Engagement Manager
hace 2 semanas
**RRHH**: Escarleth De Anda
**Puesto**: Engagement Manager
**Nível de experiência**: Senior
**Nível de educación**: Educación Superior
**Ubicación**: México
**Indutria - Sector: MALS**
**Conocimientos y experiência necesaria**:
- Gestionar la relación con los clientes actuando como su principal punto de contacto con la empresa y asegurando que sus necesidades y expectativas se comprendan y se satisfagan Asegurarse de que los servicios y productos ofrecidos por la empresa se adapten a las necesidades del cliente y que se entreguen dentro de los plazos y presupuestos establecidos Coordinar y colaborar con los diferentes equipos de la empresa para garantizar la satisfacción n del cliente asegurando la coordinación y la coherencia de las diferentes reas involucradas en el proyecto Identificar y gestionar los riesgos asociados a la relación con el cliente definiendo planes de contingencia y comunicación n efectiva para minimizar el impacto en la satisfacción del cliente.
**Habilidades**:
- Realizar un seguimiento y control del proceso de relación n con el cliente analizando y evaluando su evolución y desempeño o y definiendo acciones de mejora para asegurar la satisfacción del cliente
- Definir y gestionar la documentación n y los registros necesarios para la relación con el cliente asegurando la trazabilidad y la transparencia del proceso Gestionar la relación con los clientes actuando como su principal punto de contacto con la empresa y asegurando que sus necesidades y expectativas se comprendan y se satisfagan Asegurarse de que los servicios y productos ofrecidos por la empresa se adapten a las necesidades del cliente y que se entreguen dentro de los plazos y presupuestos establecidos Coordinar y colaborar con los diferentes equipos de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente asegurando la coordinación y la coherencia de las diferentes reas involucradas en el proyecto Ingles Intermedio Fluent Deseable Certified Project Manager PMP Certified Scrum Product Owner Certified Customer Experience Professional.
**Tecnologías**: Scrum
**Habilidades**: Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados
**Tu carrera en Capgemini**
- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nível global: Colaborative Business Experience y Rightshore.
**Te encantará trabajar en Capgemini porque**:
- Ofrecemos una experiência única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.
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Partner Engagement Manager
hace 1 mes
Ciudad de México Netflix A tiempo completoThe Partner Engagement team builds strategic, holistic, and long-term partnerships with mobile, broadband, and TV operators to make it easy to access, enjoy and pay for Netflix. The Partner Engagement Manager will be responsible for leading the integration of Netflix into the operator set-top box and payment systems, creating a compelling bundle of...
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Ciudad de México Amazon A tiempo completoCommunications - Program Manager, AWS LATAM , LATAM AGS Engagement The AWS Latin America Engagement team is looking for an innovative, results-oriented Sr. Program Manager to define and drive the communication strategy and long term priorities for our Leadership team in Latin America. As Program Manager, you will bring communications, leadership and sales...
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Community Manager
hace 1 mes
México Talent Hunt A tiempo completo**Vacante para la empresa Talent Hunt en Alvaro Obregon - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Community manager**: - Amplio conocimiento en Copywriting - Desarrollo y aplicación de estrategias de outbound o inbound marketing - Manejo de redes sociales (FB, IG, LINKEDIN) - Manejo de Facebook Business suite y Facebook Business manager para...
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Ciudad de México SAP A tiempo completo**We help the world run better** As part of ECS, the SAP Enterprise Cloud Services Private Cloud Customer Center, or PC3, is an organization dedicated to managing service delivery at scale for high-volume, private cloud customers. Because we are at the heart of the SAP strategy, our business unit is growing rapidly. In order to facilitate that growth, we...
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Manager, Chief of Staff
hace 4 semanas
Ciudad de México Capital One Financial Corporation A tiempo completoManager, Chief of Staff - Associate Engagement Lead page is loaded Manager, Chief of Staff - Associate Engagement Lead Apply locations Mexico City, Mexico time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id R186113 WeWork Reforma Latino (97001), Mexico, Ciudad de Mexico, Ciudad de MexicoManager, Chief of Staff - Associate Engagement Lead ...
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Community Manager
hace 4 semanas
Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción **Consultoría orientada a brindar servicios especializados en atracción de talento solicita**: **Community Manager** **Requisitos**: - Escolaridad**:Lic. En Mercadotecnia, Diseñador Gráfico, Comunicación, Edición de videos o afín - Pasantes o Titulados - Disponibilidad para trabajar en modalidad hibrida - ** Inglés - intermedio...
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Community Manager
hace 1 mes
México RedMarketing A tiempo completo*Unicamente para la Comarca Lagunera* Community Manager y participación en la elaboración de estrategia de contenido. Implementación y seguimiento de estrategias de crecimiento, gestión de redes de (Cuentas por definir) en sus diferentes plataformas: Facebook e Instagram. Habilidades Técnicas: - Conocimiento de Marketing Digital, Marketing de...
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Executive Engagement Administrator
hace 1 mes
Ciudad de México Spencer Stuart A tiempo completoEXECUTIVE ENGAGEMENT ADMINISRATOR KEY RELATIONSHIPS Reports to- Administrative Manager, Mexico City (solid line)- Administrative Manager, Americas (dotted line)- One or two executive consultant(s) (dotted line) Other key relationships- Assigned Mentor(s)- Executive Engagement Administrators- Consultants- Associates and Analysts- Mexico City office...
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Manager, Chief of Staff
hace 4 semanas
Ciudad de México Capital One National Association A tiempo completoWeWork Reforma Latino (97001), Mexico, Ciudad de Mexico, Ciudad de MexicoManager, Chief of Staff - Associate Engagement Lead The Associate Engagement Lead will manage strategic priorities and key project execution in the newly formed Mexico City Tech Hub, supporting the VP CoS and the Mexico Site Leadership Team (Country Manager, Tech and Product Leads,...
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Community Manager
hace 4 semanas
México Tcm Group A tiempo completoSomos una cadena de diversas marcas concesionados con los Hoteles Riu y presencia a nível internacional. Ofrecemos nuestros servicios en más de 12 países en el mundo con la más alta calidad y tecnología de vanguardia que nos permita consentir y complacer a nuestros clientes. **Nos encontramos en búsqueda Community...
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Msl Manager
hace 4 semanas
Ciudad de México Novo Nordisk A tiempo completoMSL Manager **Category**:Medical Affairs**Location**:Ciudad de México, Ciudad de México, MX- Are you ready for a life-changing career at Novo Nordisk Mexico? Join us.- Working at Novo Nordisk is never just a job, it is an opportunity to have a life-changing career - you grow professionally, and you impact the lives of our patients for better. Our Mexico...
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Communications - Program Manager, AWS LATAM
hace 3 semanas
Ciudad de México Amazon A tiempo completoCommunications - Program Manager, AWS LATAM , LATAM AGS Engagement The AWS Latin America Engagement team is looking for an innovative, results-oriented Sr. Program Manager to define and drive the communication strategy and long term priorities for our Leadership team in Latin America. As Program Manager, you will bring communications, leadership and sales...
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Community Manager Freelance
hace 6 días
Ciudad de México Mapa Studio A tiempo completo**Experiência**: Mínima de 2 años como Community Manager - preferentemente experiência en agencias de MKT **Conocimientos técnicos**: - Generación de estrategias - Herramientas Analytics (Google Analytics, Metricool) - Detección y análisis de tendencias que permitan accionar estrategias digitales - Estudio de segmentos - Creación de la parrilla de...
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Engagement Manager SAP Project
hace 1 mes
México Capgemini A tiempo completoConocimiento en la funcionalidad de SAP EWM para la gestión de inventario en ubicaciones específicas en la versión S/4 HANA. Conocimiento en subdivisión de los almacenes de SAP Gestión de Inventarios en ubicaciones diferentes y al mismo tiempo, funcionalidad relativa a la ubicación en el Almacén (Procesos de Entradas) y el picking (Procesos de...
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Copy / Content Manager
hace 4 semanas
Ciudad de México Capptus A tiempo completoEn Capptus combinamos nuestra visión estratégica de negocio y nuestra experiência tecnológica para la administración comercial y atención a clientes de las organizaciones. Desde que nacimos, la tecnología y el desarrollo de CRM han estado en el ADN de nuestros colaboradores. **Requisitos** - Licenciatura Terminada en: Comunicación, Filosofía y...
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Community Manager
hace 4 semanas
Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Crear; administrar y liderar la estrategia en las Redes Sociales. Diseñar la presencia y mensaje de la propiedad en todos los medios sociales y canales digitales.Cuidar y monitorear la reputación online de la propiedad; con el fin de humanizar a las diferentes marcas; generar presencia en las redes sociales más importantes para...
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Project Manager
hace 1 semana
Ciudad de México Multiplica Talent A tiempo completoMultiplica Talent is actively seeking a dynamic and experienced Project Manager with a PMI certification to join our team. As a Project Manager with PMI certification, you will play a crucial role in managing and delivering complex projects for our clients. You will collaborate closely with cross-functional teams, stakeholders, and vendors to ensure...
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Project Manager
hace 7 días
México Turner & Townsend A tiempo completoCompany Description - At Turner & Townsend we’re passionate about making the difference. That means delivering better outcomes for our clients, helping our people to realize their potential, and doing our part to create a prosperous society._ - Every day we help our major global clients deliver ambitious and highly technical projects, in over 110 offices...
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Community Manager
hace 1 mes
México SERCAH CONSULTORES A tiempo completo**Requisitos**: - **Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicación o áreas afines. - Experiência gestión de RRSS empresariales. - Conocimiento y experiência en uso de herramientas de análisis de datos para medir y evaluar el rendimiento de RRSS. - Experiência en manejo de crisis en RRSS. **Responsabilidades**: - Manejo y administración de las...
