Atención a Clientes

hace 3 semanas

Ciudad de México BBVA A tiempo completo

**Área**:
**Inscríbete hasta**:
**2/16/2023**

**Sociedad**:
**243**

**¿Qué estamos buscando?**

Experiência requerida:
Interpretación fluida de lengua de señas mexicana a español
Interpretación fluida de español a lengua de señas mexicana
Desempeñar diversas actividades tanto programadas como impredecibles que suponen la aplicación de técnicas y principios básicos de la interpretación de lengua de señas mexicana.
Interpretación en lengua de señas mexicana durante la atención a clientes, beneficiarios o derechohabientes
Gestión de personal con discapacidad auditiva.
Idealmente que haya laborado en el sector financiero, sin embargo, no es indispensable, ya que se capacitará.
Retos: Se busca a una/un intérprete de lengua de señas mexicana, que tenga contacto continuo con personas sordas y con experiência laborando en distintos espacios privados o públicos brindando servicios de interpretación durante la atención al cliente, derechohabientes o beneficiarios
Certificaciones:
Estándar de Competencia de CONOCER "Prestación de servicio de interpretación de la lengua de señas mexicana al español y viceversa"(deseable)
Muy Deseable esté certificado/a por organizaciones como IPPLIAP, UAM de Xochimilco, Manos en Consciencia.
Oferta de valor
Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:

- *Prestaciones bancarias superiores a las de la ley
- *Seguro de vida.
- *Vacaciones superiores.
- *Plan de jubilación.
- *Oportunidad de crecimiento.
- *Licencia parental extendida para madres y padres
- *Promociones exclusivas para empleados.
- *Préstamos exclusivos para empleados.
- Membresía a deportivos.
- Participación en los juegos bancarios.

Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiência con nosotros

**Aspectos generales**

Funciones Principales:

- Atender a clientes con discapacidad auditiva que tengan dudas respecto a productos y/o servicios de BBVA a través de videollamadas (Ejemplos: explicar estados de cuenta, levantamiento de aclaraciones, pagos, explicar a través de la aplicación BBVA, entre otros.)
- Inicialmente apoyará en la creación de tecnicismos financieros (armado de términos financieros).
- Aprendizaje continuo en caso de no estar en llamadas
- Capacitación constante.
- Comunicación constante con el responsable
- Cumplir con los indicadores de tiempo
- Gusto por el uso de la tecnología (manejo de aplicaciones y habilidades digitales)
- Gusto por las ventas, ya que más adelante se pretende sumar ésta labor.
- Puntualidad
- Se requiere flexibilidad en el horario y los días a laborar, ya que se rolan turnos para laborar 8 hrs / 5 días a la semana / 2 días de descanso. Inicialmente el horario será de 10 a 18hrs.

**Responsabilidades**:

- Se realizarán videollamadas para atender a clientes con discapacidad auditiva de manera presencial en la Sede de BBVA localizada en Tecnoparque.

**Trabajar en BBVA**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    **ervicio de atencion a clientes** Empresa de Artes Gráficas ¡¡¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO PARA EL ÁREA ATENCIÓN A CLIENTES VIA TELEFONICA!!! ¡Si tienes gusto por atención al cliente y ventas está vacante es para ti! Ofrecemos: - Sueldo Base $6500 - Prestaciones de Ley - Horario Lunes a Viernes 8:30 hrs a 6:15 hrs -...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

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  • Atencion a Clientes

    hace 5 días

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    Somos una empresa China - Mexicana dedicada al comercio electrónico en plataformas como Mercado Libre y Shopee **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido -...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Ciudad de México C&A A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda! C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más. Porque nuestra prioridad es el cliente y buscamos siempre darle...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México C&A A tiempo completo

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  • Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

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  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Calidad Tláhuac, S. A. de C.V. A tiempo completo

    **CHEVROLET CALIDAD TLÁHUAC SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES.** **OBJETIVO**: - Brinda atención al cliente después de recibir el servicio en el vehículo para conocer su experiência con el trato brindado. **FUNCIONES**: - Atención a clientes vía telefónica y por diferentes medios de comunicación. - Aplicación de encuestas de pulso. - Seguimiento a...

  • Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE(MERCADO LIBRE)ACTIVIDADES Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos Supervisar la publicación de contenido Actualización de productos, precios e inventariosRequisitos: CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE Escolaridad: Preparatoria...

  • Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

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  • Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE(MERCADO LIBRE)ACTIVIDADES Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos Supervisar la publicación de contenido Actualización de productos, precios e inventariosRequisitos: CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE Escolaridad: Preparatoria...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México C&A A tiempo completo

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  • Atencion a Clientes Ecommerce

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE** **(MERCADO LIBRE)** **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido - Actualización de productos, precios e inventarios **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE (MERCADO LIBRE) ACTIVIDADES - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad: Preparatoria...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE (MERCADO LIBRE) ACTIVIDADES - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad: Preparatoria...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE (MERCADO LIBRE) ACTIVIDADES - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad: Preparatoria...

  • Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

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  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México H. A. Santa Mónica A tiempo completo

    Hospital Ángeles Santa Mónica se encuentra en proceso de reclutamiento para la posición de Conmutador e Informes.Actividades:Atención al cliente vía telefónicaCanalizar LlamadasRealizar llamadas y/o voceos de acuerdo con la petición del usuario para brindar un servicio de calidad.Atención de primer nível para pacientes, médicos y demás personal...

  • Atención A Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Transporte Pitic S. A De C. V A tiempo completo

    Atencion de llamadas telefonicasProporcionar informacion y soporte los clientesCanalizar quejas, reclamos y sugerencia que los clientes tienenRealizar cotizaciones para hacer crecer los servicios ofrecidosApoyo a ejecutivos de ventasAplicacion de encuestas a clientesQue pedimos?Preparatoria terminada o carrera trunca en comercio internacional, mercadotecnia...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 meses

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    Somos una empresa China - Mexicana dedicada al comercio electrónico en plataformas como Mercado Libre y Shopee **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido -...

  • Atencion a Clientes Ecommerce

    hace 2 meses

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    Somos una empresa China - Mexicana dedicada al comercio electrónico en plataformas como Mercado Libre y Shopee **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido -...