Analista Soporte
hace 5 meses
Job Function: Software & Cloud Services Por qué SoftwareONE?:
SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes
El puesto:
Nos esforzamos por fomentar una cultura y un lugar de trabajo que capacite a nuestros empleados para que sean las mejores y auténticas versiones de sí mismos. Esta es la base de nuestras iniciativas de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia.
Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como:
**ANALISTA DE SOPORTE**
**SoftwareOne**
Scope: Full-time | **Office: León Gto México**| On site
Tus retos en el rol serán:
- Brindar un servicio de calidad, que brinde a los usuarios soluciones oportunas y efectivas a sus solicitudes.
- Gestionar y resolver incidentes y solicitudes de las diferentes áreas de la operación.
- Escalar oportunamente situaciones complejas, según canales definidos.
Que esperamos de tí:
No te asustes si no cuentas con las siguientes habilidades, nosotros te ayudaremos a fortalecerlas. Teniendo conocimiento en alguna de estas, el camino lo recorremos juntos:
**Perfil**:Técnico o Tecnólogo en Sistemas y/o carreras afines, con minimo 6 meses a 3 años de experiência, capaz de brindar Servicios de soporte de nível 1-2-3 a usuarios internos como externos.
**Habilidades R**
**equeridas**:Conocimientos en windows server y sistemas
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Analista de soporte en Torre
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Dialogus A tiempo completoEn Dialogus, estamos buscando a un Analista de soporte en Torre para unirse a nuestro equipo de soporte.Este profesional será responsable de:Responder canales de atención de Torre de soporteContactar a los resolutores para tener una respuesta de soluciónRegistrar de forma correcta los seguimientos y llamadas en sistemas y basesAtención de todos los...
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Analista de soporte
hace 6 meses
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoALIAATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTINGSomos una firma de Recursos Humanos, donde apoyamos a nuestros clientes a identificar, evaluar y gestionar empleados en una amplia gama de áreas productivas.Estamos buscando talento como: Analista de Soporte TécnicoRequisitos/Conocimientos:Escolaridad técnico o ing. Sistemas , informática o afínExperiencia...
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Analista de Sistemas y Soporte
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Interfell A tiempo completoEstamos sumando una persona para el rol de Analista de sistemas y soporte. Esta persona realizará tareas de mantenimiento y soporte de soluciones de software para instituciones sanitarias, con especial atención al diagnóstico. Gracias a las plataformas y herramientas del software se ofrecen a laboratorios de todos los tamaños soluciones a medida para...
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Analista Técnico de Soporte
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completoDescripción del PuestoEn BBVA, estamos buscando a un Analista Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de tecnología. Como Analista Técnico de Soporte, serás responsable de realizar acciones de remediación para la atención de recuperación de fallas o mantenimientos planeados en la red de Autoservicios.ResponsabilidadesRealizar acciones de...
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Analista de Soporte Bilingüe
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo¿Buscas un desafío en un equipo dinámico?Se busca analista de soporte bilingüe para unirse al equipo de Icorp en Querétaro. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de TI y habilidades en inglés avanzado.Requisitos:Licenciatura trunca o TSUInglés avanzado (conversacional)Disponibilidad de laborar turno de 12 horasOperación de soporte de TI...
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Analista Soporte Tecnico
hace 6 meses
Ciudad de México Santander A tiempo completoAnalista Soporte Tecnico Country: Mexico Analizar los sistemas del área comercial, a través de la captura de créditos y procesamiento de información, para asegurar la ejecución de los procesos en los módulos de crédito. Elaborar apoyo a la Gerencia de Operaciones en la elaboración de reportes que permitan procesar y atender requerimientos de las...
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Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia en mesa de ayuda o áreas afines? Esta oportunidad es ideal para ti.**Principales Actividades y Responsabilidades**:Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Servicio de Soporte- Evaluación de QA de analistas- Seguimiento a tickets- Utilización de sistema de telefonía- Comunicación...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoÚnete a nuestra misión de integrar talentoAlia Integrando Talento busca un Analista de Soporte Técnico para apoyar a nuestros clientes en la gestión de empleados en áreas productivas.Las responsabilidades del cargo incluyen:Atender llamadas de los usuariosMantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidenteOfrecer soluciones...
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Analista de Soporte
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completoDescripción del Puesto:En Banorte estamos buscando a un analista de soporte que se encargue de analizar transacciones en tiempo real para nuestro motor de pagos, monitorear el flujo de datos y resolver problemas de primer nivel. El candidato ideal tendrá habilidades analíticas y capacidad para trabajar en equipo.Responsabilidades:Desarrollar capacidades...
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Analista de Servicio de Soporte
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Dsti México A tiempo completoSomos una organización integradora de servicios tecnológicos y estamos en búsqueda de un Analista de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo de trabajo.Esta posición es responsable de proporcionar atención de primer nivel a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos que se encuentran fuera del...
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Analista de Soporte Aplicativo
hace 6 meses
Ciudad de México Citi A tiempo completoEl Analista de Soporte de Aplicaciones 2 es una función profesional de un empleado en desarrollo. Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta...
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Analista de Soporte Técnico
hace 6 meses
México MITinfra A tiempo completoANALISTA DE SOPORTE TECNICO Escolaridad: Licenciatura Terminada Dominio del idioma Inglés Experiência mínima de 2 años en: - Configuración de equipos de cómputo. - Instalaciones de software. - Manejo de Office365, Azure y Active Directory. - Atención y seguimiento de solicitudes de servicio (soporte 1er nível). - Control de inventario de...
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Analista de Soporte de Clientes
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Alegra A tiempo completo¿Eres un profesional curioso y apasionado por la tecnología?Buscamos un Analista de Soporte de Clientes para unirse a nuestro equipo de soporte de 5 estrellas en México.Responsabilidades:Prestar asesoría de alta calidad a nuestros clientes a través de canales remotos.Identificar y resolver problemas técnicos de nuestros clientes de manera...
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Analista de Soporte ERP Infor
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México IT HUNTER A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte ERP Infor experimentado para unirse a nuestro equipo de TI en IT Hunter. Este es un puesto a tiempo completo.En este rol, usted será responsable de administrar y resolver los tickets de soporte relacionados con TI, colaborando estrechamente con las partes interesadas clave para traducir los requisitos...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Motiva Consultores A tiempo completo**Descripción**: ¿Quieres ser parte de un equipo que marca la diferencia en la salud? Buscamos un **Analista de Bases de Datos** en una empresa con presencia a nível nacional líder en soluciones de diagnóstico. **Misión Principal y objetivo**: Fungir como contacto principal con los servicios de soporte técnico a usuarios, administrar inventarios y...
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Analista De Soporte Técnico
hace 1 día
Ciudad Juárez, México Finanaciera Contigo A tiempo completoFinanciera Contigo está buscando un Analista de Soporte Técnico Responsabilidades:-Ofrecer asistencia técnica a los usuarios que tienen algún tipo de problema o incidencia con los equipos de cómputo, comunicación y plataformas institucionalesExperiencia:-Reparación de equipos de computo-Configuración de hardware y software-Conocimiento de...
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analista de soporte de sistemas
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completoObjetivo del puesto:Se requiere un analista de soporte con habilidades analíticas y técnicas para analizar transacciones en tiempo real, monitorear flujos de datos, investigar incidentes y resolver problemas de primer nivel y escalables.Responsabilidades:Desarrollar capacidades para el manejo de sistemas operativos, herramientas de automatización y...
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Analista de Soporte Técnico
hace 5 meses
México GLOBAL LOGISTICS A tiempo completo**" Empresa Logística Por Expansión Solicita ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO (TULTITLAN)"** Empresa multicuentas con 15 años de experiência : cubre a nível nacional operaciones para manejo y control de almacén y distribución, ofreciendo todos los servicios relacionados a la cadena de suministros. **Para agendar entrevista al 5517491206** **ESTAMOS EN...
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Analista de Soporte para Negocios en México
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Alegra A tiempo completo¿Qué busca Alegra?Alegra busca un analista de soporte apasionado por brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes en México.Tu misión será ayudar a nuestros usuarios a sacar el máximo provecho de nuestras herramientas y servicios.Tu responsabilidad será prestar asesoría de alta calidad y mantener un porcentaje de satisfacción individual por...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completoEl analista de despacho externo coordina a los instaladores en campo, asignando ruta de trabajo por zona y proporcionando apoyo con mapas de la red. Busca trabajo inmediato para optimizar tiempos en campo y activa servicios de Triple Play. Documenta las labores de los instaladores en el sistema asignado y realiza mapeos de clientes.El analista de despacho...