Representante de Soporte Técnico

hace 4 días


Guanajuato, México DXC Technology A tiempo completo

Job Description

**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI.** Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y lugar de trabajo moderno.

**_ ACERCA DE ESTE ROL_**

Dentro de la familia hay una variedad de funciones técnicas y gerenciales para el cliente en el sitio. La familia de trabajos se centra en la gestión de la entrega in situ de servicios de software, preventa, posventa o soporte de entrega de servicios, instalación y configuración para entornos de clientes. Los trabajos resuelven diversos problemas de sistemas comerciales, redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos de clúster especializados o complejos. Entregue actividades reactivas y proactivas de acuerdo con el Acuerdo de nível de servicio para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente. Proporciona sistemas de posventa directos en el sitio de soporte técnico para clientes reactivos y proactivos. Cada puesto mantiene un alto nível de satisfacción del cliente al garantizar una clara alineación comercial y de soluciones técnicas, aclarando las necesidades del cliente y asegurando que se cumplan. Los trabajos son responsables de la experiência total del cliente de la empresa, así como del crecimiento de los ingresos, la rentabilidad y la retención de cuentas.

**_ QUÉ HARÁS:_**
- Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurándose de que se cumplan.
- Manejar los problemas de relación con el cliente de manera rápida y adecuada, escalar los problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Proporcione servicio de software, posventa o soporte de entrega de servicios para cuentas locales en sistemas estándar.

**_ QUIEN ERES:_**
- Título mínimo de formación profesional/diploma/asociado (campo técnico) equivalente a 1 o 2 años de experiência laboral en campos relacionados, o titular de un título sin experiência laboral relevante de menos de 1 año.
- Amplio conocimiento de la organización y las políticas.
- Conocimiento empresarial, técnico o funcional integral, así como habilidades básicas de gestión de proyectos y habilidades de comunicación y resolución de problemas analíticos.
- Capacidad para construir y mantener relaciones continuas con clientes, compañeros y socios de apoyo.
- Capacidad para desempeñarse en situaciones de alta presión.

**Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente.** **En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.



  • Guanajuato, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos un(a) Representante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **Leon Guanajuato **y colaborar con nuestros...


  • Guanajuato, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...


  • Guanajuato, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...


  • Guanajuato, México RH DESARROLLO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH DESARROLLO en Las Quintas -León, Guanajuato**: ¡ESTAMOS CONTRATANDO! Encargado de soporte Corporativo TI Mantener en correcto funcionamiento los equipos de cómputo correspondientes al activo en las estaciones de servicio ycorporativos foráneos, además de realizar de manera periódica los mantenimientos preventivos...


  • Guanajuato, México Berhampur Servicios A tiempo completo

    Representante de ventas técnicas Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Mecatrónica, Industrial o a fin) Sexo: Indistinto Edad 28 a 35 Años Saber manejar auto estándar Conocimientos: Experiência en Ventas de 1 año ventas técnicas, en empresa del giro metal mecánico, preferentemente Interpretación de planos y conocimiento en proceso...


  • Guanajuato, México DESMEX SA DE CV A tiempo completo

    **Grupo Desmex, empresa líder nacional en el sector de energías renovables y químicos, te invita a formar parte de su equipo de trabajo, estamos en búsqueda de Personal, como REPRESENTANTE TÉCNICO COMERCIAL POLIURETANO** **Requisitos**: - Escolaridad: Téc. o TSU Químico / Ingeniería química. - Experiência: 1 año de experiência en aplicación de...


  • Guanajuato, México Integracion de Soluciones IT SA de CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Integración de Soluciones IT SA de CV como Soporte Técnico y Capacitación! Somos una empresa de desarrollo de software que brinda soluciones de hardware y software implementadas diferentes sectores industriales. Nuestro personal de Soporte Técnico y Capacitación es un profesional dedicado a brindar soporte y atención a...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana


    Guanajuato, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN A NIVEL NACIONAL.SOLICITA PERSONAL PARAÁREADE SOPORTETÉCNICO POR APERTURA DE NUEVOS PROYECTOS **Requisitos**: - Vivir en León Gto. - Escolaridad: Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas TERMINADA o TRUNCO - Disponibilidad de horario - Conocimientos en soporte técnico...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Guanajuato, México MAVI Reclutamiento y Selección de Personal A tiempo completo

    Muebles América esta contratando: Ejecutivo de RSS de Servicios de Infraestructura (T.I) Ofrecemos: - Trabajo de Martes a Sábado. - Prestaciones de Ley. - Seguro al 100%. - Sueldo de $10,700 brutos mensuales. - Contratación directa con la empresa. Actividades: - Diagnostico de fallas de equipos de computo. - Mantenimiento preventivo. - Instalación y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Guanajuato, México Financiera A tiempo completo

    experiência en programación/ Soporte técnico Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $14,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Experiência: - Soporte de TI: 3 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Guanajuato, México Elektron. A tiempo completo

    Elektron empresa líder en el ramo eléctrico con mas de 40 años en el sector. **SOLICITAMOS**: Responsable de Soporte Técnico Jr. **OBJETIVO DEL PUESTO**: Apoyar con las actividades soporte técnico que se brinda a cada uno de los usuarios de la red informática de la organización, levantar casos de soporte en cuanto a reparaciones con los proveedores...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 7 meses


    Guanajuato, México Elektron. A tiempo completo

    Elektron empresa líder en el ramo eléctrico con mas de 40 años en el sector con más de 20 sucursales en todo el país. **SOLICITAMOS**: **SOPORTE TECNICO Jr.** Lugar de trabajo: Blvd. Lopez Mateos. Col. El coecillo. **OBJETIVO DEL PUESTO**: Apoyar con las actividades soporte técnico que se brinda a cada uno de los usuarios de la red informática de...


  • Guanajuato, México Elektron. A tiempo completo

    Elektron empresa líder en el ramo eléctrico con mas de 40 años en el sector. **SOLICITAMOS**: **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO.** Lugar de trabajo: Blvd. Lopez Mateos. Col. El coecillo. **OBJETIVO DEL PUESTO**: Apoyar con las actividades soporte técnico que se brinda a cada uno de los usuarios de la red informática de la organización, levantar casos...


  • Guanajuato, México AulaDiser.com A tiempo completo

    **¡Estamos contratando Auxiliar de Soporte Técnico (Estudiante)!** **Requisitos**: - Estudiante de informática, sistemas, redes o afines. - Conocimientos básicos en hardware, software, y redes. - Habilidad para resolver problemas técnicos y brindar soporte. **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico a usuarios. - Resolver incidencias de...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Guanajuato, México ULTRAGAS A tiempo completo

    _**ESCOLARIDAD**_: Ing. en Sistemas Computacionales (recién egresado) o TSU - **PUESTO**_ Soporte Técnico - **RESPONSABILIDADES**_ - Atención a usuarios de forma presencial y remota. En actividades generales: - Windows - Office - Impresión - Red - Correo e Internet - Aplicativos administrativos - Tramitar garantías. - Reparación de equipo de...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Guanajuato, México DISC IT Business Solutions A tiempo completo

    **DISC IT** Actualmente nos encontramos colaborando en un proyecto como **Soporte técnico **cuyo principal objetivo es el trabajo en Líneas de Producción (Impresoras/Etiquetadoras) y Oficinas (Equipos de Computo, Laptops, PC, Impresoras), Respaldo de Información, Inventario y configuración de equipos e impresoras. **Funciones principales**: ▪Soporte...


  • Guanajuato, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte técnico de TI a usuario final? ¡Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente. **Horario**: Lunes a Viernes...


  • Guanajuato, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en León, Guanajuato**: **Empresa dedicada en brindar soluciones en Tecnologías de Información a niv** **el nacional desde hace más de veinte años, basados en nuestra fuerza principal, "el factor humano"** **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte...


  • Guanajuato, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER DE TI NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - No tener compromiso laboral ni escolar - Tener disponibilidad inmediata **Actividades**: - Realizar soporte presencial -...


  • Guanajuato, México Evren S.A de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Evren S.A de C.V. en Silao -Guanajuato, Guanajuato**: Empresa dedicada a soluciones especializadas en tecnologías de la información y telecomunicaciones, solicita: **Ing de Soporte Técnico Industrial y Control** **Ofrecemos**: Prestaciones superiores a las de ley: - Comedor. - Transporte para llegar a la planta. - Capacitación...