Ejecutivo Contact Center
hace 3 semanas
**Fecha**:13 nov 2024
**Ubicación**: MÉRIDA, YUCATÁN, MEXICO
**Empresa**:Christus Muguerza Sistemas Hospitalarios
ID Puesto
600
Departamento
MERCADOTECNIA
Responsabilidad (Breve descripción)
Maximizar la experiência CHRISTUS MUGUERZA desde el primer contacto, por medio de diferentes canales de comunicación, a fin de brindar una atención eficaz, personalizada y profesional.
Funciones
- Atender las llamadas telefónicas y realizar el proceso de venta por este medio, de acuerdo a las necesidades del cliente, a fin de garantizar la venta de servicios a clientes potenciales.
- Agendar estudios médicos, de acuerdo al proceso y formato establecidos, con el objetivo de cerrar la venta con el cliente y dar respuesta a sus requerimientos.
- Realizar el registro diario de consultas programadas, a través del sistema establecido, a fin de llevar un control y conteo de ventas.
Relaciones internas
Médicos y departamentos como admisión, comercialización y marketing, facturación, laboratorio, imagenología y enfermería.
Relaciones externas
Clientes y familiares.
Ultimo grado de estudios
Bachillerato
Escolaridad afín al puesto
NA
Idioma
Español
¿Requiere viajar?
No
Conocimientos técnicos
Técnicas de venta.
Manejo de Equipos / maquinaria / software:
Paquete basico de office, outlook, conmutador.
Años de experiência en puesto similar
1 a 2
Competencias
B- CREATIVIDAD
B- CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN
B- ASTUCIA EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES
B- ORIENTACIÓN AL MERCADO
A- LM- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN
A- LM- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
A- LM- LIDERAZGO DE CAMBIO
A- LM- SERVICIO BASADO EN VALORES
A- LM- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN
A- LM- COMUNICACIÓN EFICAZ
A- LM- PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN
A- LM- IMPULSA RESULTADOS
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Ejecutivo Contact Center
hace 3 meses
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Mérida, Yuc., México METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV en Mérida, Yucatán**: Empresa innovadora y de lujo se encuentra en búsqueda de: **_ Call Center Bilingüe - Agente de ventas_** **Perfil** - Escolaridad indistinta - Inglés fluido - Experiência en el área de ventas de lujo - Facilidad de palabra, trabajo sobro objetivos,...
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