Costumer Service

hace 4 semanas

Zapopan, México SISTEMA BEA A tiempo completo

Empresa dedicada a la tecnología para el transporte está en búsqueda de tu talento como **Customer Service Coordinator**

**Sexo**:indistinto

**Edad**:25 a 50 años

**formación académica**:ingeniería industrial mecánico electrónica o electrónico.

**Idioma**: Avanzado en inglés, leer manuales y especificaciones, pero básicamente tener capacidad de conocer la cultura anglosajona y poder comunicarse fácilmente con las necesidades de los clientes. Conocer las expectativas de servicio de clientes extranjeros.

**Experiência en puesto**: 3 años

**Actividades**:

- Mantener la estabilidad en las relaciones con los clientes.
- Mantener la estabilidad en la atención a las necesidades de servicio y mantenimiento.
- Elaborar reportes de las 10 incidencias más frecuentes. (Semanales para el reporte del área, mensuales y trimestrales)
- Elaborar reportes de uso de refacciones y partes de reemplazo. (Semanales para el reporte del área, mensuales y trimestrales)
- Mantener actualizados los catálogos de incidencias, refacciones por número de parte de BEATT, existencias y movimientos
- Recibir del área de implementación los proyectos, una vez terminado la etapa de implementación, para su atención por S&M
- Documentar el desempeño de los proveedores de servicios en campo, revisar sus facturas y autorizar su pago.
- Reportar las existencias de refacciones propias de BEATT así como los stocks de los clientes.
- Coordinar la recepción de partes para reparación, elaborar orden de trabajo para que se efectúen y se consignen en inventario
- Recibir y revisar los reportes de monitoreo de dispositivos que realiza el área de monitoreo.
- Seguimiento de envíos y confirmación de recepción de partes a clientes o almacén de BEATT

**Ofrecemos**:

- Sueldo base
- premio de puntualidad 10%
- Vales de Despensa 10%
- prestaciones de ley
- seguro de vida
- horario de lunes a viernes de 9 am a 6:30pm

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $15,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 12 horas
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

  • Costumer Service

    hace 7 días

    Zapopan, México Renace consultoría integral A tiempo completo

    **RESUMEN DE PUBLICACIÓN **COSTUMER SERVICE. **INFORMACIÓN DEL PERFIL**: Experiência de 2 años mínima en áreas administrativas de ventas y/o operaciones así como en atención a clientes telefónica. Carrera: Licenciatura administrativa o comercial. Manejo de ERP (preferente no obligatorio). Excel avanzado. Estabilidad emocional. Excelente trato...

  • Costumer Service Representative

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Kraydenmex, SA de CV A tiempo completo

    Escolaridad: Licenciatura terminada en áreas económico-administrativas / Comercio Internacional - Dominio del idioma inglés. - Experiência de 2 a 3 años en y Atención a clientes, o puestos similares. - Facilidad de comunicación, tolerancia y empatía - Proactivo, trabajo en equipo, organizado, responsable - Manejo de Office **FUNCIONES** - Atención...

  • Generalista de servicio de proceso

    hace 4 semanas

    Zapopan, México North American Production Sharing, Inc. A tiempo completo

    Empresa de ramo automotriz se encuentra en búsqueda de: Costumer Service. Requisitos: 1 a 2 años de experiencia en puesto similar en empresa automotrizLic en negocios internacionales, relaciones internacionales, logística o a finNivel avanzado de Excel, Paquetería officeManejo de ERPNivel avanzado de inglés (indispensable)Habilidad analítica /...

  • Ejecutivo de Planeación y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Soluciones Moca A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licenciatura concluida o trunca - Experiência en el giro de atención al cliente o costumer service mínimo 2 años - Estabillidad laboral mínimo 1 año en algún empleo - Excelente atención y trato al cliente **Actividades a Desarrollar** - Aprobación de pedidos y seguimiento de los mismo, asegurando el cumplimiento de las...

  • Ejecutivo de Planeación y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Zapopan, México OPDHC Reclutamiento y Seleccion A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licenciatura concluida o trunca - Experiência en el giro de atención al cliente o costumer service mínimo 2 años - Estabillidad laboral mínimo 1 año en algún empleo - Excelente atención y trato al cliente **Actividades a Desarrollar** - Aprobación de pedidos y seguimiento de los mismo, asegurando el cumplimiento de las...