Representante de Atención a Clientes 1

hace 4 meses

Tlalnepantla, México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo

**Representante de Atención a Clientes 1**:

- Functional area: Customer Service- Country: Mexico- City: Tlalnepantla de Baz, Estado de Mexico- Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV- Date of posting: Aug 30, 2024

Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.

**Join us on our journey for a better tomorrow.**

ÚNETE A LA FAMILIA ATLAS COPCO

**RESPONSABLE DE ATENCIÓN A CLIENTES**

DESCRIPCION DE TRABAJO
Cotizar, ingresar y dar seguimiento a las Órdenes de Compra de los clientes, atendiendo sus requerimientos
y dando soporte al área de Ventas con el objetivo de satisfacer al cliente.

FUNCIONES
1. Realiza las cotizaciones de las BL de MVI y GIN y también de conceptos específicos de la BL de SCE en el
formato autorizado en el sistema Sales Force y da seguimiento a las mismas.
2. Se revisan los portales de los clientes para subir las cotizaciones y descargar las Órdenes de Compra para su
ingreso.
3. Se revisa correo genérico del área de Atención al Cliente y sistema SAP para identificar las O.C. que llegan para
su ingreso.
4. Ingresa Órdenes de compra en SAP verificando en el sistema Sales Force contra la cotización los siguientes
puntos:
Precios de cotización, Descuentos otorgados al cliente, Moneda, Condiciones Comerciales, Fecha y No. de
O.C., Números de Parte, T.E. de material indicado en O.C. y confirma O.C. al cliente y/o área de Ventas.
5. Coordinación con el área de Logística para asegurar la entrega de los productos al cliente.
6. Da respuesta a cualquier requerimiento del cliente involucrando al área de Ventas.
7. Coordina el proceso de cancelación y/o devolución de un pedido con el área de Ventas informando a los
involucrados.
8. Da seguimiento para el cierre de los flujos de Logística sobre Rechazos e inicia flujo de Devoluciones y
Cancelaciones en la base de Share Point.
9. Realiza reportes de seguimiento de órdenes para los clientes que así lo soliciten y una vez por semana para el
área de ventas.
10.Verifica y notifica al Cliente y/o área de Ventas en caso de retraso de material.
11.Solicita al área de Logística un mejor tiempo de entrega de parte de PTD en caso de retraso de material mediante
formato Delivery Time Request (DTR).
12.Realiza las facturas y NC de anticipo.
13.Asegura que las facturas generadas por el área de Logística correspondan a la descripción de la O.C. recibida
por el cliente, casos de addenda, facturación en paquete y facturación agregando el concepto de Servicio dentro
de una orden de Producto.
14.Realiza notas de crédito y refacturaciones que se solicitan mediante la base de NC en Share Point.
15.Participar activamente en todas las actividades referentes a las certificaciones (ISO 9001:2015).
16.Participación en elaboración, cambios en procesos, procedimientos y cumplimiento de objetivos.

EXPERIENCIA NECESARIA
1 año de experiência en el área de atención a clientes.
Seguimiento de órdenes de compra, trato con vendedores, clientes directos y distribuidores. Conocimiento
de productos.

CONOCIMIENTOS
Manejo de Office. Sistema
SAP.
Idioma Ingles - Nível intermedio

FORMACION NECESARIA
Licenciado en Administración de Empresas o afín

**Diverse by nature and inclusive by choice**
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.

  • Representante De Atencion Al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Grupo Casanova A tiempo completo

    Grupo Casanova es una empresa líder en arrendamiento vehicular y administración de flotillas. Buscamos talentosos individuos para unirse a nuestro equipo como Representante De Atencion Al Cliente en nuestra sucursal de Tlalnepantla.Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y el respeto hacia todos los individuos nos guía en la creación de un...

  • Representante de Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Draftgroup A tiempo completo

    **Draftgroup: Empresa líder en la comercialización de equipos premium para medicina estética con tecnología de última generación.****Nuestra oportunidad laboral:**Estamos buscando un Representante de Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.**Descripción del puesto:**El Representante de Ventas y Atención al Cliente será responsable...

  • Representante de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Atracción De Talento Mx A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoTítulo: Representante de Atención al Cliente BilingüeAtracción De Talento Mx, una empresa líder en servicios de comunicaciones, tecnología y finanzas, busca un empleado responsable y apasionado para su equipo.RequisitosEl candidato ideal debe tener un nivel de inglés B2, buena gramática y haber terminado la educación media...

  • Representante de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Etiflex Sa De Cv A tiempo completo

    Información del Empleo">Sueldo bruto mensual $12,000 + prestaciones de ley.">Descripción del Trabajo">En Etiflex Sa De Cv, estamos buscando a un Representante de Atención al Cliente Bilingüe para nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar atención al cliente vía telefónica y por correo electrónico, así como apoyar en funciones...

  • Representante de Atención a Clientes

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Mail Boxes Etc. A tiempo completo

    Empresa de servicios logísticos de mensajería y paquetería solicita representante de atención a clientes, OBJETIVO: Asesorar y apoyar a clientes y potenciales clientes en el uso, compra y aprovechamiento de los productos y servicios disponibles en las tiendas, así como de canalizar correctamente las interrogantes e inquietudes que puedan tener, en caso...

  • Representante de Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Grupos Emse A tiempo completo

    ¡Únete a Grupos Emse como Representante de Ventas y Atención al Cliente!Nuestro equipo busca un profesional experimentado en ventas y atención al cliente para unirte a nuestra plantilla. Si eres una persona con habilidades excepcionales para interactuar con los clientes, tener conocimientos sólidos en gestión de ventas y ser capaz de trabajar en un...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Marhnos Hrt A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Marhnos Hrt. Este profesional tendrá la responsabilidad de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, garantizando que sus necesidades sean atendidas con eficiencia y calidad.En este rol, el Representante de Servicio al Cliente trabajará en...

  • Representante de Ventas y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Control Designs A tiempo completo

    Empresa líder en la fabricación de tintas solicita a un representante de ventas y atención al cliente.Su salario es aproximadamente $17,840.00 al mes.Nuestra empresa ofrece:- Capacitación constante- Horario de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm- Zona de trabajo en Tlalnepantla CentroResponsabilidades del Puesto:- Facturación y devoluciones de...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México Grupo Castillo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Castillo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Importante empresa dedicada a la fabricación de pisos y alfombras, solicita: REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Técnico en Administración, ventas o a fin. Experiência mínima de 1 año en el...

  • Representante de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    En Centro De Atracción De Talento, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Representante de Ventas y Servicio al Cliente.Datos del Empleo:Sueldo base: $7,400 NETOS + ComisionesCapacitación pagada: $6,000Honorarios adicionales por crecimiento a corto plazoResponsabilidades:Como Representante de Ventas y Servicio al Cliente, sus responsabilidades...

  • Representante de Atención al Cliente Experiencia

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Ejecuta Fácil A tiempo completo

    Descripción del PuestoSolicitamos representante con un año de experiencia en atención a clientes, indispensable en empresas del ramo ferretero o industrial. Este profesional proporcionará asistencia y orientación a los clientes sobre nuestros productos y servicios.Actividades:Dar información y orientar a los clientes sobre nuestros productos y...

  • Atención a Clientes

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México Control Designs A tiempo completo

    Empresa líder en la fabricación de tintas solicita: REPRESENTANTE DE ATENCIÓN A CLIENTES Ofrecemos: - Sueldo $14k - Capacitación constante - Horario de lunes a viernes de 830am a 6:00 pm - Zona de trabajo TLALNEPANTLA CENTRO **Requisitos**: - Conocimiento en facturación 4.0 - Manejo de conmutador - Uso de Aspel SAE y MICROSOFT OFFICE - Experiência...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México Servicios Corporativos GG Mexico A tiempo completo

    Empresa Líder en Servicios, busca TU Talento como Ejecutivo de Ventas No lo pienses más y postúlate! Te OFRECEMOS: 1. Capacitación Pagada y Certificada 2. Contratación Inmediata 3. Ingresos iniciales desde 10,000 a 15,000 pesos mensuales 4. Bonos (Adicionales a la Comisión) por CADA CONTRATO 5. Firma de Contrato (Directo con la Empresa) 6. Apoyo...

  • Representante de Ventas en Tienda

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México C&A Mexico A tiempo completo

    Detalles del EmpleoTipo de contrato: Medio tiempoIncluye fines de semana y turno vespertino.Descripción del CargoSomos C&A, una empresa líder en el ámbito de la moda. Estamos buscando un representante de ventas en tienda que se encargue de brindar un excelente servicio al cliente y asegurar la fluidez de las operaciones en nuestra tienda.Las...

  • Representante Comercial Senior para Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Shoes Prinzel A tiempo completo

    Descripción de la vacanteSomos una empresa líder en el sector del calzado, Shoes Prinzel, que busca contratar a un Representante Comercial Senior con experiencia en ventas y atención al cliente para ocupar nuestro puesto disponible en Tlalnepantla de Baz, Estado de México.Acerca de la empresaNuestra empresa tiene como objetivo brindar satisfacción a...

  • Representante de Servicio a Clientes

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México CLUB CAMBIO ORG A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra **en búsqueda de talento para la posición de Representante de Atención a Clientes (comercial)** El objetivo principal de la posición es brindar atención a diferentes clientes, mediante visitas a sus empresas para realizar control de calidad, respecto a los productos que se vendan. **Escolaridad**: Mínimo bachillerato...

  • Representante de Servicio al Cliente Telefónico

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Galvasid S.A De C.V A tiempo completo

    En Galvasid S.A De C.V estamos en busca de representantes de servicio al cliente telefónicos que puedan ofrecer una atención de alta calidad a nuestros clientes.Sobre la empresa:Galvasid S.A De C.V es una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestros empleados son...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora de Salud S.A de C.V A tiempo completo

    Importante administradora de Salud lider en asesoría, solicita Representante de Ventas. **Requisitos**: - Indistinto - Edad 25 - 35 años - Experiência en atención al cliente, venta por teléfono y presencial. - Facilidad de palabra - Buena presentación - Ser proactivo - Bachillerato concluido - Tolerante a la frustración **ACTIVIDADES** -...

  • Atención a Clientes Directivos

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México SYRSA QUIMICOS DE MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA COMERCIALIZADORA DEL AMBITO FARMACEÚTICO ALIMENTICIO Y COSMETOLOGICO BUSCA UN _**ATENCIÓN A CLIENTES DIRECTIVOS.**_ **CONOCIMIENTO COMPROBABLE EN** _SISTEMAS DE CALIDAD PARA EL SECTOR ALIMENTICIO;_ **FSSC 22000 - CERTIFICACIÓN EN SEGURIDAD ALIMENTARIA E ISO 9001, HACCP. (SECTOR ALIMENTICIO, FARMACEUTICO, HEALTHCARE)** **Perfil**: -...

  • Representante de Ventas

    hace 7 meses

    Tlalnepantla, México PEPSI(GRUPO GEPP) A tiempo completo

    ¡¡ GEPP!! LÍDER EN MARCAS DE PEPSI, GATORADE Y EPURA TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO... REPRESENTANTE DE VENTAS O NEGOCIADOR **Requisitos**: - Preparatoria o Equivalente - Experiência como Negociador o Representante de Ventas mayor a 1 año - MANEJO DE MOTOCICLETA INDISPENSABLE - Licencia tipo C Vigente - Disponibilidad de...