Operation Center

hace 2 semanas

Saltillo, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

Importante Empresa Global esta en busqueda de un Ing NOC **con un nível de Ingles del 90% (fluido)**

**Entrevista en Inglés.**

**Experiência en Servidores.**

**Trabajo Presencial**

FUNCIONES DEL PUESTO El especialista de Centro de Operaciones monitorea de manera proactiva la infraestructura de TI, Atiende y da soporte a eventos e incidentes. Es el gestor de los proceso de eventos y servicios. Responsable de las actualizaciones de sistemas operativos en servers.
- Ejecutar de manera experta el proceso de gestión de eventos, incidentes y solicitudes de servicio.
- Prevenir a través de un monitoreo proactivo incidentes que impacten la infraestructura de TI.
- Asegurar que los eventos e incidentes se resuelvan lo antes posible de acuerdo a las prioridades.
- Analizar, diagnosticar, documenta y resolver o en su caso escalar incidentes relacionados con la infraestructura de TI.
- Asegurar que los níveles de servicio se cumplan conforme a las prioridades.
- Ser un canal de comunicación y enlace entre las áreas de TI.
- Dar soporte a los procesos de gestión de cambios y problemas.
- Documentar y popular la base de conocimientos.
- Actualizar mensualmente los sistemas operativos de Windows Server.

EXPERIENCIA de 3 años en:
Conocimiento de herramientas de Monitoreo, solarwinds es un plus.
- Analizar, diagnosticar, documentar y en su caso resolver o escalar fallas a soporte de 2do nível.
- Conocimiento medio para soporte de LAN y WAN
- Conocimiento medio para soporte a servers Windows, Citrix, Linux, AS400
- Conocimiento medio-avanzado para actualización de sistema operativos Windows server.
- Conocimiento de AS400, Linux, Citrix
- Conocimiento medio-avanzado de VMware, HyperV.
- Comunicar a las áreas de 2do nível de manera clara y precisa eventos o incidentes para su pronta solución.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $30,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 10 horas
- Turno de 12 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Analyst HRssc Workforce Admin

    hace 6 días

    Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo

    **What would you do**: The HR Analyst is responsible for providing support on issues/inquiries related to our processes and to maintain day-to-day operation to deliver results. As owner of the process, this role is accountable for collecting, analyzing and reporting data to vendors or COE across the enterprise. Additionally, analyst will execute transaction...

  • Analyst HRssc Workforce Admin

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** **What you will do**: The HR Analyst is responsible for providing support on issues/inquiries related to our processes and to maintain day-to-day operation to deliver results. As owner of the process, this role is accountable for collecting, analyzing and reporting data to vendors or COE across the enterprise. Additionally, analyst will...

  • (Cen) Procurement Business Process Analyst

    hace 4 semanas

    Saltillo, México CEMEX A tiempo completo

    Lead regional implementation of ScanMarket tool as official CEMEX negotiation platform (Regional Power User). **Main Responsibilities**: - Provide business analysis, formulate recommendations to ensure alignment and integration across functional areas. Read and translate business needs into value generating performance management solutions and processes,...

  • Ecs Client Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Saltillo, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** The Client Delivery Manager (CDM) serves as primary point of contact for SAP Cloud Customers of Enterprise Cloud Services, mainly focusing on HANA Enterprise Cloud (HEC), S/4HANA private cloud edition, S/4HANA Cloud extended Edition, HANA Enterprise Cloud advanced Edition and Cloud Application Services (CAS). The CDM drives...