Animador Fiesta Americana Cancun Villas
hace 7 días
Misión del Puesto Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. Áreas de Especialización
Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
Manejo de solicitudes y quejas
Actitud pro activa de servicio y atencion
Manejo de Huespedes
Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad) Conocimientos técnicos
Manejo de sistema INNSSIST
Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry)
Arqueo y cortes de caja
Manejo de terminales bancarias (POS)
Atencion y Servicio al cliente (LPP) Escolaridad
Licenciatura en Administración o Turismo
Pasante Paquetes Informáticos INNSIST Office Idiomas Inglés Experiência
Sin Experiência Principales funciones del puesto Responsabilidad Nível (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados. Realiza la bienvenida; primera impresión del huesped al recibirlo de manera personalizada Garantizar que la primera impresión y bienvenida sea siempre con un trato amable y servicial. Dar registro de entrada y salida a las habitaciones Ofrecer un servicio agil y personalizado en asignacion y entrega de habitaciones; así como eficiencia en el cobro y registro de salida. Acompañamiento a las habitaciones Promover los servicios del hotel; permitir una familiarizacion del huesped con las instalaciones y servicios del hotel; abrir un canal de comunicación con el huesped; asegurarse que la habitacion sea entregada en condiciones impecables. Recibir y Dar seguimiento a las solicitudes y quejas de Huespedes Atender oportunamente y con profecionalismo todos los requerimientos; sugerencias y quejas de huespedes; buscando la satisfaccion del huesped para garantizar lealtad a la compañía. Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del MPR (Modelo Proactivo de Recepcion) Asegurar que los procesos operativos se cumplan generando un clima que facilite la satisfaccion del huesped; garantizar que los procesos administrativos implementados se lleven a cabo logrando eficiencia y control; minimizando errores y fallas. Manejo de equipaje; pertenencias e información de huespedes Facilitar que las pertenencias; valores e informacion de los huespedes sean manejados de manera privada y confidencial para prevenir cualquier incidente.
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Animador/a infantil en Cancún
hace 1 mes
Cancún (Quintana Roo), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Animador/a infantil? Buscamos personas para trabajar como Animador/a infantil en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Cancún. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Animador/a infantil, así como de la atención al cliente. Horarios...
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Recepcionista de Reservas
hace 3 semanas
Quintana Roo, México Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun A tiempo completoGrand Fiesta Americana Coral Beach Cancun busca a un recepcionista de reservas para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. La persona seleccionada será responsable de atender a los clientes que realizan reservas en nuestro restaurante y entregar sus confirmaciones.Si la reserva es fuera del hotel, redirigirá al huésped a nuestro...
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Cancún (Quintana Roo), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Animador/a 2D, 3D o Motion Designer? Buscamos personas para trabajar como Animador/a 2D, 3D o Motion Designer en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Cancún. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Animador/a 2D, 3D o Motion Designer, así...
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Organizador/a de fiesta infantil en Cancún
hace 1 mes
Cancún (Quintana Roo), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Organizador/a de fiesta infantil? Buscamos personas para trabajar como Organizador/a de fiesta infantil en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Cancún. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Organizador/a de fiesta infantil, así como de...
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Animador De Juegos Infantiles En Un Club
hace 1 mes
Quintana Roo, México Royalton Riviera Cancun A tiempo completoEstamos buscando a un profesional con experiencia en la posición de Animador de Kids Club para trabajar en nuestra cadena hotelera, Royalton Riviera Cancun.Su salario será de $12,000.00 - $15,000.00 al mes.Resumen del trabajoEn esta posición, se busca a un individuo con habilidades de comunicación y solución de problemas para interactuar con los niños...
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Fogonero Fiesta Americana Cancun Villas
hace 7 meses
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - EJECUTAR TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL MANTENIMIENTO DE TIPO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA CONSERVAR EN ÓPTIMO FUNCIONAMIENTO LAS INSTALACIONES Y LOS EQUIPOS DE LOS DIFERENTES INMUEBLES DE GRUPO POSADAS. **Áreas de Especialización**: - ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA - MECÁNICA Y COMBUSTION INTERNA - Mantenimiento -...
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Alberquero Fiesta Americana Cancun Villas
hace 7 meses
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Asegurar el buen funcionamiento de los equipos y sus parámetros de operación. Supervisar el funcionamiento del cuarto de máquinas. Tomar Lectura de energéticos (electricidad, agua y gas) así como de operación de equipos.Dar seguimiento a los trabajos correctivos. Aplicar los programas de mantenimiento preventivo. **Áreas de...
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Terapeuta Fiesta Americana Cancun Villas
hace 7 meses
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Dar terapias de acuerdo a los protocolos y estándares de cada servicio con la claridad y calidez del servicio bajo el concepto de cada Spa. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Carrera técnica en Spa, carrera a fin a operación de Spa o Terapeuta - Diplomado en Cosmetodología **Paquetes...
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Cantinero Fiesta Americana Cancun Villas
hace 1 día
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Elaborar las bebidas; ofrecidas en las cartas y sugerencias de los Centros de Consumo con los estándares más altos en higiene; calidad; frescura y presentación de acuerdo a los estándares y procedimientos de su área; buscando satisfacer plenamente el gusto de los huéspedes y clientes; garantizando cubrir las más altas...
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Asistente de Cocina en un Resort Cancun
hace 1 mes
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Resumen del Puesto:**Somos Grupo Posadas, una empresa líder en el sector hotelero, y estamos buscando a un Asistente de Cocina para unirse a nuestro equipo en el resort Fiesta Americana Condesa Cancun.**Su Misión:**Cocinar con calidad y presentación, asegurando la satisfacción de nuestros huéspedes.**Requisitos:Preparatoria completadaAyudante cocina...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes;a através de una óptima operación y logística de todos los eventos; sesiones; conferencias; etc que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear; controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...
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Recepcionista SPA Fiesdta Americana Cancun Villas
hace 7 meses
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Brindar la atención propia del departamento a los huéspedes que nos visitan. brindales la información de los servicios que el spa ofrece. **Áreas de Especialización**: - Atención a clientes - Administración hotelera - Manejo de sistemas hoteleros - Manejo de quejas **Conocimientos técnicos**: - Básico de servicio y trato...
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Gerente de Sala Grand Fiesta Americana Coral Beach
hace 2 meses
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:En Grupo Posadas, buscamos personas apasionadas por la atención al cliente con una excelente capacidad para trabajar en equipo. Estamos buscando a una Gerente de Sala para nuestra instalación en Grand Fiesta Americana Coral Beach.**Áreas de Especialización**:Centros de Consumo - Cafeterías- Centros de Consumo - Restaurantes de...
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Ayudante Cocina Fiesta Americana Cancun Villas
hace 7 días
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del Puesto Ayudar en la elaboracion y preparacion de alimentos para los centros de consumo del hotel; con los estandares mas altos en Higiene; frescura; calidad y presentación; buscando la satisfaccion de los huespedes en relacion a los alimentos que consumen. Áreas de Especialización Conocimientos técnicos Escolaridad Paquetes Informáticos...
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Valet SPA Fiesta Americana Cancun Villas
hace 7 meses
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Brindar el servicio de recibo; estacionado y entrega de Automoviles; proporcionando una atencion que favorezca la lealtad de huespedes y clientes. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Preparatoria **Paquetes Informáticos**: **Idiomas**: **Experiência**: - Manejo de Automoviles; ;...
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Cajero Departamental Fiesta Americana Cancun Villas
hace 7 meses
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Elaborar los cheques para que los huéspedes / comensales; de centros de consumo y banquetes puedan liquidar los consumos de alimentos y bebidas que ellos hayan efectuado; con transparencia y apego a las normas corporativas vigentes; conservando los comprobantes de las transacciones para su revisión o auditoria...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes;a através de una óptima operación y logística de todos los eventos; sesiones; conferencias; etc que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear; controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...
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Supervisor Fiesta Kids Grand Fiesta Americana Coral
hace 2 meses
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Ofrecer un servicio con valor agregado que motive a la familia con niños a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez. Garantizar que los niños se diviertan, entretengan y tengan una experiência memorable durante su estancia o visita al hotel al ser atendidos por personal...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Colabora en la operación de los equipos audiovisuales del Hotel para montajes de entretenimiento u otros departamentos que requieran el apoyo necesario; realizando los montajes de todo el equipo audiovisual de entretenimiento; desde audio; iluminacion; video; escenografias; cortinaje así como su mantenimiento. Trabaja coordinado con...
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Jefe de Audiovisual Grand Fiesta Americana Coral
hace 4 días
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Es responsable y dirige la operación delo los equipo audiovisuales del Hotel para montajes de entretenimiento u otros departamentos que requieran el apoyo necesario; realizando los montajes de todo equipo audiovisual de entretenimiento; desde Audio; Iluminacion; Video; escenografias; cortinaje. realizando el mantenimiento del mismo...