life Sa de CV A tiempo completo

    Medical Life, empresa líder dedicada al cuidado de la salud y bienestar, te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como colaborador: Agente de Call Center para turno vespertino. **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center preferentemente en ATC. - Bachillerato trunco o en curso. - Facilidad de...

  • Agente de Call Center

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    ¡EN FUNDACIÓN DONDÉ TE ESTAMOS BUSCANDO! Fundación Dondé, una de las principales Instituciones de Asistencia Privada con más de 100 años de prestigio en el ramo prendario y con la misión de ayudar a través de la educación Estamos en búsqueda de un "AGENTE DE CALL CENTER" FUNCIONES: 1. Monitoreo de la gestión de los gerentes...

  • Call Center Agent

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Kelly Services A tiempo completo

    Empresa Americana de manufactura de ropa para niños (Carter´s) solicita: **Call Center Agent** **** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Licenciatura trunca o terminada. - Experiência mínima de 1 año en atención a clientes **bilingüe**, como Customer Service (Customer experience) o en Call center bilingüe. - Indispensable el dominio de...

  • Auxiliar de Capacitación Call Center

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México SGGA ANALISTAS DE NEGOCIOS A tiempo completo

    **Empresa líder en cobranza solicita Auxiliar Formador o capacitador en call center** **Oferta laboral** Sueldo base Bono de puntualidad y asistencia Prestaciones de ley 1 hora de comida/espacio de comedor Jornada y horario: Lunes a viernes 8:50-6:00pm y sábados 8:50am-3:00pm - **descanso fijo en domingo**_ **Actividades** Diseñar, implementar e...

  • Call Center Agent

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Clinica Dermatologica Isela Mendez A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de la Clínica Dermatológica más grande de México como Agente de Call Center! ¿Estás listo para impulsar tu carrera en un entorno vibrante y dinámico? ¡Esta es tu oportunidad para brillar y crecer con nosotros! ¿Qué harás? - Prospección y negociación con clientes. - Seguimiento constante y cierre de ventas. - Trabajo 100% de...

  • Call Center Agent

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Ejecutivo Call Center Bilingüe** La posición del agente Telemarketing y ventas salientes consiste en utilizar técnicas de llamada en frío con prospectos potenciales y persuadirlos para comprar un producto o servicio. **PERFIL** - Experiência: 1 año ventas telefónicas o atención a clientes - Escolaridad: Bachillerato concluido o Trunca - Ingles...

  • Agente de Ventas de Tdc para Call Center

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México SerVIP México A tiempo completo

    **¿Buscas integrarte a una empresa lider en el sector? ¿Te gustaria tener los fines de semana libres?** ¡Estamos solicitando **Agentes de ventas** para **TDC** dentro nuestro **Call Center**! OFRECEMOS: - Sueldo base TOTALMENTE NETO (_**$7500**_ mensuales) - Comisiones NO TOPADAS (_**$2500**_semanales) - Pago de comisiones de manera semanal - Horario...

  • Call Center L

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **Importante Call Center, por expansión solicita**: - **Ejecutivo Telefónico de Ventas en horario de Lunes a Viernes o Lunes a Sábado** **HORARIOS**: - **Turno matutino**:De Lunes a Sábado de 9am a 3pm - **Turno vespertino**: De Lunes a Viernes de 3pm a 9pm **OFRECEMOS**: - Break - Prestaciones de Ley - Aguinaldo - Vacaciones - **Forma de pago...

  • Agente de Ventas de Tdc para Call Center

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México SerVIP México A tiempo completo

    **¿Buscas integrarte a una empresa lider en el sector? ¿Te gustaria tener los fines de semana libres?** ¡Estamos solicitando **Agentes de ventas** para **TDC** dentro nuestro **Call Center**! OFRECEMOS: - Sueldo base TOTALMENTE NETO (_**$7500**_ mensuales) - Comisiones NO TOPADAS (_**$2500**_semanales) - Pago de comisiones de manera semanal - Horario...

  • Agente de Ventas de Tdc para Call Center

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México SerVIP México A tiempo completo

    **¿Buscas integrarte a una empresa lider en el sector? ¿Te gustaria tener los fines de semana libres?** ¡Estamos solicitando **Agentes de ventas** para **TDC** dentro nuestro **Call Center**! OFRECEMOS: - Sueldo base TOTALMENTE NETO (_**$7500**_ mensuales) - Comisiones NO TOPADAS (_**$2500**_semanales) - Pago de comisiones de manera semanal - Horario...

  • Agente de Ventas

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    UNETE AL EQUIPO Estamos contratado agentes telefónicos para prospección y perfilamiento de planes educativos **Requisitos**: - Experiência en ventas call center - Facilidad de palabra - proactividad OFRECEMOS - Sueldo base de $7469 brutos - Comisiones sin tope - vales de despensa $500 - Bono de $1000 por referidos - Capacitación pagada - Prestaciones...

  • Call Center Qualitas/ Ejecutivo Telefónico

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo

    _ **FUNCIONES**: - Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma. **OFRECEMOS**: - _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_ - _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo...

  • Call Center Medio Tiempo para Ventas por Llamada

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Call Center Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Corporativo en Paseo De La Reforma -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buscamos tu talento como Asesor Telefónico de Ventas, forma parte de la familia Medio tiempo, sueldo base, comisiones a la semana, mes y año, prestaciones de ley, cursos y oportunidad de crecimiento OFRECEMOS - Sueldo fijo semanal + comisiones...