Operador Telefónic Hotel Live Aqua Cdmx

hace 1 semana


Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:
Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.

**Áreas de Especialización**:

- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
- Manejo de solicitudes y quejas
- Actitud pro activa de servicio y atencion
- Manejo de Huespedes
- Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)

**Conocimientos técnicos**:

- Manejo de sistema INNSSIST
- Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry)
- Arqueo y cortes de caja
- Manejo de terminales bancarias (POS)
- Atencion y Servicio al cliente (LPP)

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Administración o Turismo
- Pasante

**Paquetes Informáticos**:
INNSIST

Office

**Idiomas**:
Inglés

**Experiência**:

- Sin Experiência

**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**
**Nível (Total Parcial o de Soporte)**
**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**

Realiza la bienvenida; primera impresión del huesped al recibirlo de manera personalizada

Garantizar que la primera impresión y bienvenida sea siempre con un trato amable y servicial.

Dar registro de entrada y salida a las habitaciones

Ofrecer un servicio agil y personalizado en asignacion y entrega de habitaciones; así como eficiencia en el cobro y registro de salida.

Acompañamiento a las habitaciones

Promover los servicios del hotel; permitir una familiarizacion del huesped con las instalaciones y servicios del hotel; abrir un canal de comunicación con el huesped; asegurarse que la habitacion sea entregada en condiciones impecables.

Recibir y Dar seguimiento a las solicitudes y quejas de Huespedes

Atender oportunamente y con profecionalismo todos los requerimientos; sugerencias y quejas de huespedes; buscando la satisfaccion del huesped para garantizar lealtad a la compañía.

Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del MPR (Modelo Proactivo de Recepcion)

Asegurar que los procesos operativos se cumplan generando un clima que facilite la satisfaccion del huesped; garantizar que los procesos administrativos implementados se lleven a cabo logrando eficiencia y control; minimizando errores y fallas.

Manejo de equipaje; pertenencias e información de huespedes

Facilitar que las pertenencias; valores e informacion de los huespedes sean manejados de manera privada y confidencial para prevenir cualquier incidente.



  • Ciudad de México, CDMX Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Operar las máquinas de la lavandería para mantener los blancos y pertenencias de los huéspedes limpias y confortables; mediante la pronta respuesta a los requerimientos para lograr la misión del Hotel; ser la segunda casa del huésped. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: -...


  • 03800, Ciudad de México, CDMX HOTEL ONE A tiempo completo

    HOTEL DE CADENA SOLICITA OPERADOR DE MANTENIMIENTO **Requisitos**: - TOLERANCIA A LA FRUSTACIÓN *CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE MANTENIMIENTO (PINTURA, REPARACIÓN DE FUGAS, RECORRIDOS CONSTANTES PARA CHECAR NIVELES DE AGUA) - ACTITUD DE SERVICIO OFRECEMOS: SUELDO: $9,000 PESOS MENSUALES VALES DE DESPENSA: $500.00 PESOS MENSUALES SERVICIO DE COMEDOR...

  • Carpintero

    hace 5 días


    Ciudad de México Hotel Belair Unique & Belair Business WTC CDMX A tiempo completo

    Hotel BelAir Unique CDMX WTC, & Hotel BelAir Business CDMX WTC Solicita: **OPERADOR DE MANTENIMIENTO / CON EXPERIENCIA EN "CARPINTERÍA".** Sexo: M A S C U L I N O. Estado Civil: Indistinto. Edad: 32 a 48 años. Escolaridad: N/A (Saber leer y escribir). Disponibilidad de Tiempo (Trabajo de Lunes a Domingos). Horarios Rolados. Descanso entre...


  • Ciudad de México Hotel Novit A tiempo completo

    Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de las habitaciones y áreas del hotel. - Asegurar que el P.H, cloro y dureza del agua sean los adecuados - Tomar parámetros de ph y cloro de alberca - Verificar diariamente que los equipos operen correctamente y con seguridad. - Coordinar con los diferentes departamentos para que en caso de ser necesario se...

  • Operador Telefónico

    hace 6 días


    Ciudad de México Gruas Hermes A tiempo completo

    **GRUAS HERMES SOLICITA** **OPERADOR TELEFONICO EN CABINA DE SINIESTROS VIALES** **¿QUE NECESITAS?** - Secundaria terminada. - **Experiência min. De 6 meses en area de call center o centro telefonico**: - **TE CAPACITAMOS PARA SER AGENTE DE CABINA DE SINIESTROS VIALES**: - Excelente ubicación física de la ciudad (indispensable). - Lectura de mapas...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana


    Ciudad de México Hotel Benidorm A tiempo completo

    Hotel Benidorm, ubicado en la colonia Roma CDMX, solicita recepcionista con al menos 1 año de experiência en el mismo puesto. Sexo indistinto, Inglés intermedio-avanzado. Que cuente con disponibilidad para laborar de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm. El perfil para la vacante requiere a una persona responsable, cumplida y puntual, con gusto por la atención...


  • 06000, Ciudad de México, CDMX HOTEL DILIGENCIAS A tiempo completo

    Hotel Diligencias Solicita Recepcionista Bilingüe para Hotel El horario es de Lunes a Domingo con un Día de descanso entre semana **Requisitos**: - Disponibilidad para Rotar Turnos - Inglés intermedio, habilidad para comunicarse de forma oral y escrita. - Excelente actitud de Servicio - Ganas de aprender - Gusto por la atención al cliente - Solución...


  • 06000, Ciudad de México, CDMX HOTEL DILIGENCIAS A tiempo completo

    Hotel Diligencias Solicita Recepcionista Bilingüe para Hotel El horario es de Lunes a Domingo con un Día de descanso entre semana con turnos rotativos **Requisitos**: - Disponibilidad para Rotar Turnos - Inglés intermedio, habilidad para comunicarse de forma oral y escrita. - Excelente actitud de Servicio - Ganas de aprender - Gusto por la atención...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días


    Ciudad de México Hotel Volga A tiempo completo

    _Volga revoluciona el hospedaje en la Ciudad de México. Arquitectura contemporánea y disruptiva, espacios luminosos, áreas sociales, concepto basado en la música, el arte y lo urbano, gastronomía de vanguardia y coctelería con sofisticación internacional. Retoma el sentido popular, vibrante y moderno de la CDMX y se ubica en la colonia Cuauhtémoc,...

  • Operador Telefónico

    hace 3 días


    Ciudad de México, CDMX CosmoTec IT S.A de C.V A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de EJECUTIVO TELEFONICO / OPERADOR TELEFONICO / CABINERO / CABINISTA.** Lugar de trabajo: Av. Tamaulipas 141, Hipódromo, Cuauhtémoc, 06170 Ciudad de México, CDMX. **OFRECEMOS**: - Sueldo de $8400 mensual. - Pago de sueldo semanal. - Prestaciones de ley. **HORARIOS**: **Se trabaja de lunes a domingo con un día de descanso entre...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 días


    Ciudad de México HOTEL CITY EXPRESS EBC REFORMA A tiempo completo

    ¡Únete a la mejor familia hotelera! Hotel City Express EBC Reforma busca: Recepcionista Ideal para continuar o comenzar una enriquecedora carrera en el ámbito hotelero Actividades Principales: - Check in, check out, facturación. - Reservaciones, garantías de pago. - Atención al cliente - Auditoría nocturna - Reportes contables, cortes de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días


    Ciudad de México HOTEL CITY EXPRESS EBC REFORMA A tiempo completo

    ¡Únete a la mejor familia hotelera! Hotel City Express EBC Reforma busca: Recepcionista Ideal para continuar o comenzar una enriquecedora carrera en el ámbito hotelero Actividades Principales: - Check in, check out, facturación. - Reservaciones, garantías de pago. - Atención al cliente - Auditoría nocturna - Reportes contables, cortes de...

  • Operador/a Telefonico

    hace 1 día


    México Hotel Royalton Splash A tiempo completo

    Gestionar todas las llamadas telefónicas en un hotel, sean estas internas, locales o internacionales. - Atender el servicio de comunicación del establecimiento hotelero. - Canalizar el flujo de información interno y externo del hotel. - Atender solicitudes de los huéspedes con relación a informaciones, asistencia y servicios de alimentos y...

  • Creador de Contenido

    hace 5 días


    Ciudad de México Bigo Live A tiempo completo

    **Must**: - Fluent English written and speaken (80% minimum) - Living in CDMX - Open to come to the office at least 2 days per week **Responsabilities**: - In charge of BIGO content operation work which including broadcaster/host recruitment, management, training, maintain relationship - Develop operational strategy plans and produce high quality live...

  • Content Management

    hace 1 semana


    Ciudad de México Bigo Live A tiempo completo

    **Must**: - Fluent English written and speaken (80% minimum) - Living in CDMX - Open to come to the office at least 2 days per week **Responsabilities**: - In charge of BIGO content operation work which including broadcaster/host recruitment, management, training, maintain relationship - Develop operational strategy plans and produce high quality live...

  • Bell Boy

    hace 2 días


    Ciudad de México HOTEL CATEDRAL CDMX A tiempo completo

    **DEPARTAMENTO: SERVICIO AL HUÉSPED.** **PUESTO: BELL BOY.** **TIEMPO DE JORNADA: COMPLETA.** DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES: *GUARDADO DE EQUIPAJE. - ENTREGAR HABITACIÓN DANDO UNA EXPLICACIÓN CLARA Y BREVE DE LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE CUENTA DENTRO E INSTALACIONES DEL HOTEL Y RESTAURANTE. - ORIENTACIÓN A HUÉSPEDES A CALLES ALEDAÑAS. - CANALIZAR...

  • Bell Boy

    hace 3 días


    Ciudad de México HOTEL BELAIR UNIQUE CDMX WTC A tiempo completo

    **HOTEL BEL AIR UNIQUE & HOTEL BELAIR BUSINESS CDMX WTC** Solicita: **Bell Boy** Estado Civil: Indistinto Edad: 25 a 45 años Escolaridad: Bachillerato Disponibilidad de Tiempos (Rolan 3 Turnos) **INGLES AVANZADO **(Capas de establecer conversación). Experiência: Mínimo 6 Meses (Preferentemente): **LICENCIA DE CONDUCIR VIGENTE **(Saber...

  • Camarista

    hace 1 día


    Ciudad de México HOTEL BELAIR UNIQUE CDMX WTC A tiempo completo

    HOTEL BEL AIR UNIQUE & HOTEL BELAIR BUSINESS CDMX WTC Solicita: **CAMARISTA** Sexo: F E M E N I N O Estado Civil: Indistinto Edad: 20 a 48años Escolaridad: N/A (saber leer y escribir) Disponibilidad de Tiempo (Trabajo de Lunes a Domingos) Experiência: Con o Sin Experiência (Mínimo 6 Meses Preferentemente) - Limpieza en habitaciones. - Trabajo Bajo...

  • Auxiliar Contable

    hace 7 días


    Ciudad de México HOTEL BELAIR UNIQUE CDMX WTC A tiempo completo

    **Hotel BelAir Unique & Hotel BelAir Business CDMX*WTC** AUXILIAR CONTABLE: Sexo: Indistinto Estado Civil: Indistinto Edad: 22 a 28 años Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad / Finanzas (Preferentemente) Experiência: Mínimo 1 año. Disponibilidad de Tiempo: Horario Administrativo. - Uso de Excel. **-Conocimiento y uso de CONTPAQ** - Conciliaciones...

  • Becario en Sistemas

    hace 3 días


    Ciudad de México Hotel Belair Unique & Belair Business WTC CDMX A tiempo completo

    Hotel BelAir Unique CDMX WTC, & Hotel BelAir Business CDMX WTC Solicita: **BECARIO EN SISTEMAS** Sexo: M A S C U L I N O. Estado Civil: Indistinto. Edad: 20 a 25 años. Escolaridad: Tec. en Sistemas, Informática o afín **Soporte Técnico en**: - Sistema Android - Conocimientos generales en todo lo relacionado con programación y reparación de...