Mex Anfitrion Digital

hace 2 semanas

Tlahuac, México Santander A tiempo completo

MEX Anfitrion Digital (Médica)

Country: Mexico

**WHAT YOU WILL BE DOING**

1. Al ser la primera cara de nuestra Institución, mostrar una imagen impecable y manejo correcto de la expresividad corporal, utilizando un vocabulario empático y expresivo, generando un trato cordial que invite a nuestros clientes y no clientes a transaccionar en el área de autoservicio, vincularse y afiliarse a los diferentes canales digitales y utilizar los canales alternos.
2. Aplicar el Modelo de Atención con todos los Clientes y No Clientes.
3. Gestionar el flujo de clientes/no clientes, fuera de la sucursal, en la zona de autoservicio y dentro de la sucursal.
4. Conocer las principales operaciones derivables a canales alternos (supermóvil, superwallet, supernet, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales).
5. Indagar con los clientes y no clientes el tipo de operación a realizar.
6. Perfilar a los clientes y no clientes e identificar si aplica derivación de la operación a realizar.
7. Garantizar que los clientes cuenten con las claves necesarias para operar en canales de atención.
8. Promover el uso de canales alternos (supermóvil, superwallet, supernet, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales) en todo momento, trasmitiendo información de manera efectiva y atractiva logrando que se familiaricen e involucren con nuevas alternativas de autoservicio.
9. Proporcionar un servicio personalizado a cada cliente apoyándolos y aclarando sus dudas sobre el uso de canales alternos (supermóvil, superwallet, supernet, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales), con el fin de que genere confianza y buena experiência.
10. Asesorar en zona de autoservicio (cajeros automáticos y multicajeros, kiosco digital, Superlinea) con todas sus funcionalidades.
11. Apoyar a los clientes en afiliarse a canales digitales (Supernet, supermóvil y banca telefónica) desde la app o kiosco digital asegurando que cuenten con soluciones digitales de autoservicio.
12. Actualizar los medios de notificación de los clientes en caso de que no lo estén para poder realizar sus operaciones desde canales digitales generando en el cliente mejor experiência y menos tiempos de espera en sucursal.
13. Orientar a los clientes y enseñar las ventajas de operar a través de canales digitales (SuperMóvil, Superwallet) y Supernet.
14. Promocionar programas como paperless, domiciliación, entre otros.
15. Derivar operaciones de autoservicio a través de canales alternos (supermóvil, superwallet, supernet, cajeros automáticos, multicajeros, corresponsales) y así disminuir la operativa en sucursal.
16. Conocer los requisitos para alta o contratación de productos digitales.
17. Identificar a los usuarios (no clientes) e invitarlos a ser clientes Santander a través de la Portabilidad de Nómina, mostrando alto dominio y conocimiento en sensibilidad y detección de necesidad del cliente.
18. Conocer los requisitos para la apertura de cuentas digitales para perfilar y asesorar en apertura de cuenta N2, nómina digital, etc.
19. Entregar al cliente sus tarjetas por vencimiento, reposición o tarjetas físicas de cuentas nuevas digitales N2 Lite y N4.
20. Asesorar a los clientes en la consulta de estados de cuenta (desde supernet/ supermóvil).
22. Promover y Derivar Portabilidades de nómina desde Neo para que el cliente tome la oferta desde supermóvil.
23. Promover y Derivar Tarjetas de crédito desde Neo para que el cliente tome la oferta desde supermóvil.
24. Conocer los requisitos para los trámites en sucursal y validar los documentos físicos que lleva el cliente a fin de garantizar el trámite en sucursal y disminuir tiempos de espera.
25. Enseñar y acompañar a los clientes a anunciarse en el Direccionador, garantizando una buena experiência a través de una escucha efectiva y comunicación estrecha con cada cliente y no cliente, identificando sus necesidades para informarle las mejores opciones de canales para su atención.
26. Manejar con total confidencialidad la información del cliente y no cliente, ya que tendrá acceso a aplicativos, claves, tarjetas, etc. Evitando el mal uso de esta información para beneficios propios del empleado faltando a las políticas y procedimientos de la organización con el fin de cuidar su RIESGO OPERATIVO
27. Cumplir con las medidas de seguridad físicas, materiales, procedimientos y de operación para salvaguardar los bienes patrimoniales de la institución.
28. Garantizar que los equipos de la zona multicanal funcionen correctamente: Direccionador, cajeros automáticos, multicajeros, kiosco digital, zona de biométricos, Superlinea, etc.
29. Validar antes de la apertura que todo el personal operativo y comercial tenga el panel de atención encendido para el llamado de los turnos generados desde el Direccionador.
30. Atender de manera eficaz y ágil los problemas detectados en el uso de Direccionador, cajeros automáticos, multicajeros, kiosco dig

  • Mex Asesor Multicanal

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Santander A tiempo completo

    MEX Asesor Multicanal Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Asesorar y orientar a los clientes y no clientes en el uso del multicajero, vincularlos a través del conocimiento y promoción de la oferta de canales digitales y afiliarlos a los productos Santander, garantizando un servicio de calidad y generando una experiência...

  • Mex Gerente Transaccional Pyme Ii

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Santander A tiempo completo

    MEX Gerente Transaccional Pyme II Country: Mexico 1.Conocimiento de todos los productos transaccionales de Cobros, Pagos, Banca Digital, Paquetes Transaccionales, así como los productos especializados (Home Deposit, Domiciliación, Factoraje y Confirming, CoDi, etc)2.Venta, Colocación e implementación de los productos transaccionales3.Asesoría a...

  • Médico General Tecámac

    hace 6 días

    Tlahuac, México Clínica Digital A tiempo completo

    Clínica Digital te invita a formar parte de su gran equipo de especialistas como: MEDICO GENERAL Suc.Supercenter Macroplaza Héroes Tecámac (Bosques del Edo De México 2, Col. Los Héroes Tecámac, C.P. 55764, Edo. Mex.) DET: 3016 **Requisitos**: - Título y cédula profesional en Medicina. Experiência en: - Atención de primer nível. -...

  • Mex Subdir Analytic Generacion Mod

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Santander A tiempo completo

    MEX Subdir Analytic Generacion Mod Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos...

  • Creador de Contenido Digital

    hace 4 días

    Tlahuac, México Ella Marketing A tiempo completo

    **CREADOR DE CONTENIDO DIGITAL (Radicar en Huixquilucan, Edo Mex)**: **Tareas**: 1. Seguimiento cercano de actividades diarias de miembros del equipo de campaña en eventos, reuniones, etc. 2. Grabar contenidos audiovisuales: en eventos, entrevistas, foros, etc 3. Crear contenido para redes sociales: Facebook, Instagram, YouTube y Tik Tok 4. Programar y...

  • Médico General Col. Nueva Santamaria de San Pablo

    hace 3 días

    Tlahuac, México Clínica Digital A tiempo completo

    Empresa reconocida en el sector médico, te invita a formar parte de su gran equipo de especialistas como: MÉDICO GENERAL Camino a San Pablo, S/N, Col. Nueva Santamaria de San Pablo Tecalco, CP 55747 Tecamac, Edo. de Mex. **Requisitos**: - Título y cédula profesional en Medicina o (Pré- Cédula Profesional) Experiência en: - Atención de...

  • Online Sales Manager

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México HU LifeStyle A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HU LifeStyle en CDMX - Edo. Mex - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: En **HU LifeStyle**contamos con más de 40 años de experiência y continua visión de transformación tecnológica en el sector inmobiliario. **LÍDER DE UNIDAD DE NEGOCIO** **ACTIVIDADES**: - Impulsar a equipo comercial para logro de objetivos. - Promover...

  • Coordinador de Finanzas

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México QA Consultoría A tiempo completo

    ¿Buscas tu siguiente reto laboral? ¿Cuál es el rol principal de la posición? Gerente de Finanzas - Experiência mínima de 2 años como coordinador de finanzas y administración. - Preferentemente con conocimiento de marketing digital. - Provisionamiento de áreas, estratégia financiera. - Pago a proovedores, nóminas. - Manejo de...

  • Asistente de Direccion General

    hace 4 días

    Tlahuac, México FERGUEZ SA DE CV A tiempo completo

    **ASISTENTE DE DIRECCIÓN** - Importante empresa ubicada en Cuautitlan Estado de México _ Te invita a intégrate a nuestro equipo de trabajo. Empresa con más de 50 años de experiência. - **REQUISITOS**:_ **Estudios**:Licenciatura trunca o terminada **Edad**:Preferente de 28 a 43 años. **Sexo**:Indistinto, preferente femenino **DISPONIBILIDAD DE...

  • Analista de Reclutamiento y Seleccion

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    SOMOS UNA EMPRESA MEXICANA CON PRESENCIA A NIVEL NACIONAL, DEDICADA A LA DISTRIBUCION, ALMACENAJE Y LOGISTICA DE PRODUCTOS DE LINEA BLANCA, ELECTRONICA Y MUEBLES. SOLICITO ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Funciones Reclutamiento foráneo Seguimiento y acompañamiento a los ingresos hasta contratación Volanteo, perifoneo, posteo y...

  • Conductor de Auto Eléctrico para Plataforma

    hace 6 días

    Tlahuac, México Face Technologies SA de CV A tiempo completo

    Se solicita conductor para **auto eléctrico** en plataformas digitales. **Requisitos**: - Contar con licencia vigente tipo A de la CDMX o EDO MEX - Activo en plataforma Uber como conductor (indispensable). Si aún no te has registrado en Uber como conductor, puedes hacerlo ahora, es muy fácil y no tiene costo. - Tener experiência como chofer particular...

  • Auxiliar de Almacén

    hace 5 días

    Tlahuac, México Enviopack A tiempo completo

    Somos Enviopack! Un supply chain digital que conecta a las empresas de E-Commerce con un pull de servicios logísticos y estamos apostando muy fuerte a la expansión regional. Ya estamos presentes en Chile y México, y seguimos sumando talento a nuestro equipo. Unete a una compañia en crecimiento, llena de retos, en un ambiente de compañerismo y...

  • Reclutador de Campo

    hace 4 días

    Tlahuac, México Grupo Prom A tiempo completo

    **UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!!** - IMPORTANTE AGENCIA DE PROMOTORIA SOLICITA:_ - **RECLUTADOR DE CAMPO 100%**_ **INDISPENSABLE HABER TRABAJADO EN AGENCIAS DE PROMOTORIA** - **PRINCIPALES ACTIVIDADES A REALIZAR**:_ - ENTREVISTA FILTRO A CANDIDATOS - POSTULACIÓN DE VACANTES EN BOLSAS DE EMPLEO DIGITALES Y REDES SOCIALES - ENTREVISTA TECNICA Y...

  • Auxiliar de Inventarios

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Polymath Ventures A tiempo completo

    **Acerca de Autolab**: Autolab es una startup colombiana de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de automóviles el mejor servicio de reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack...

  • Aux. Cuentas por Pagar

    hace 7 días

    Tlahuac, México Kua Mex Foods A tiempo completo

    **Empresa de Alimentos solicita**: **"Auxiliar de Cuentas por pagar"** **Requisitos**: - **Escolaridad: Lic. Contaduría (titulado)**: - **Experiência mínimo 1 año puesto similar**: - **Conocimientos**:Importaciones, Exportaciones, Pedimentos, Contabilidad general, financiera, costos, fiscal, ISR, ERP **Actividades**: - Realizar tipo de cambio de...

  • Analista de Ecommerce

    hace 5 días

    Tlahuac, México RH HUNTING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH HUNTING en Macrocentro -Tultitlán, Estado de México**: Importante empresa de sector retail solicta**:Analista de E- Comerce** **Zona para laborar**:Tultitlán, Edo. Mex **Modalidad**:100% presencial. **Requisitos**: - Escolaridad: licenciatura marketing, publicidad, administración o afín. - Experiência: 1 año en...

  • Administrador de Control de Proyectos

    hace 2 días

    Tlahuac, México Consultoria Humana y Solución de Negocios A tiempo completo

    ConsulCAP está buscando tu talento como ADMINISTRADOR DE CONTROL DE PROYECTOS JR en el área de ingeniería y construcción en la zona de TEXCOCO, EDO MEX. **Objetivo del puesto**: - Realizar el registro, seguimiento y actualización de los proyectos en ejecución de cualquier tipo de obra que tenga contratada la empresa, administrando de manera eficiente...

  • Analista de Control Presupuestal

    hace 2 días

    Tlahuac, México Consultoria Humana y Solución de Negocios A tiempo completo

    ConsulCAP busca tu talento en el área de **CONTROL PRESUPUESTAL **en al ámbito de construcción y obra para laborar en Texcoco, Edo. Mex. para llevar el registro y control de presupuestos de cada uno de los proyectos que desarrolle la empresa. **Funciones**: - Detectar sobrecosto en los proyectos. - Controlar y liberar los movimientos de compra,...

  • Lider de Marketing

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México GRUPO MISTER MASCOTAS S RL DE CV A tiempo completo

    **Grupo Mister Mascotas estamos en busca de tu talento como**: - **-Lider de Marketing-**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Mercadotecnia - Conocimiento en Office y Suite Adobe - Experiência en marketing digital - Capacidad para producir contenido multimedia atractivo - Excelentes habilidades de comunicación y gestión de...

  • Community Manager

    hace 3 días

    Tlahuac, México Bolsa de Trabajo Edo Mex A tiempo completo

    Importante empresa te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**:COMMUNITY MANAGER** **Descripción detallada de la posición**: - Una persona con una capacidad de comunicación, ordenado, proactivo, propositivo, creativo, analítico, objetivo, estratega con una buena ortografía y redacción. - Dominio de Meta Business Suite (Fb) y Amplio...