L1 Soporte Movilidad

hace 6 meses


Tlahuac, México Factor RH A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:
Garantizar que el nível de servicio sea excelente en todos los níveles operativos e identificar áreas de oportunidad comercial.

**Experiência Requerida**:

- Soporte técnico - 2 años.
- Experiência en soporte técnico vía telefónica o en sitio sobre tecnologías móviles MDM, EMM y/o UEM.
- Resolución de problemas con clientes
- 2 años.
- Seguimiento de incidentes.
- Manejo de tickets.
- Preventa - deseable.

**Educación**:

- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Sistemas Computacionales Móviles, Telecomunicaciones, Informática.
- Licenciatura Ciencias de la Informática o carreras afínes.

**Competencias Técnicas**:

- SLA (indicadores para medir servicio).
- Conocimiento Outlook, Google, Excel.
- Sistema de administración de tickets (Zoho Desk, Zendesk, Service Now, etc.).
- Conocimiento Workspace one, Horizon, Carbon Black, SOTI Mobile Enrollment, VMWare, Samsung Knox, MobileIron Cloud, MobileIron Core, Blackberry UEM, Google, Zimperium, Scale Fusion.
- Inglés intermedio.

**Ofrecemos**:

- Sueldo $15,000- $22,000 brutos mensuales.
- Contratación 100% nómina.
- Prestación de ley.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida.
- Vales de gasolina.
- Horario Híbrido (remoto + oficina).
- Oficinas en: Viveros Coyoacán

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $22,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Idioma:

- Inglés intermedio (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • L1 Soporte Movilidad

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Factor RH A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Garantizar que el nível de servicio sea excelente en todos los níveles operativos e identificar áreas de oportunidad comercial. **Experiência Requerida**: - Administración de Casos/Proyectos 1 año - Conocimiento y experiência en el uso de herramientas de servicio a cliente 1 año **Educación**: - Licenciatura en...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Tlahuac, México LATBC A tiempo completo

    Empresa a nível internacional busca **Soporte Técnico **para formar parte de su equipo Solicitamos: - Soporte primer nível de accesos L1 - Uso de sistemas para registro y seguimiento de tickets - Inventario en bodega, equipos de cómputo - Preparación de equipos - Mantenimiento preventivo y correctivo (impresoras, laptos, pc’s, etc) - Soporte remoto...


  • Tlahuac, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...


  • Tlahuac, México Prestadora de Servicios Profesionales y Operativos SA DE CV A tiempo completo

    **Descripción**: Somos uno de los principales promotores de la agroindustria trabajando junto con las personas y familias dedicadas a la producción de café, cacao y algodón. Con presencia hoy en más de cuarenta países. Somos uno de los principales promotores de la agroindustria trabajando junto con las personas y familias dedicadas a la producción de...


  • Tlahuac, México Zoetis A tiempo completo

    **Descripción de la vacante** La principal función del Agente de Soporte Técnico L1 es asistir a los usuarios de los Equipos de Diagnóstico así como a la Fuerza de Ventas y Distribuidores en todos los aspectos referentes a la operación, aplicación y resolución de problemas de todos los productos de diagnóstico veterinario, al mismo tiempo que...


  • Tlahuac, México Capgemini A tiempo completo

    **RH: Valeria Colin** **Ubicación**:Queretaro (Presencial) **Industria**: Retail **Tus funciones**: - Actualización y mantenimiento de acceso a las jaulas de DC para soporte técnico, logística (entrada/salida equipo) y soporte de terceros necesario - Inspecciones regulares documentadas 2 veces al año - Soporte en sitio para actividades de L1 en...


  • Tlahuac, México Capgemini A tiempo completo

    **RH: Valeria Colin** **Ubicación**:Queretaro (Presencial) **Industria**:Retail **Tus funciones**: - Actualización y mantenimiento de acceso a las jaulas de DC para soporte técnico, logística (entrada/salida equipo) y soporte de terceros necesario - Inspecciones regulares documentadas 2 veces al año - Soporte en sitio para actividades de L1 en...


  • Tlahuac, México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Estamos buscando a personas que**: - Den seguimiento y monitoreen en cajeros automaticos que reportan fallas - Levanten reportes y realicen tikets - Den...


  • Tlahuac, México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Estamos buscando a personas que**: - Den seguimiento y monitoreen a cajeros automáticos que reportan fallas - Levanten reportes para seguimiento a problemas...


  • Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro...


  • Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro...


  • Tlahuac, México COCINA MEXICANA - PORTÓN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa COCINA MEXICANA - PORTÓN en Metro Barranca Del Muerto Y Área Metropolitana -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Somos **GRUPO COCINA MEXICANA**, un grupo joven operando 17 restaurantes con gran tradición: Portón, Corazón de Barro, La Finca y la Casa del Comal. **¡ESTAMOS CONTRATANDO!** **AUXILIAR DE SOPORTE...


  • Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Estamos buscando a personas que**: Funciones de seguimiento a cajeros automáticos para que funcionen correctamente: - Seguimiento y monitoreen a cajeros...

  • Corporate Support

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Urbvan A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades. **Descripción del empleo**...

  • Partners Operations

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Urbvan A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades. **Descripción del empleo**...

  • Corporate Support

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Urbvan A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades. **Descripción del empleo**...

  • Trenee Bacteologia

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licenciatura microbiología o bacteriología o carrera afín - Experiência de 1 año en laboratorio - Inglés intermedio Conversacional. **Funciones**: - Vigilar, actualizar y reportar los cambios en base instalada de las soluciones IT colocadas. - Dar seguimiento a reportes comerciales de CRM - Oportunidades y tiempos de atención. -...


  • Tlahuac, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Asistente de Hub

    hace 6 meses


    Tlahuac, México VEMO A tiempo completo

    _**¡Únete a VEMO y sé parte del futuro de la movilidad limpia!**_ **¿Quiénes somos?** En VEMO, somos una empresa cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad de vida urbana,...


  • Tlahuac, México RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL A tiempo completo

    Importante Universidad UNITEC Campus Sur, te invita a colaborar en un proyecto de 3 meses: **Requisitos**:  **Escolaridad: **Licenciatura o Ingeniería afín a Sistemas, pasante o titulado. **Experiência**:  Mínima de 2 años en puesto similar Mantener en condiciones óptimas el equipo de cómputo, impresión, telefonía, redes y software del...