Especialista en Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Ciudad de México Uber A tiempo completo

**Acerca del puesto**

Los Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.

Los Greenlights son lugares en que nuevos conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.

Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para los socios conductores. Tienen una visión orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.

En este puesto, se te alentará a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarse rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.

Esta es una gran oportunidad para trabajar con un excelente equipo de operaciones y aprender del negocio de Uber, desde la raíz

**En esta posición, tendrás oportunidad de**:

- Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
- Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
- Dar sesiones informativas a grupos de nuevos conductores para prepararlos para conducir y usar la aplicación con precisión
- Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
- Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo
- Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores
- Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiência del conductor a través del equipo de operaciones

**Requisitos**:

- 1 año de experiência comprobada en atención al cliente presencial.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías. Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo.
- Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades.
- Pasión por vender nuestro producto a posibles socios conductores.
- Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.
- Automotivación e Inteligencia emocional.

**Puntos extra si posees**:

- Una combinación de experiência en ventas minoristas y atención al cliente.
- Nível de inglés intermedio-básico: capacidad para leer y comprender correos electrónicos, comunicaciones internas y materiales de apoyo.
- Familiaridad o uso intermedio de Google Workspace.

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México BASF Interservicios, S.A de CV A tiempo completo

    **Relevancia** **Descripción** ¡Únete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentable! **Calificaciones** **Especialista de Servicio al Cliente** Nos encontramos en búsqueda de un/a **Especialista de Servicio al Cliente** **para incorporar a BASF. **Objetivo principal**: Administrar el suministro de producto terminado a través de la...

  • Especialista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México BASF Interservicios, S.A de CV A tiempo completo

    RelevanciaDescripciónÚnete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentableCalificacionesEspecialista servicio al clienteNos encontramos en búsqueda de un/aEspecialista servicio al cliente***para incorporar a BASF.Objetivo principal: Administrar el suministro de producto terminado a través de la recepción de órdenes de compra, verificando...

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México BASF Interservicios, S.A de CV A tiempo completo

    RelevanciaDescripciónÚnete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentableCalificacionesEspecialista de Servicio al ClienteNos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Servicio al Cliente **para incorporar a BASF.Objetivo principal: Administrar el suministro de producto terminado a través de la recepción de órdenes de compra,...

  • Especialista En Servicio Al Cliente Y Ventas Online

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Buro Laboral Convicsion Empresarial A tiempo completo

    Únete a nuestro Equipo como Especialista en Servicio al Cliente y Ventas Online*Descripción del trabajo:Nos dedicamos a proporcionar productos y servicios de calidad excepcional a nuestros clientes en línea. Estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente y Ventas Online dedicado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo y brindar una...

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México BASF Interservicios, S.A de CV A tiempo completo

    **Relevancia** **Descripción** ¡Únete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentable! **Calificaciones** Estamos buscando un **Especialista de Servicio al Cliente.** **Objetivo principal**:Asegurar el suministro de producto terminado a los clientes en la fecha y cantidad adecuada, a través de la recepción de órdenes de compra,...

  • Especialista en TI

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Empresa especialista en tratamiento de aguas. - El Marqués, Querétaro A tiempo completo

    Especialista en TI - sistemas computacionalesEmpresa especialista en tratamiento de aguas. - El Marqués, QuerétaroRequerimientos2 años de experienciaConocimientos: Microsoft Outlook, Trabajo en equipo, Redes, Microsoft OfficePalabras clave: specialist, especialista, systemOBJETIVO: proporcionar soporte, vía telefónica y por correo electrónico a los...

  • Especialista en Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Uber A tiempo completo

    Acerca del puestoLos Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.Los...

  • Especialista en Servicio Al Cliente y Ventas Online

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Buro Laboral ConVIcSION Empresarial A tiempo completo

    Únete a nuestro Equipo como Especialista en Servicio al Cliente y Ventas OnlineDescripción del trabajo:Nos dedicamos a proporcionar productos y servicios de calidad excepcional a nuestros clientes en línea. Estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente y Ventas Online dedicado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo y brindar una...

  • Especialista de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México BASF Interservicios, S.A de CV A tiempo completo

    RelevanciaDescripciónÚnete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentableCalificacionesEstamos buscando un Especialista de Servicio al Cliente.Objetivo principal:Asegurar el suministro de producto terminado a los clientes en la fecha y cantidad adecuada, a través de la recepción de órdenes de compra, verificando que cumplan con reglas de...

  • Especialistas Servicio Al Cliente Call Center

    hace 7 días

    Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Importante Banco automotriz solicita: Agente especialista en atención a cliente *CONTRATACIÓN DIRECTA POR BANCO* Atención de llamadas entrantes sobre Servicio al cliente *NO VENTAS, NO COBRANZA, NO RETENCIÓN* Zona a laborar: Constituyentes (a 5 min de radio centro) Te ofrecemos: Sueldo base mensual $10,000 + bono de productividad Prestaciones de ley...

  • Especialista de Servicio a Clientes Cca

    hace 1 semana

    Ciudad de México BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...

  • Especialista en Servicio a Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad Juarez, México J&T EXPRESS A tiempo completo

    J&T EXPRESS solicita: Especialista de servicio al cliente **Requisitos**: Licenciatura terminada o afín Experiência en paquetería y mensajería (Muy deseable) Experiência en Logística y/o Transporte (Deseable) Experiência en servicio al cliente Acostumbrado a trabajar bajo presión Experiência en atención a clientes Excelente actitud de...

  • Especialista de Servicio a Clientes Cca

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México BD A tiempo completo

    Job Description Summary: ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? Sé parte de algo grandiosoBD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo de...

  • Especialista en Servicio Al Cliente y Ventas Online

    hace 7 días

    México Buro Laboral ConVIcSION Empresarial A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro Equipo como Especialista en Servicio al Cliente y Ventas Online!** **Descripción del trabajo**: Nos dedicamos a proporcionar productos y servicios de calidad excepcional a nuestros clientes en línea. Estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente y Ventas Online dedicado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo y...

  • Especialista de Operaciónes y Servicios

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Marsh está buscando a un nuevo Especialista de Operaciónes y Servicios. **Esquema Hibrido Temporal** Estamos buscando un especialista de operaciónes y servicios para para realizar trámites e implementaciones de gastos médicos mayores, rembolsos, siniestros y administración de cuentas de los clientes internos y externos. Te esperamos en Torre Mayor (2...

  • Especialista de Operación y Servicio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    **Especialista de operación y servicio **Esquema Hibrido Temporalmente** Marsh está buscando a un nuevo especialista de operación y servicio para brindar atención a los asegurados y a los representantes de recursos humanos de la cuenta. Te esperamos en Torre Mayor (2 días a la semana home office) lunes a jueves de 8 am a 5pm, viernes salida a las 3:30...

  • Especialista de Operaciónes y Servicios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Marsh está buscando a un nuevo Especialista de Operaciónes y Servicios. Esquema HibridoEstamos buscando un especialista de operación y servicio para para realizar trámites e implementaciones de gastos médicos mayores, rembolsos, siniestros y administración de cuentas de los clientes internos y externos. Te esperamos en Torre Mayor (2 días a la semana...

  • Especialista de Operaciónes y Servicios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Marsh está buscando a un nuevo Especialista de Operaciónes y Servicios. Esquema Hibrido TemporalEstamos buscando un especialista de operaciónes y servicios para para realizar trámites e implementaciones de gastos médicos mayores, rembolsos, siniestros y administración de cuentas de los clientes internos y externos. Te esperamos en Torre Mayor (2 días...

  • Especialista Ambiental

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Csipa Consultoria en Seguridad Industrial y Protección al Ambiente A tiempo completo

    CSIPA empresa líder en el ramo de la construcción, solicita por crecimiento talento como el tuyo, únete a nuestro gran equipo de trabajo como; ESPECIALISTA AMBIENTAL (HIDROCARBUROS) **Requisitos**: - Ingeniería Ambiental, Biología o carreras a fin - Experiência en sector hidrocarburos - Experiência elaborando MIA - Conocimiento de la normativa...

  • Especialista de Operacion y Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Especialista de Operación y Servicio.¿Qué tenemos para ti?Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales.Ingresar a un equipo de...