Representante de Servicio Al Cliente Iii

hace 2 semanas


Baja California, México Hiscomex, S.A. de C.V. A tiempo completo

**Objetivo**

Proporcionar información en respuesta a las consultas de los clientes sobre el estado de la cuenta, los productos, servicios, órdenes de compra y envíos. Resolver las cuestiones y problemas relacionados con los productos y los servicios de manera oportuna y profesional.

**Responsabilidades Esenciales**
- Interactúa con los clientes y proporciona información en respuesta a las consultas sobre cuentas, productos y servicios
- Maneja la resolución de disputas sobre las quejas de los clientes, los pedidos especiales y/o las devoluciones
- Prepara la documentación necesaria para la cotización de precios básicos que no se encuentra en el libro de precios
- Realiza la revisión primaria del contrato en la fase de cotización, en la fase de aceptación del pedido del cliente, durante la fase de entrada del pedido y en la fase de revisión final de la entrada del pedido
- Venta cruzada de productos para mejorar la rentabilidad mediante el uso del sistema Proton AI.
- Poner precio a los productos para maximizar la rentabilidad global de Hisco. Seguir las directrices de precios de la empresa cuando sea posible. Investigar, buscar y fijar el precio de nuevos productos.
- Realizar la entrada y el procesamiento de pedidos utilizando el tipo óptimo de tipos de OE (Tipos: Órdenes directas, Órdenes futuras, Órdenes de stock, Manta, Liberación de manta, JIT)
- Procesar el mantenimiento de varias cuentas de la casa
- Colabora con el empleado de cuentas por cobrar para mantener sus cuentas equilibradas
- Mantiene registros precisos de los clientes, (incluyendo registros de precios) en PDT
- Resuelve problemas de productos o servicios aclarando la queja del cliente; determinando la causa del problema; seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema; agilizando la corrección o el ajuste; haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.
- Maximizar la rentabilidad de Hisco optimizando los precios, el tamaño de los pedidos, la frecuencia de los mismos y la selección de productos.
- Prepara el papeleo necesario para los problemas de débito o crédito (RMA)
- Conocimiento de la gestión de pedidos y de la automatización de pedidos.
- Procesamiento intermedio de los pedidos de devolución de material/corrección
- Debe saber leer, escribir, y hablar inglés
- Otras tareas asignadas

**Educación y Experiência**
- Preparatoria terminada
- Bilingue
- Se requieren más de 2 años de experiência laboral, preferiblemente en servicio al cliente, comercio electrónico, soporte técnico, administrativo o ventas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $1.00 al día

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: In person



  • Baja California, México Milwaukee Tool -TTI A tiempo completo

    Representante de Ventas LDP TTI-Milwaukee Zona a laborar The Home Depot Tijuana Via Rápida. $16,000 - Tiempo completo. En Techectronic Industries (TTI) buscamos integrar a una persona COMO TÚ que nos ayude a cumplir con nuestros objetivos para convertirnos en una empresa líder; de esta manera fomentar un crecimiento personal y laboral para cada uno de...


  • Baja California Sur, México Gepae A tiempo completo

    Requisitos: - Escolaridad: - Bachillerato- Idioma: - Español- Días a laborar: - Mixto- Horario: - a- Área: - Industria / Productos / Manufactura- Temporalidad del puesto: - Indefinido- Temporalidad (Meses): - N/A- Prestaciones: - De Ley- Prestaciones Superiores: - N/A- Otras prestaciones superiores: - N/A- Código vestimenta: - Uso de uniforme-...

  • Cotización para instalar salvaescaleras en casa

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 2 semanas


    Tijuana (Baja California), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Aparte de que la escalera tiene descanso y una pared tiene ventanas los demas seria mejor cuando hable con el representante.Tipo de inmueble donde se va a realizar el servicio   Casa¿Cuál es la longitud del recorrido que se quiere salvar?   Entre 3 y 6 mTipo de escalera   Escalera con descansos o rellanos¿Qué tipo de salvaescaleras se...

  • Peluqueras para servicio de belleza

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 2 semanas


    Tijuana (Baja California), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Peluqueras a domicilio con las siguientes características:Tipo de evento para el que se necesita el servicio   No es para un evento especialNº de personas para el servicio   1Género del cliente   MasculinoPerfil del cliente(s)   Adulto(a)Servicios de peluquería que se necesitan   Corte estilistaServicios o estilos...

  • Peluqueras para servicio de belleza

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 2 semanas


    Tijuana (Baja California), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Peluqueras a domicilio con las siguientes características:Tipo de evento para el que se necesita el servicio   No es para un evento especialNº de personas para el servicio   1Género del cliente   MasculinoPerfil del cliente(s)   Adulto(a)Servicios de peluquería que se necesitan   Corte y arreglo de barbaLugar donde...

  • Peluquera para servicio de belleza

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 2 semanas


    Tijuana (Baja California), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Peluqueras a domicilio con las siguientes características:Tipo de evento para el que se necesita el servicio   No es para un evento especialNº de personas para el servicio   1Género del cliente   MasculinoPerfil del cliente(s)   Adulto(a)Servicios de peluquería que se necesitan   Corte y arreglo de barbaServicios o...


  • Baja California, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Logística y operaciones - Ciudad: BAJA CALIFORNIA- Fecha de publicación: 26 jun 2023- Horario: 10:00 am - 7:00 pm- Descripción: - Atencion de llamadas. Seguimiento a reportes Entreda y salida de envios Auditoria Atencion a servicios dañados y cualquier tipo de incidencia

  • Abogado para representación

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 2 semanas


    Playas de Rosarito (Baja California), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Ya tuve una cita con el representante de la empresa y se negó a llegar a un acuerdo y ya tengo la constancia de no conciliaciónIndica la especialidad del abogado(a) que necesitas   LaboralTipo de servicio que necesitas del abogado(a)   Representación¿Cuándo se necesita empezar con el servicio?   Urgente (en las próximas 24 horas)Preferencia...


  • Baja California, México TRINION DE MEXICO S.A DE C.V A tiempo completo

    **Solicitamos: Coordinador de operaciones de venta.** **Requisitos**: - Experiência similar al puesto. - Licenciatura terminada en administración de empresa, Ing. Industrial, Logística o Afín. - Manejo de Paquetería Office - Excel Avanzado - Ingles Intermedio Funciones: - Coordinar las actividades operativas del proceso de ventas. - Manejo de...

  • Servicio de cuidado de ancianos a domicilio para mayor

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 3 semanas


    Mexicali (Baja California), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Cuidado de ancianos a domicilio con las siguientes características:¿Para quién se destina el servicio?   Persona mayor (no dependiente)¿Cuántas personas necesitan el servicio?   2¿Con qué cuidados y/o tareas domésticas necesita ayuda?   Higiene personal, control de la medicación, cocinar, limpieza del hogarSituación...

  • Precios de servicios de marketing digital para instagram

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 2 semanas


    Mexicali (Baja California), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Me interesa generar contenido para mi cuenta de instagram. Mi negocio es una agencia de viajes y me interesa el contenido para convertir clientes.¿Qué servicios de marketing digital se necesitan?   Creación de contenido¿Cuáles son los objetivos?   Aumentar la conversión o las ventasTipo de web para la que se solicita el servicio   Instagram¿A...

  • Cajera (Nocturno)

    hace 4 días


    Baja California, México Hospital de Mascotas SAJI A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana está en busca de tu talento y contamos con la vacante de Cajero NOCTURNO que desarrolle las funciones cobro y atención a nuestros clientes garantizando una satisfacción en cada una de sus visitas. Habilidades requeridas: - Actitud de servicio - Organizado - Capacidad para escuchar y comunicar. Funciones principales: - Horario de...

  • Vendedor Comisionista

    hace 5 días


    Baja California, México Fesa SA de CV A tiempo completo

    _Distribuidora líder en el ramo dulcero, papelero y desechables está en busca de: _ **VENDEDOR COMISIONISTA** _para la zona de: _**BAJA CALIFORNIA**_ **Actividades**: - Prospectar clientes. - Atención y visita a clientes - Cobranza y seguimiento de pedidos **Ofrecemos**: - Comisiones sobre ventas cobradas - Contrato de comisionista por parte de la...

  • Cajero Matutino

    hace 4 días


    Baja California, México Hospital de Mascotas SAJI A tiempo completo

    Atención al cliente interno y externo - Cobro de servicios brindados al cliente - Surtir las recetas médicas. - Realizara inventario físico. Horario - 6 am - 3 pm lunes a domingo descanso entre semana **Requisitos**: - Experiência comprobable en puesto mínima de 1 año - Gusto por las ventas - Buena presentación - Disponibilidad de horario Tipo de...

  • Cajero Nocturno

    hace 4 días


    Baja California, México Hospital de Mascotas SAJI A tiempo completo

    Atención al cliente interno y externo - Cobro de servicios brindados al cliente - Surtir las recetas médicas. - Realizara inventario físico. Horario - 9 pm a 6 am lunes a domingo descanso entre semana **Requisitos**: - Experiência comprobable en puesto mínima de 1 año - Gusto por las ventas - Buena presentación - Disponibilidad de horario Tipo de...

  • Cajero Vespertino

    hace 4 días


    Baja California, México Hospital de Mascotas SAJI A tiempo completo

    Atención al cliente interno y externo - Cobro de servicios brindados al cliente - Surtir las recetas médicas. - Realizara inventario físico. Horario - 12 pm a 9 pm lunes a domingo descanso entre semana **Requisitos**: - Experiência comprobable en puesto mínima de 1 año - Gusto por las ventas - Buena presentación - Disponibilidad de horario Tipo de...

  • Gerente comercial

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 5 días


    baja california, México Coliman Frutas Finas, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Proveedores de frutas y hortalizas frescas.Descripción y detalle de las actividadesObjetivo del puesto:Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes de comercialización y mercadeo, en base a políticas establecidas para la promoción, distribución y venta de productos a fin de lograr el posicionamiento y los objetivos de ventas de la...

  • Gerente comercial

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 5 días


    baja california, México Coliman Frutas Finas, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Proveedores de frutas y hortalizas frescas. Descripción y detalle de las actividades Objetivo del puesto:Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes de comercialización y mercadeo, en base a políticas establecidas para la promoción, distribución y venta de productos a fin de lograr el posicionamiento y los objetivos de ventas de la...


  • Baja California, México Ink Throwers de Mexico, S.A de C.V A tiempo completo

    Somos **Ink Throwers de México**, una empresa estadounidense establecida en Tijuana desde diciembre del 2004. Brindamos serigrafía de alta calidad para ropa, y reetiquetado y empaque: un servicio completo excelente y confiable para nuestros clientes. - **Requisitos**:_ - Licenciatura en: Diseño o a fin (Pasante o Trunco) - Conocimiento en Excel...

  • Peluquera para servicio de belleza

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 2 semanas


    La Paz (Baja California Sur), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Peluqueras a domicilio con las siguientes características:Tipo de evento para el que se necesita el servicio   No es para un evento especialNº de personas para el servicio   1Género del cliente   MasculinoPerfil del cliente(s)   Adulto(a)Servicios de peluquería que se necesitan   CorteServicios o estilos de...