Direccionamiento Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
**BIGBANG** Empresa dedicada a la venta, fabricación y distribución de uniformes corporativos con más de 25 años en el mercado solicita el siguiente puesto:
**Direccionamiento de clientes (Primer frente)**:
**Objetivo del puesto**:
Diseccionar eficientemente a todos los prospectos que establecen un contacto digital o presencial con nuestra marca, brindando el mejor canal de atención disponible. Llevar el análisis estadísticos sobre la información generada en el puesto y llevar reporte periódicos. Mantener los tiempos de respuesta en redes sociales por debajo de las 4 horas. **?**
**Requisitos del puesto**
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura truca en:
- Administración
- Mercadotecnia
- Comunicación o a fin
**Responsabilidades del puesto**
- Direccionar y/o resolver necesidades de clientes que entran en contacto a través de todos los canales de captación: paginas web, chat en linea, llamadas telefónicas, redes sociales.
- Poner en contacto a los clientes con el mejor canal de atención posible
- Resolver dudas de información general de los clientes potenciales
- Verificar si el canal al que se le condujo le atendió y como califican dicha atención.
- Generar reporte semanal de indicadores
**Mensualmente**:
- Reporte de registro de contactos que ingresaron a través de redes sociales, pagina web, chat en linea, llamada telefónica y bases de datos.
- Reporte de satisfacción de atención de los clientes direccionados.
- Verificar y actualizar datos
**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Pagos semanales
- Bono mensual por cumplimiento de metas
- $980 en vales de despensa mensuales
- Uniformes gratuitos dos veces al año
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Comer subsidiado
- Seguro de vida
- Descuento de empleado
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,000.00 - $12,099.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Educación:
- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: In person
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Ejecutivo de Call Center
hace 4 semanas
Ciudad Granja, México Exel Pitss A tiempo completoEjecutivo de Call center para atención a clientes. Estamos ubicados en **Ciudad Granja, Zapopan.** **ACTIVIDADES**: - Atender llamadas telefónicas - Resolver dudas, quejas y sugerencias respecto al servicio o equipos - Monitoreo del estatus de los equipos de impresión - Creación de solicitudes **HABILIDADES**: - Facilidad de palabra - Proactivo -...
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Ejecutivo de Call Center
hace 4 semanas
Ciudad Granja, México Exel Pitss A tiempo completoEjecutivo de Call center para atención a clientes. Estamos ubicados en **Ciudad Granja, Zapopan.** **ACTIVIDADES**: - Atender llamadas telefónicas - Resolver dudas, quejas y sugerencias respecto al servicio o equipos - Monitoreo del estatus de los equipos de impresión - Creación de solicitudes **HABILIDADES**: - Facilidad de palabra - Proactivo -...
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Promotor/a- Plaza Las Misiones
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México Atención al cliente México A tiempo completo**Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA LAS MISIONES** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $9,400**: - **Apoyo de $1,000 mensuales.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...
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Ciudad Mante, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoBuscamos talento como: **ASESOR DE CRÉDITO ** Colocación de créditos grupales realizando cobranza y dando seguimiento a cartera, ventas en frío, prospección de clientes por cambaceo. **Requisitos**: - Experiência mínima en ventas de 6 meses - Disponibilidad de tiempo **BENEFICIOS** - Sueldo base - Bono Garantía - Bonos de permanencia - ATRACTIVO...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México GRUPO RUBA A tiempo completo**En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo Corporativo**: **SERVICIO AL CLIENTE CORPORATIVO** **Requisitos**: - Carrera trunca o Preparatoria...
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Servicio Al Cliente
hace 3 días
Ciudad Juarez, México PROPAC A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades - Vocación de satisfacción al cliente Experiência y requisitos - Preparatoria - Sexo Indistinto - De 30 a 45 años de edad - Mínimo de 2 años de experiência en servicio al cliente (Indispensable) - Conocimiento de paquetes computacionales. - Disponibilidad de horario - Persona Responsable y proactiva...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México THE HOME DEPOT sucursal tecnologico A tiempo completo**THE HOME DEPOT TECNOLOGICO** **TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO** **Requisitos**: - Sexo indistinto_ - Gusto por las ventas_ - Excelente actitud de servicio al cliente_ - Disponibilidad para rotar turnos y trabajar fines de semana_ - Recolección y traslado de la mercancía de los clientes_ - Realizar promoción del Catálogo Extendido...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México THE HOME DEPOT sucursal tecnologico A tiempo completo**THE HOME DEPOT TECNOLOGICO** **TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO** **Requisitos**: - Sexo indistinto_ - Gusto por las ventas_ - Excelente actitud de servicio al cliente_ - Disponibilidad para rotar turnos y trabajar fines de semana_ - Recolección y traslado de la mercancía de los clientes_ - Realizar promoción del Catálogo Extendido...
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Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México Pro Order Sistem A tiempo completo¿Te gusta la tecnología y te emociona ser parte del cambio en la industria automotriz? ¡Únete a nuestro equipo! Actividades: - Recepción, atención, acompañamiento y servicio al cliente. - Recepción de documentación y elaboración de expedientes. - Brindar atención y soporte vía telefónica y presencial a dudas y aclaraciones - Responsable de...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México NEOCALL S. A. DE C.V. A tiempo completo**¡VACANTES DISPONIBLES!** - **Atención a clientes de servicios de Cable**_ - **Campaña de Comunicación Social, se brinda información general en atencion a los usuarios de servicio. **_ - Pagos semanales y puntuales_ - **$6,350.00 + 1,000.00**_ - Prestaciones superiores a las de Ley_ - Turno Vespertino Completo 12:00 a 21:00 Hrs._ **Manejo de...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México GRUPO COLLADO Ciudad Juárez A tiempo completoRequirements: 2 years of experience in customer service area Bilingual Reviewing and Analyzing customer demand Customer shipments on time Maintaining customer score Maintenance portal client on daily basis Knowledge managment inventory an optimal level of three days customer inventory available. Attention to new products or changes to engineering by...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México GRUPO COLLADO Ciudad Juárez A tiempo completoRequirements: 2 years of experience in customer service area Bilingual Reviewing and Analyzing customer demand Customer shipments on time Maintaining customer score Maintenance portal client on daily basis Knowledge managment inventory an optimal level of three days customer inventory available. Attention to new products or changes to engineering by...
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Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México GRUPO COLLADO Ciudad Juárez A tiempo completoRequirements: 2 years of experience in customer service area Bilingual Reviewing and Analyzing customer demand Customer shipments on time Maintaining customer score Maintenance portal client on daily basis Knowledge managment inventory an optimal level of three days customer inventory available. Attention to new products or changes to engineering by...
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Servicio Al Cliente Corporativo
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México Grupo Ruba A tiempo completo**En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo Corporativo**: **SERVICIO AL CLIENTE CORPORATIVO** Recibir, canalizar y solucionar las posibles...
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Asistente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México Mexican People HR A tiempo completo**SLOT ATTANDENT (ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE) DE CASINO** **Requisitos**: **ESCOLARIDAD**: Preparatoria con certificado. - **EXPERIENCIA**: 1 año de experiência como cajero (a) y atencion al cliente. **ZONA DE TRABAJO**:CIUDAD JUAREZ **FUNCIONES**: - Asistente de servicio al cliente y la seguridad de la operación. - Primera atención al...
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Gerente de Sucursal de Ropa ingresos Compuestos
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoMarca de ropa 100 % mexicana, te invita a sumarte a su equipo de trabajo como: - Gerente de Sucursal Solo necesitas: - Experiência mínima de 2 años en el sector retail en puesto similar - Preparatoria trunca o terminada y/o Licenciatura trunca - Desarrollo de equipos de trabajo - Flexibilidad en horario de trabajo - Conocimientos de Excel (base de...
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Gerente de Tienda para Retail Plan de Carrera
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoMarca de ropa 100 % mexicana, te invita a sumarte a su equipo de trabajo como: **Gerente de tienda** - Ofrecemos:_ - Prestaciones de ley - Salario base - Atractivas Comisiones - Bonos de garantía - Plan de desarrollo y carrera en base a desempeño - Plan de capacitación inicial y constante - Certificación en el puesto - Estabilidad laboral - Excelente...
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Gerente de Sucursal
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoSantory, te invita a sumarte a su equipo de trabajo como: **GERENTE DE SUCURSAL** Solo necesitas: - Experiência mínima de 2 años en el sector retail en puesto similar Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Salario base GARANTIZADO - Atractivas Comisiones - Bonos de garantía - Bono trimestral - Plan de desarrollo y carrera en base a desempeño - Plan de...
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Gerente de Sucursal
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completoTe invitamos a sumarte a su equipo de trabajo como: **GERENTE DE SUCURSAL** Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Salario base GARANTIZADO - Atractivas Comisiones - Bonos de garantía - Bono trimestral - Plan de desarrollo y carrera en base a desempeño - Plan de capacitación inicial y constante - Certificación en el puesto - Estabilidad laboral - Excelente...
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Promotor de Créditos Campo
hace 4 semanas
Ciudad Mante, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo**¡PROMOTORES DE CRÉDITOS! tu talento es reconocido aquí, únete y sigue con tu desarrollo profesional.** Realiza la colocación de créditos, gestión de cartera, cobranza y laborando en una zona fija (cercana a tu domicilio). **Te ofrecemos**: - Sueldo base mensual fijo competitivo - Comisiones sin tope - Horario de lunes a sábado - Domingos...