Recepcionista Bilingüe
hace 1 semana
**Responsabilidades**:
Responsable de ejecutar el procedimiento de registro (check in) y salida (check out) de huéspedes, de acuerdo a los estándares de calidad, políticas y procedimientos establecidos por el Hotel. Registra adecuada y oportunamente todos los movimientos de cargos y créditos en cuentas de huéspedes, apegándose estrictamente a los lineamientos establecidos. Atiende de una manera eficiente y amable a huéspedes, clientes, ejecutivos y asociados del Hotel en todo lo relacionado con su departamento, mostrando siempre una genuina actitud de servicio.
Revisa el tablero de información para conocer la situación diaria: disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y grupos dentro del Hotel, lista de VIPs, tipo de cambio del día, así como cualquier otro tipo de comunicación relativo a sus actividades.
Recoge en la caja de seguridad asignada su fondo fijo de caja, verificando que esté completo. Maneja y es responsable del fondo fijo asignado y lo deposita al término de su turno de acuerdo al procedimiento establecido.
Recibe, llaves y bitácoras de pendientes, cambios de habitaciones y de tarifas al inicio de su turno, llevando a cabo las acciones correspondientes sobre los pendientes recibidos. Asimismo entrega llaves y bitácoras al término de su turno.
Lleva a cabo el registro de huéspedes y dueños y asigna las habitaciones de acuerdo al tipo de reservación, tarifa o solicitud, siguiendo estrictamente los estándares y el procedimiento establecido para el registro.
Promueve la venta de habitaciones con tarifas más altas que las reservadas al momento de registro del huésped.
Mantiene una comunicación constante con el Departamento de Ama de Llaves para asegurar un flujo de información eficaz y continuo en cuanto a status y asignación de habitaciones.
Mantiene una adecuada comunicación en cuanto a crédito se refiere con los departamentos de Ventas, Crédito, Reservaciones, Cajas Departamentales, etc.
Mantiene ordenadamente el pit de cuentas de huéspedes con toda la información y documentos necesarios, verificando que no existan cargos pendientes de ingresar y detectando anomalías para reportarías a su Supervisor Inmediato.
Registra adecuada y oportuna de cargos y créditos a las cuentas de huéspedes por concepto de consumos, servicios, abonos, transferencias, ajustes, etc.
Atiende, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos el servicio de cajas de seguridad para huéspedes y dueños en la Recepción del Hotel.
Lleva a cabo el cambio de moneda extranjera por moneda nacional al Cajero General, de acuerdo al procedimiento establecido para tal efecto.
Atiende, investiga y satisface quejas y problemas de huéspedes y dueños, manteniendo una actitud profesional y serena en momentos de presión, procurando siempre satisfacer el huésped dentro de las políticas y procedimientos del Hotel. Comunica a su Jefe Inmediato las situaciones o circunstancias que puedan afectar negativamente la satisfacción de los huéspedes o la imagen del Hotel.
Proporciona información precisa cuando le es solicitada por el huésped o dueño o lo pone en contacto con el departamento o persona correspondiente.
Lleva a cabo la salida de huéspedes de acuerdo a su forma de pago y estado de cuenta, siguiendo los estándares y el procedimiento para el check out.
Al finalizar su tumo, elabora reporte y sobre de concentración de efectivo, anexando toda la documentación soporte y entregándola de acuerdo al procedimiento establecido.
Mantiene adecuada comunicación con su supervisor inmediato informándole de cualquier eventualidad que se presente en el área y solicitando su ayuda en caso necesario.
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Recepcionista Bilingüe
hace 4 días
México Grupo Operador Azteca, S.C. A tiempo completoGRUPO OPERADOR AZTECA SOLICITA RECEPCIONISTA BILINGUE **Requisitos**: - NIVEL UNIVERSITARIO ( TITULADO LAE, LAET O AFIN) - INGLES 80% - MANEJO DE SISTEMA OPERA DESEABLE - GUSTO POR ATENCION A CLIENTE - ACTITUD DE SERVICIO OFRECEMOS: - SUELDO COMPETITIVO - PRESTACIONES DE LEY Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $11,000.00 - $12,500.00 al...
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Recepcionista Bilingüe
hace 23 horas
México GRUPO AZTECA SA DE CV A tiempo completoIMPORTANTE CADENA DE HOTELES SOLICITA**: - RECEPCIONISTA BILINGUE-** **Requisitos**: - Edad de 24 a 45 años - Manejo del idioma ingles intermedio (se hará prueba de idioma) - Experiência en recepción y atención al cliente - Disponibilidad de horarios (horario quebrado) - Sin problemas de traslado a la zona de trabajo (Carretera 57) - Estabilidad...
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Recepcionista Bilingüe
hace 3 días
Ciudad de México ULIV A tiempo completoEn ULIV estamos convencidos que lo que nos define es nuestro equipo. **¡ven únete como Recepcionista Bilingüe!** **Funciones**: - Check in - Check out - Asignación de reservas - Asistencia a huéspedes - Asignación de reservas **Requisitos**: - Escolaridad licenciatura en Hotelería o Turismo (deseable) - Experiência mínima de 1 año en recepción...
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Recepcionista Bilingue
hace 24 horas
México Empleando Mexico A tiempo completo**Vacante para la empresa Empleando Mexico en Benito Juárez, Quintana Roo**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante clínica dental de turismo médico en Cancún, está en búsqueda de tu talento para la vacante de Recepcionista Bilingüe. Funciones: - Recepción e interacción con pacientes - Monitoreo y gestión de cita - Coordinación...
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Recepcionista Bilingüe
hace 2 días
México PRONAMET A tiempo completo_**SOLICITAMOS**:_ - **Recepcionista Bilingüe**_ - **Ingles Intermedio - Avanzado**_ - **OFICINAS EN TEPOTZOTLÁN**:_ - **Lunes a viernes.**_ - **REQUERIMIENTOS**:_ - **1. Excelente presentación**_ - **2. Escolaridad: Licenciatura concluida o a fin**_ - **3. Vivir por la zona.,**_ - **4. Contar con licencia de manejo vigente**_ - **4. EXPERIENCIA EN PUESTO...
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Recepcionista Bilingüe
hace 23 horas
Ciudad de México PROSEGUR COMPAÑIA DE SEGURIDAD PRIVADA S.A DE C.V A tiempo completoRECEPCIONISTA BILINGÜE - Bachillerato concluido - Sexo indistinto - Manejo del Idioma en un 80% - Experiência en el puesto mínima de 1 año - Atención al cliente HORARIO. Lunes a Viernes puede ser de 07:00 a 19:00 o 08:00 a 20:00 OFRECEMOS - Prestaciones de Ley - 18 días de aguinaldo - 40% de prima vacacional - Seguro de Vida - Uniformes sin costo -...
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Recepcionista Bilingüe
hace 23 horas
México Cgs reclutamiento A tiempo completo**Proveedor de materiales de etiquetado.** **Estamos buscando "Recepcionista Bilingüe"** **Indispensable**: - Licenciatura en administración, comunicación, mercadotecnia o a fin. Concluida. - Manejo de Excel Intermedio - Experiência mínima de 1 año en puesto similar. - Disponibilidad inmediata **Principales Actividades**: - Recepción de llamadas...
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Recepcionista Auxiliar Administrativo Bilingüe
hace 4 días
México Cardé UME A tiempo completoEn CARDE UME, estamos creciendo y buscamos Recepcionista Administrativa Bilingüe, para que se una a nuestro equipo de trabajo. Que tenga excelente presentación, Facilidad de Palabra, Que sea una persona extrovertida, proactiva (o), organizada, excelente atención y trato a cliente. Actividades a realizar. Dar bienvenida Registro diario en bitácora de...
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Recepcionista
hace 5 días
Ciudad de México St Isidro Corporate Housing A tiempo completoSomos un complejo de suites con mas de 15 años en el mercado dedicado al sector ejecutivo. Buscamos recepcionistas bilingües con experiência en la hospitalidad, con actitud de servicio y ganas de seguir aprendiendo. Funciones: - Actitud de servicio - Check in / check out - Manejo de Terminales Bancarias - Ser Bilingüe - Manejo de conmutador - Manejo de...
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Recepcionista Bilingue
hace 4 días
Ciudad de México Naro Hunters S.A DE C.V A tiempo completo_**Estamos en busqueda de**_ - **Recepcionista --Asistente de Mercadotecnia-**_ - **Requisitos**:_ - Licenciatura terminada en Mercadotecnia, comunicación o afín. - Inglés fluido - Administración, seguimiento de procesos, buena administración control de los recursos o insumos, manejo de Outlook. - Microsoft office, en especial Excel y Power Point. - 1...
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Recepcionista Bilingüe
hace 4 días
México Domun Hotel A tiempo completoDescripción del empleo - **REQUISITOS**_ - Excelente presentación - **INDISPENSABLE Ingles 100%.**: - **INDISPENSABLE MÍNIMO 1 AÑO DE EXPERIENCIA COMO RECEPCIONISTA EN HOTELERIA**: - Disponibilidad de horario - Responsable, honesta y comprometida. - **ACTIVIDADES**_ - Check in - Manejo de medios de reservaciones - Check out - Manejo de efectivo -...
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Recepcionista BilingÜe
hace 6 días
Ciudad de México Kolops Servicios de Reclutamiento A tiempo completoClínica de Medicina Estética especializado en tratamientos inyectables faciales y corporales, enfocados en el rejuvenecimiento y embellecimiento. Busca incorporar a su equipo Recepcionista Bilingüe. El rol tiene como objetivo principal brindar una experiência de calidad y excelencia en el servicio al cliente en todos los momentos de interacción entre...
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Recepcionista / Asistente de Dirección
hace 2 días
México Talento Factor y Capital Humano A tiempo completoEmpresa de Construcción solicita **RECEPCIONISTA BILINGUE **con conocimientos Administrativos **Requisitos indispensables**: - Carrera Técnica ó Licenciatura Trunca en adelante - Conocimientos Administrativos - Excelente ortografía - Manejo de Office (Excel) y haber manejado ERP - Canva, Outlook - Ingles Conversacional (obligatorio) - Referencias...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Ciudad de México Hilton Mexico City Airport A tiempo completo**Recepcionista Bilingüe** - Requisitos:_ - Dominio Idioma Inglés - Disponibilidad de horario - Manejo de paquete básico Office - Actitud de servicio - Buena presentación - Trabajo en equipo - Habilidades:_ - Comunicación verbal y escrita - Trabajo bajo presión - Resolución de problemas - Proactivos - Ofrecemos:_ Salario de $7791 MXN - Vales de...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Ciudad de México Hilton Mexico City Airport A tiempo completo**Recepcionista Bilingüe** - Requisitos:_ - Dominio Idioma Inglés - Disponibilidad de horario - Manejo de paquete básico Office - Actitud de servicio - Buena presentación - Trabajo en equipo - Habilidades:_ - Comunicación verbal y escrita - Trabajo bajo presión - Resolución de problemas - Proactivos - Ofrecemos:_ Salario de $7791 MXN - Vales de...
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Recepcionista Bilingüe en Hotel
hace 23 horas
Ciudad de México Hooman A tiempo completoImportante cadena de hoteles de origen español, solicita: **RECEPCIONISTA BILÍNGÜE** **Requisitos**: - Escolaridad licenciatura trunca o terminada en Hotelería o Turismo (deseable) - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en puesto similar - Manejo de SAP - Disponibilidad inmediata - Inglés fluido (indispensable) - Presentación Ejecutiva -...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Ciudad de México Hilton Mexico City Airport A tiempo completo**Recepcionista Bilingüe** - Requisitos:_ - Dominio Idioma Inglés - Disponibilidad de horario - Manejo de paquete básico Office - Actitud de servicio - Buena presentación - Trabajo en equipo - Habilidades:_ - Comunicación verbal y escrita - Trabajo bajo presión - Resolución de problemas - Proactivos - Ofrecemos:_ Salario de $7791 MXN - Vales de...
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Recepcionista de Hotel
hace 5 días
Ciudad de México The Green Park Hotel A tiempo completo**¡Es tu oportunidad!** Hotel Boutique de Lujo ubicado en excelente zona, solicita: **Recepcionista Bilingüe** **Requisitos**: - Edad: 25 a 45 años - Lic. en Administración Hotelera o Turismo (titulado deseable) - Experiência mínima de 2 años en hotelería Actividades: - Realizar Check in - Check out - Hacer reservaciones por internet, teléfono...
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Recepcionista de Hotel
hace 4 días
Ciudad de México The Green Park Hotel A tiempo completo**¡Es tu oportunidad!** Hotel Boutique de Lujo ubicado en excelente zona, solicita: **Recepcionista Bilingüe** **Requisitos**: - Edad: 25 a 45 años - Lic. en Administración Hotelera o Turismo (titulado deseable) - Experiência mínima de 2 años en hotelería Actividades: - Realizar Check in - Check out - Hacer reservaciones por internet, teléfono...
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Recepcionista Bilingüe
hace 3 días
México VNV Group A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Recepcionista y sé la primera cara amigable que nuestros clientes, proveedores y visitantes encuentren al entrar en nuestra empresa. Si eres una persona cordial, organizada y con habilidades excepcionales para la atención al cliente, ¡te estamos buscando! **Responsabilidades**: **Atención al Cliente**: Dar la bienvenida a...
