Operador Telemarketing

Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online.

Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 colaboradores comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiências que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.

Estamos en búsqueda de talento como **Operador Telemarketing - Ventas**

**Objetivo**:
Contactar a los clientes ofreciendo el producto que se tiene y las diferentes promociones activas de las que pueden beneficiarse para lograr retener a los usuarios inscritos en la plataforma y que generen un beneficio económico para la empresa.

**Funciones**:

- Cumplir con los horarios establecidos de conexión en el sistema.
- Ingresar al sistema los bonos de manera correcta a los usuarios que correspondan.
- Atender las llamadas que marque el sistema de forma predictiva.
- Garantizar que las llamadas realizadas sean acorde a los lineamientos de la compañía.
- Asignar de manera correcta la marcación de la base de datos.
- Atender la llamada de acuerdo a los lineamientos entregados ofreciendo correctamente las diferentes promociones, dando solución a las diferentes dudas o inquietudes de los usuarios y entregando un servicio al cliente de acuerdo a los estándares definidos.

**Requerimientos mínimos del puesto**:

- Preparatoria concluida o trunca.
- Experiência en gestión de call center, ventas online.
- Deseable tener conocimientos en el sector de juego online o en el manejo de call center, ventas, atención al cliente.
- Empatía
- Escucha activa
- Facilidad de palabra
- Buena dicción

Lugar de trabajo: Hipódromo de las Américas

**Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,460.00 al mes

Horario:

- Horario flexible

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa