Coordinador de Servicio

hace 3 semanas


Saltillo, México PepsiCo A tiempo completo

Overview:
**Somos PepsiCo**

Únete a PepsiCo y atrévete a transformar Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor.

Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y bebidas del mundo, con nuestras marcas icónicas que se consumen más de mil millones de veces al día en más de 200 países.

Nuestra cartera de productos, que incluye 22 de las marcas más emblemáticas del mundo, como Sabritas, Gamesa, Quaker, Pepsi, Gatorade y Sonrics, forma parte de los hogares mexicanos desde hace más de 116 años.

Una carrera en PepsiCo significa trabajar en una cultura donde todas las personas son bienvenidas. Aquí, puedes atreverte a ser tú. No importa quién seas, de dónde seas o a quién ames, siempre puedes influir en las personas que te rodean y causar un impacto positivo en el mundo.

**Conoce un poco más**: PepsiCoJobs

Únete a PepsiCo, atrévete a transformar.

**Responsibilities**:
**La oportunidad**

Implementar y desarrollar eficientemente el análisis y abasto del negocio, capitalizando las oportunidades de venta y maximizando la rentabilidad y participación de nuestras marcas en el mercado asegurando tener números optimos en nuestros indicadores con los cuales nos miden los clientes.

Sincronización de la cadena de valor de manera eficiente, estratégica, flexible, productiva, sustentable y colaborativa; siendo el point person de la Organización ante el cliente para cualquier tema de servicio, logrando ventajas competitivas, crecimiento en Share of Market (SOM) y requerimientos de ahorro a través de eficiencias logísticas y sustentables en todo el negocio PMF.

***

**Tu impacto**

Como Coordinador de Servicio tus responsabilidades constarían de:

- ** Conocer y entender las necesidades del Cliente** - Entender y diagnosticar el perfil del cliente y sus necesidades, para desarrollar las estrategias necesarias que las satisfagan de manera eficiente, sustentable y sostenible.
- ** Ser el contacto con el cliente externo**:

- Point person con el cliente externo para todos los temas relacionados con logística y servicio, dando soluciones colaborativas que generen valor agregado y satisfaga sus necesidades.
- ** Interactuar con el cliente interno **- Coordinar la integración de las distintas áreas PMF para asegurar la alineación de los procesos, enfocados a la mejora de los indicadores del cliente.
- ** Alinear el Forecast Colaborativo** - En conjunto con el cliente, ventas y planeación de demanda, desarrollar las iniciativas necesarias para alinear un forecast y tomarlo como base para la construcción de los planes de demanda
- ** Sincronizar la red de suministro** - Definir, implementar, monitorear y lograr la mejora continua del proceso “Order to Cash”, para asegurar el nível de servicio y el correcto nível de abasto en el punto de venta.
- ** Definir procesos** - Definir e implementar el proceso de servicio adecuado, de acuerdo a los diferentes clientes - canales - go to market (integrando toda la red de suministro). Generar procesos robustos con metodologías que aseguren una permanencia.
- ** Administrar información** - Generar y analizar la información necesaria de servicio y abasto en punto de venta, que permita identificar desviaciones en el proceso, así como generar y proponer las estrategias que las corrijan, coordinando la ejecución de las mismas.
- ** Desarrollar y ejecutar eficiencias logísticas** - Analizar oportunidades en la cadena de valor que generen productividad, sustentabilidad y eficiencias en los procesos para ser una cadena más Lean.
- ** Capacitar** - Capacitar a las áreas internas en los procesos operativos y administrativos de los clientes para asegurar la ejecución perfecta de las entregas y servicio. (Proceso de citas, fichas técnicas, Tracking to Delivery, reglas operativas, etc.)
- ** Liderar juntas de alineación internas y externas.**:

- ** Tomar decisiones**, sobre estrategias para mejorar el Servicio, el Abasto en Puntos de Venta y Estrategias del Proceso Order to Cash
- ** Planear temporalidades y Eventos Especiales - **Planear y coordinar las estrategias de abasto necesarias que aseguren las entregas en tiempo y forma de acuerdo a las negociaciones de volúmenes y condiciones con Ventas y con Clientes.

Qualifications:
**¿A quién buscamos?**

**Educación**
- Licenciatura terminada en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.

**Experiência**
- Experiência en Logística y Cadena de Suministro,Reposición de Inventarios, Modelos de Resurtido, Eficiencias Logísticas, Servicio al Cliente, CPFR, Conocimiento de Clientes de la Industria de Consumo** (no necesaria)**:

- Manejo avanzado de Excel, Power Point y bases de datos.
- Presentaciones Efectivas
- Capacidad analítica, comunicación efectiva, habilidades



  • Saltillo, México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: Coordinador de servicio a ventas. Administración de personal Seguimiento a clientes Seguimiento a indicadores


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: Coordinador de servicio a ventas.Administración de personalSeguimiento a clientesSeguimiento a indicadores


  • Saltillo, México LAREM A tiempo completo

    Larem empresa dedicada al giro de limpieza solicita 1 Coordinador de Servicio para cubrir incapacidad por maternidad. Actividades: ▪Garantizar la mejora continua a través de la sistematización y elaboración de procesos. ▪Mejorar la experiência del cliente. ▪Asumir la responsabilidad de los problemas de cliente y llevar un seguimiento hasta su...


  • Saltillo, México AUTO EXPRESS NOR Y CARIBE SA DE CV A tiempo completo

    Solicita Coordinador de Servicio al cliente Actividades: **ENFOQUE EN AUTO-TRANPORTES** - Monitoreo GPS - Contacto directo con operador y cliente - Estatus de viaje o de entrega - Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas) - Contacto por vía telefónica o por WhatsApp **Requisitos**: - Experiência en el giro de transporte de carga -...

  • Coordinador de Servicios

    hace 2 semanas


    Saltillo, México GRUPO ALDORF A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO ALDORF en Universidad, Sendero, Escobedo, Apodaca - San Nicolás de los Garza, Nuevo León**: **Grupo Aldorf **solicita para su agencia **Mazda Sendero** lo siguiente: **Puesto**:Coordinador de Citas **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato (mínimo) Experiência: 1 año en puesto afín (atención al...


  • Saltillo, México Hospital Angeles Valle Oriente A tiempo completo

    Hospital Ángeles Valle Oriente busca talento como Coordinador de Servicio al Cliente/ Control Hospitalario Actividades: - Asegurar que el paciente y/o familiar reciba las habitaciones en óptimas condiciones en tiempo adecuado. - Supervisión del mobiliario de las habitación para asegurar el confort de los pacientes. - Coordinación con las diferentes...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Larem A tiempo completo

    Larem empresa dedicada al giro de limpieza solicita 1 Coordinador de Servicio para cubrir incapacidad por maternidadActividades:Garantizar la mejora continua a través de la sistematización y elaboración de procesos.Mejorar la experiência del cliente.Asumir la responsabilidad de los problemas de cliente y llevar un seguimiento hasta su cierre.Mantener una...


  • Saltillo, México Red-Consulting A tiempo completo

    **Importante Compañía Comercializadora** **Busca: Coordinador de Servicio o Mantenimiento Bilingüe** **Características del Puesto**: - Escolaridad: Ingeniería Industrial, Mecatrónico, Electricidad o afín. - Zona de Trabajo: Área Metropolitana - Disponibilidad para viajar esporádicamente - **Ingles Fluido o Avanzado** **Experiência**: - 2 años...


  • Saltillo, México GEPP A tiempo completo

    Coordinador de Servicio de Ventas Gepp empresa de desarrollo de portafolio de marcas lideres con presencia a nivel nacional y mas de 40, colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: Objetivo del puesto: Coordinar los seguimientos y recursos de la compañía además de guiar con estrategias de ventas y seguimientos a supervisores y...


  • Saltillo, México GEPP A tiempo completo

    Coordinador de Servicio de Ventas Gepp empresa de desarrollo de portafolio de marcas lideres con presencia a nivel nacional y mas de 40, colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: Objetivo del puesto: Coordinar los seguimientos y recursos de la compañía además de guiar con estrategias de ventas y seguimientos a supervisores y...


  • Saltillo, México Ge latam A tiempo completo

    Empresa transnacional comercializadora de equipos industriales, ubicada en México busca**:Coordinador de Mantenimiento de maquinas Industriales.** **Ubicación del trabajo: San Nicolas de los garza, Nuevo León** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería terminada. - Con experiência laborando en empresas que venden y dan servicio de mantenimiento a...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México LAREM A tiempo completo

    Larem empresa dedicada al giro de limpieza solicita 1 Coordinador de Servicio para cubrir incapacidad por maternidad.Actividades:Garantizar la mejora continua a través de la sistematización y elaboración de procesos.Mejorar la experiência del cliente.Asumir la responsabilidad de los problemas de cliente y llevar un seguimiento hasta su cierre.Mantener...


  • Saltillo, México INDALUM A tiempo completo

    Grupo Industrial fundado en 1964 de capital 100% mexicano con casi 60 años a través de su historia, mostrando un acelerado crecimiento y consolidación en los mercados nacionales y de exportación, con una amplia gama de perfiles y tubos de lámina de acero y aluminio, conductores eléctricos y láminas de acero recubierto, destacando gracias a la calidad...


  • Saltillo, México INDALUM A tiempo completo

    Grupo Industrial fundado en 1964 de capital 100% mexicano con casi 60 años a través de su historia, mostrando un acelerado crecimiento y consolidación en los mercados nacionales y de exportación, con una amplia gama de perfiles y tubos de lámina de acero y aluminio, conductores eléctricos y láminas de acero recubierto, destacando gracias a la calidad...

  • Coordinador de Servicios

    hace 3 semanas


    Saltillo, México Avant Santé Research Center S.A. de C.V. A tiempo completo

    _Avant Santé, es empresa top destino elegida por las compañías farmacéuticas globales con gran respeto y preocupación genuina por la ética y la seguridad. Somos un proveedor integral de soluciones clínicas y analíticas centrado en la investigación. Nuestro equipo es una excelente colaboración de los mejores talentos provenientes de México, Estados...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México GRUPO ALDORF A tiempo completo

    Vacante para la empresa GRUPO ALDORF en Universidad, Sendero, Escobedo, Apodaca - San Nicolás de los Garza, Nuevo León:Grupo Aldorf solicita para su agencia Mazda Sendero lo siguiente:Puesto:Coordinador de CitasRequisitos:Escolaridad: Bachillerato (mínimo)Experiência: 1 año en puesto afín (atención al cliente)Competencias:Trabajo en EquipoOrientado a...


  • Saltillo, México Alfa Talent A tiempo completo

    Empresa de servicios de IT en San Pedro solicita: Coordinador de Sistemas IT **Especializado en procesos contables y de finanzas** Liderar y gestionar los sistemas ofreciendo servicios de soporte a los sistemas en base a SLAs, gestionar y dar seguimiento a mejoras y proyectos, ayudar en analizar y brindar valor agregado a los requerimientos de las areas en...

  • Coordinador Servicios It

    hace 2 semanas


    Saltillo, México Alfa Talent A tiempo completo

    Empresa de servicios de IT en San Pedro solicita: Coordinador de Sistemas IT Liderar y gestionar los sistemas ofreciendo servicios de soporte a los sistemas en base a SLAs, gestionar y dar seguimiento a mejoras y proyectos, ayudar en analizar y brindar valor agregado a los requerimientos de las areas en la dirección de...


  • Saltillo, México SUNLIFT MONTACARGAS A tiempo completo

    **REQUISITOS.** - **Estudios**:Ing. Industrial, Ing. Automotriz, Ing. Mantenimiento Industrial o afín. - **Experiência**:3 años en montacargas, automotriz o maquinaria pesada (Indispensable experiência). - **Puestos similares**: Jefe de taller, Coordinador de Mantenimiento y Taller, Administrador de sucursal y taller. - **Conocimientos en**: Atención y...


  • Saltillo, México Nexon Automation A tiempo completo

    **Acerca de Nexon Automation** **Creamos valor a través de la tecnología y proveemos servicios de ingeniería con enfoque al cliente para empresas lideres en la industria automotriz** **Únete a nuestro talentoso equipo y crece profesionalmente mientras participas de experiências con robótica avanzada, sistemas de visión de última generación,...