Especialista de Atención Al Cliente

hace 1 semana

Monterrey, México Uber A tiempo completo

**Acerca del puesto**

Los Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.

Los Greenlights son lugares en que nuevos conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.

Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para los socios conductores. Tienen una visión orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.

En este puesto, se te alentará a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarse rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.

Esta es una gran oportunidad para trabajar con un excelente equipo de operaciones y aprender del negocio de Uber, desde la raíz

**En esta posición, tendrás oportunidad de**:

- Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
- Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
- Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
- Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo
- Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores
- Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiência del conductor a través del equipo de operaciones

**Requisitos**:

- 1 año de experiência comprobada en atención al cliente presencial.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías. Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo.
- Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades.
- Pasión por vender nuestro producto a posibles socios conductores.
- Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.
- Automotivación e Inteligencia emocional.
- Capacidad para adaptarse a cambios rápidos en el entorno laboral.
Capacidad para aportar positivamente a la cultura de equipo y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo

**Puntos extra si posees**:

- Una combinación de experiência en ventas minoristas y atención al cliente.
- Nível de inglés intermedio-básico: capacidad para leer y comprender correos electrónicos, comunicaciones internas y materiales de apoyo.
- Familiaridad o uso intermedio de Google Workspace.

  • Promotor/a- Valle Oriente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **TIENDA DEPARTAMENTAL EN VALLE ORIENTE** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Bono de $3,000 (se divide en...

  • Superviror/a de Ventas- Plaza Galerías

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $9,100.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Bono de $3,000 (se divide en dos partes).**: -...

  • Promotor/a- Plaza Esfera

    hace 2 meses

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA ESFERA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Bono de $3,000 (se divide en dos partes).**: -...

  • Promotor/a- Plaza Esfera

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA ESFERA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Bono de $3,000 (se divide en dos partes).**: -...

  • Promotor/a- Valle Oriente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - TIENDA DEPARTAMENTAL EN VALLE ORIENTEFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $8,000:- Bono mensual de $1,000:- Bono de $3,000 (se divide en dos partes):- Esquema de comisiones NO...

  • Especialista en Atencion a Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, México FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V en Monterrey, Nuevo León**: **Especialista en atención a cliente** **Toma de Pedidos/Cotización/Facturación** **Requisitos**: - Escolaridad: carrera terminada - Buen manejo de office, Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas) - Conocimiento de la ciudad - Habilidades: amabilidad,...

  • Especialista en Atención a Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V en Monterrey, Nuevo León**: **Especialista en atención a cliente** **Toma de Pedidos/Cotización/Facturación** **Requisitos**: - Escolaridad: carrera terminada - Buen manejo de office, Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas) - Conocimiento de la ciudad - Habilidades: amabilidad,...

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Xcala A tiempo completo

    **Descripción** **FYC** empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atención a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurándose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos. **Funciones** - Dar atención a los...

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Xcala A tiempo completo

    **Descripción** **FYC** empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos. **Funciones** - Dar atención a los...

  • Especialista en Atención a Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, México FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V en Monterrey, Nuevo León**: **Especialista en atención a cliente** **Toma de Pedidos/Cotización/Facturación** **Requisitos**: - Escolaridad: carrera terminada - Buen manejo de office, Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas) - Conocimiento de la ciudad - Habilidades: amabilidad,...

  • Especialista en Atención a Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V en Monterrey, Nuevo León**: **Especialista en atención a cliente** **Toma de Pedidos/Cotización/Facturación** **Requisitos**: - Escolaridad: carrera terminada - Buen manejo de office, Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas) - Conocimiento de la ciudad - Habilidades: amabilidad,...

  • Especialista de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Uber A tiempo completo

    Acerca del puestoLos Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.Los...

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Xcala A tiempo completo

    DescripciónFYC empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atención a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurándose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos.Funciones Dar atención a los clientes en todos sus...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México ATENCIÓN VIAL SA DE CV A tiempo completo

    Necesitamos: - Experiência de 1.5 años en la atención a clientes presencial y telefónica (Call center, Caja, recepción, atención a sucursales). - Manejo de office básico. - Disponibilidad de acudir a diferentes sucursales. Queremos: - Espíritu de servicio. - Sociable. - Presentación formal. Actividades: - Atención a clientes presencial y...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México ATENCIÓN VIAL SA DE CV A tiempo completo

    Necesitamos: - Experiência de 1.5 años en la atención a clientes presencial y telefónica (Call center, Caja, recepción, atención a sucursales). - Manejo de office básico. - Disponibilidad de acudir a diferentes sucursales. Queremos: - Espíritu de servicio. - Sociable. - Presentación formal. Actividades: - Atención a clientes presencial y...

  • Especialista en Atención a Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V en Monterrey, Nuevo León:Especialista en atención a clienteToma de Pedidos/Cotización/FacturaciónRequisitos: Escolaridad: carrera terminada Buen manejo de office, Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas) Conocimiento de la ciudad Habilidades: amabilidad, puntualidad, organizado,...

  • Especialista en Atención a Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa FYC FRAGANCIAS S.A DE C.V en Monterrey, Nuevo León:Especialista en atención a clienteToma de Pedidos/Cotización/FacturaciónRequisitos: Escolaridad: carrera terminada Buen manejo de office, Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, gráficas) Conocimiento de la ciudad Habilidades: amabilidad, puntualidad, organizado,...

  • Especialista en Atención a Clientes y Ventas

    hace 3 semanas

    Monterrey, México TOTAL CHEF A tiempo completo

    **ESPECIALISTA EN ATENCION A CLIENTES Y VENTAS** - **Actividades**:_ - Prospectar a los clientes que nos visitan para identificar y maximizar el rendimiento de las oportunidades de venta de equipos mayores, proyectos y pedidos de apertura o renovación mayor de accesorios._ - Orientar a los clientes de estos productos para encontrar la solución óptima a...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México TR Todo Refaccciones A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Buscamos **E*_**ncargado de Atención al Cliente.*_. Para el departamento de Mercado Libre. - Sexo: Indistinto - Edad: 19-30 años Experiência: - Especialista en atención al cliente o en un puesto de soporte al cliente similar - Uso de soporte técnico de Mercado Libre - Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución...

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completo

    Empresa internacional esta contratando profesionistas de atención al cliente con experiência en el campo de laimportación y exportación.Requisitos: 12 años de experiência relacionada Conocimiento en ley aduanera, comercio exterior y trafico terrestre Licenciatura concluida Microsoft Excel: conocimiento de Microsoft Excel, incluidos, entre otros,...