(Mx) Administrador de Cartera
hace 7 meses
**Descripción de puesto**:
Atiende / da servicio / interactúa de manera directa con clientes grandes, medianos y pequeños de cada gerencia o plaza comercial. El impacto directo del rol del Adcar es la gestión de la operación de nuestros diversos segmentos a través de la administración de la facturación y pagos de nuestros clientes para la recuperación del capital de trabajo. Su misión es lograr la recuperación de manera oportuna, mitigar riesgos, tomar decisiones con un enfoque al cliente.
**Principales responsabilidades**:
- ADMINISTRAR LA FACTURACIÓN- Impresión y armado de facturas
- Revisión de remisiones y obtención de remisiones faltantes
- Conciliación facturación vs producción, archivar facturación y remisiones.
- Actualización de la presentación de facturas en sistema
- Generación de Facturas anticipadas, publicidad compartida, etc.
- ASEGURAR EL CORRECTO INGRESO Y APLICACIÓN DE PAGOS.- Administración del TIB (lotes a BBVA) - capacitaciones ASD (DIST E IND)
- Auditorías de ingresos
- Ingresos manuales en casos de contingencia
- Aplicación oportuna de pagos, revisión de pagos duplicados y custodia de cheques devueltos y gestión de cobro
- Administración de cheques postfechados y coordinación con la protectora de cheques
- Administración y validación de los recibos provisionales
- Coordinación de mensajero (donde aplique)
ATENCIÓN A CLIENTES- Envío estados de cuenta, conciliaciones, firma de minutas
- Rituales Auric (Construcción)
- Seguimiento a compromiso de cobranza y detonación de acciones
- Llamadas/ visitas de seguimiento a cobranza
- Seguimiento de refacturaciones y bonificaciones
- Aclaración de incidencias en programas comerciales. CX al punto, Rebates
- Empujar las iniciativas relacionadas con el área ej. Uso Portal Comercial, Paperless
- Administración de las líneas de crédito (Límite y Plazo) y renovación de las garantías
- Liberación de pedidos, revisión constante de la programación
- Determinar acciones de cobranza diferenciada y su seguimiento cuando el cliente incumple compromisos (prelegal, legal, despachos externos, etc)
- Asegurar el cumplimiento de políticas, lineamientos de crédito cartera y cobranza, KPMG, SOX, PACS, Auditoria Interna
- Revisar posibles negociaciones y propuestas de pago con jefe inmediato
**Retos del puesto**:
- '- Gestión de la cobranza- Acciones preventivas para la recuperación
- Negociaciones especialies
- Desarrollo de iniciativas relacionadas con los indicadores
- Participación en proyectos: ej. CX GO, refacturaciones, políticas
**Habilidades y conocimientos requeridos**:
- Generales- Licenciaturas: Administración, Contabilidad, Finanzas
- Maestría: Deseable
- Dominio Idioma Inglés: Básico
- Experiência requerida- 1 año en actividades administrativas, cobranza, facturación
- 1 año en atención a clientes
- Conocimientos requeridos- Office
- SAP
- Competencias críticas
- Competencias por nível organizacional- Trabajo en equipo
- Orientación al servicio
- Adaptación al cambio
Competencias Funcionales- Analítico
- Negociador
- Orientado a la acción
- Trabajo en equipo
- Trabajo con la ambigüedad
**Relaciones**:
- Internas- Gerentes /Gerentes Cluster y Gerentes de Plaza / Jefes de Ventas / Vendedores (Facturación, ingresos, Cobranza)
- ASD’s, Jefe de Planta, Adlog (Capacitaciones de ingresos, recepción de remisiones, auditorías de ingresos)
- Delegados y abogados regionales (Seguimiento para la cobranza de cuentas legales/prelegales, trámite de garantías reales)
- Agente de Servicio (Liberación de pedidos)
- Externas- Clientes (Estados de cuenta, facturación, conciliaciones)
**Diversidad e Inclusión en CEMEX**:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX
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Administrador de Cartera Telefónico
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoRequisitos· Facilidad de palabra· Conocimientos básicos en manejo de PC· Contar con certificado de secundaria o bachilleratoDescripción del puestoBuscamos un candidato con excelente capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en la empresa Administradora de Cartera. En este rol, serás responsable de brindar atención...
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Asesor de Cartera
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un profesional para trabajar en la Administradora de Cartera como Asesor de Cartera. El candidato ideal deberá tener habilidades para gestionar carteras de clientes y brindar atención al cliente de alta calidad.Responsabilidades:• Gestionar carteras de clientes para maximizar ingresos y rentabilidad.• Brindar atención...
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Especialista en Gestión de Carteras
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoDescripción de la VacanteBuscamos un profesional con experiencia en gestión de carteras y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Administradora de Cartera.ResponsabilidadesAtender a clientes vía telefónica, correo o chat de manera eficiente y profesional.Elaborar convenios de pago y aclarar dudas con titulares sobre procesos de liquidación...
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Administrador de Cartera
hace 6 meses
México SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Administrador de Cartera altamente motivado y responsable para unirse a nuestro equipo. Como Administrador de Cartera, serás responsable de gestionar y supervisar las cuentas de nuestros clientes de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente y el éxito financiero en todos los proyectos. Zona: SAN ANDRÉS...
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Especialista en Recuperación de Cartera
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoDescripción del Cargo: En Administradora de Cartera, estamos buscando a un Recaudador Senior para unirnos a nuestro equipo de cobranza. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un desafío emocionante y establecerse en su carrera.Pagos y Ventajas:- Salario competitivo: $7,470.00- Comisiones: $1,000.00 - $12,000.00 (sin límite)- Apoyo para...
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Administrador De Cartera
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Caprepa A tiempo completoCaprepa">Ofrecemos una oportunidad laboral en Caprepa, una empresa líder en el sector financiero, con un puesto de Administrador De Cartera.">Estamos buscando a un profesional apasionado por la gestión financiera que se une a nuestro equipo como Administrador De Cartera. ">Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:">Realizar análisis financieros...
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Especialista en Cierre de Cartera
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoRequisitos para el puesto de Especialista en Cierre de CarteraSe busca un profesional con experiencia en call center y conocimientos en cobranza de cartera. El candidato ideal debe tener una buena comunicación, trabajo bajo presión y habilidades para persuadir.Responsabilidades:Cobrar deudas a clientes:Comunicarse de manera efectiva con clientes:Trabajar...
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Administrador de Cartera Senior
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Caprepa A tiempo completoImportante empresa del sector Caprepa está contratando a un profesional experimentado en finanzas y gestión de carteras.Sueldo base: entre 120.000 y 180.000 pesos mexicanos al mes, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del puesto:El Administrador de Cartera Senior será responsable de realizar visitas a domicilio para recuperar cuentas...
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Asesor de Cobranza Telefónico
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un experto en cobranza telefónica para unirse a nuestro equipo en la Administradora de Cartera en Ciudad de México. La vacante ofrece una excelente oportunidad para desarrollar habilidades en atención al cliente y trabajo en equipo.
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Asesor de Cobranza Telefonico
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo¿Qué ofrece la empresa Administradora de Cartera?">La empresa Administradora de Cartera ofrece una oportunidad laboral en un ambiente dinámico y desafiante. Como Asesor Telefónico de Cobranza, serás responsable de gestionar relaciones con clientes y recuperar pagos adeudados.">Salario y beneficios">El salario base mensual es de $7,470 y se suman...
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Asesor Financiero de Cartera
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoBuscamos un Asesor Financiero de Cartera en nuestra empresa, ubicada en el corazón de la Ciudad de México. Nuestro equipo está comprometido con brindar servicios financieros de alta calidad y estamos buscando a alguien que se une a nuestra misión.Sueldo base: $7470 pesos mexicanos por mes, más comisiones sin tope. Ahora, sobre la vacante:Descripción...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo¿Quieres formar parte de una empresa con más de 20 años de experiencia y un amplio sentido de responsabilidad y atención al cliente?Sobre la EmpresaAdministradora de Cartera es una empresa certificada que busca a un Especialista en Atención al Cliente para integrarse a su equipo.Si tienes experiencia en call center, estás dispuesto a aprender y crecer...
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Administrador de Ventas en Typhoon Mx
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Typhoon Mx A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una tienda deportiva líder en Querétaro y estamos buscando un administrador de ventas para unirse a nuestro equipo.Información Sobre la Compañía: Nuestra tienda ofrece una amplia variedad de productos deportivos y busca a alguien que se encargue de brindar una experiencia de compra excelente a nuestros clientes.Detalles del...
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Recaudador Senior
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoCarta de Presentación: Estamos buscando un Ejecutivo Telefónico de Cobranza con experiencia en call center y habilidades para convencer a los clientes. La retribución incluye un salario competitivo y comisiones por resultados. Los interesados deben tener diploma de secundaria o bachillerato, y documentos personales actualizados. Se prefiere experiencia en...
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Asesor de Cobranza
hace 13 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoDescripción del TrabajoAyuda a la empresa Administradora de Cartera en el seguimiento y recopilación de información de los clientes con cuentas pendientes de pago. Realiza contactos telefónicos para comunicarse con ellos y negociar planes de pago.Lleva un registro preciso de las interacciones y avances en la cobranza, utilizando sistemas informáticos...
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Especialista en Cobranza Hipotecaria
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoCobranza Hipotecaria: Desafío y OportunidadLa empresa Administradora de Cartera busca un abogado especializado en cobranza hipotecaria para unirse a su equipo.Requisitos fundamentales: Licenciatura en Derecho y título obtenido. Al menos 2 años de experiencia en cobranza hipotecaria y procesos judiciales. Experiencia comprobada en la supervisión de...
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Supervisor de Contact Center Cobranza
hace 6 meses
México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco Español, por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido**.** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de...
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Recopilador de Pagos
hace 13 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad laboral en la que puedas utilizar tus habilidades de comunicación y resolución de problemas? En Administradora de Cartera, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Su salario base bruto mensual será de $7470.Nuestro equipo busca a un recopilador de pagos talentoso para unirse a...
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Telefonista de Cobranza
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoDescripción del Puesto: Se busca un Telefonista de Cobranza para unirse al equipo de Administradora de Cartera. Funciones del Puesto:Establecer contacto con los titulares deudores.Seguir el seguimiento a las promesas de pago.Negociar el pago de las deudas.Elaborar los convenios de pago. Ofrecemos:Sueldo base bruto mensual de $7,470.Previsiones de ley desde...
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Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completoDiseño del Equipo y BeneficiosLa Administradora de Cartera ofrece un ambiente laboral agradable, con instalaciones nuevas y limpias. Además, cuenta con comedor, cancha de fútbol y enfermería para el bienestar de sus empleados.Salarial y ComisionesNuestro salario base mensual es de $7,470 MXN, más comisiones no tocadas mensuales de hasta $500 MXN. Esto...