Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.
3 año en el área de informática y/o Centros de Contacto
Empleo Hibrido 3 dias a la semana Oficina (No negociable)
RESPONSABILIDADES
- Supervisar y dirigir al personal de soporte técnico, asignado tareas, estableciendo metas, garatizando que se cumplan estándares de calidad de servicio al cliente. -Elaboración de estrategias para resolución y problemas del cliente incluyendo implementación de nuevas tecnologías, procesos y procedimientos. -Alertamiento de problemas potenciales con el servicio del cliente.
GENERALES
- Liderazgo de la mesa de soporte. -Creación de KPIs para clasificación de comportamiento de la plataforma. -Monitoreo y alertamiento de recursos de la plataforma de los clientes. -Generación de documentación técnica
ESPECIFICAS
- Gestión de incidentes. -Supervisar la resolcuión de problemas, asegurandose de que se sigan los procedimientos adecuados y se minimice el impacto a los clientes. -Escalamiento de casos técnicos. -Busqueda contínua de mejoramiento de la mesa de ayuda através de retroalimentación de los usuarios. -Supervisión y asignación de las guardias. -Capacitación al equipo asignado para mejorar habilidades técnicas para servicio al cliente. -Apoyo a otras áreas para resolcuión de problemas. -Análisis de métricas de KPIs de la mesa de ayuda. -Revisiones periódicas con los ingenieros de la mesa de soporte para coordinar tareas y siguientes pasos ev. 2 de las incidencias reportadas. -Monitoreo continuo de avance de los tickets que se tienen aperturados con Genesys Care. -Monitoreo de avance de los tickets internos del CRM de la empresa.
$18,000 a $20,000 NETOS Prestaciones de Ley + Red de Gimnasios
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03103, Ciudad de México, CDMX
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Supervisor de Producción
hace 3 días
Valle de Lerma, México HIGIENE + SALUD SA DE CV A tiempo completoEmpresa manufacturera de higiene personal, cosmética y sanitizantes solicita **Supervisor de Producción** **Escolaridad: Ing. Química, de Procesos o carrera afín** **Experiência **mínima 2 años, demostrables como supervisor de producción **Responsabilidades**: - Controlar las operaciones de producción. - Coordinar las operaciones de empaqué...
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Chofer
hace 5 días
Del Norte, México ROMAK A tiempo completoEMPRESA IMPULSORA DE SEGURIDAD SOLICITA CHOFER CONTRATACION INEDIATA **RESPONSABILIDADE** 1). Revisar los níveles de líquidos del transporte que utilizará durante su turno (frenos, aceite, agua, etc.). 2). Entregar el producto terminado al cliente. 3). Reporta desde el lugar de entrega, cualquier inconveniente que surja durante la entrega del...
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Shei Supervisor de Seguridad
hace 6 días
Jardines Del Valle, México LASSER INGENIERIA Y CONSTRUCCION SA DE CV A tiempo completoSHEI SUPERVISOR DE SEGURIDAD LASSER INGENIERIA Y CONSTRUCCION SA DE CV Busca SHEI, con experiência en seguridad de obra, en el cual se estara prestando los servicios en Plaza Paseo San Pedro, Palacio de Hierro: - DC3 Trabajos en alturas - DC3 Trabajos en caliente - DC3 Espacios confinados - Análisis de riesgos - Carpeta SHEI - Platicas de 5...
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Supervisor de Produccion
hace 7 días
Santa Cruz del Valle, México CENTRO COSTALERO UNIVERSAL S.A DE C.V A tiempo completoSOLICITO OPERADOR DE PRODUCCION EMPRESA DEDICADA A LA FABRICACION DE COSTALES DE POLIPROPILENO: **Requisitos**: HOMBRES Y MUJERES EDAD: 20 A 45 AÑOS RESPONSABLES PROACTIVOS GANAS DE TRABAJAR TRABAJAR BAJO PRESION EXPERIENCIA COMO SUPERVISORES DEL AREA OFRECEMOS: CAPACITACION PAGADA $2,000.00 SEMANALES UNA VEZ CAPACITADOS INCREMENTA SU SALARIO A...
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Supervisor de Produccion
hace 4 días
Santa Cruz del Valle, México CENTRO COSTALERO UNIVERSAL S.A DE C.V A tiempo completoSOLICITO OPERADOR DE PRODUCCION EMPRESA DEDICADA A LA FABRICACION DE COSTALES DE POLIPROPILENO: **Requisitos**: HOMBRES Y MUJERES EDAD: 20 A 45 AÑOS RESPONSABLES PROACTIVOS GANAS DE TRABAJAR TRABAJAR BAJO PRESION EXPERIENCIA COMO SUPERVISORES DEL AREA OFRECEMOS: CAPACITACION PAGADA $2,000.00 SEMANALES UNA VEZ CAPACITADOS INCREMENTA SU SALARIO A...
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Repartidor / Ayudante
hace 7 días
Del Valle Norte, México PURIFICADORA DE AGUA BAWI A tiempo completoRepartidor y ayudante en purificadora de agua Ofrecemos: - Sueldo semanal pago puntual día sábado - Propinas libres para el repartidor Tareas a realizar: - Lavado y llenado de garrafones - Limpieza de área de trabajo - Reparto a domicilio (intercalando días con el resto del personal) **Requisitos**: - Edad entre 18 y 29 años - No es necesario...
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Ayudante General
hace 5 días
Del Valle Norte, México PURIFICADORA DE AGUA BAWI A tiempo completoAyudante general en purificadora de agua Ofrecemos: - Sueldo semanal pago puntual día sábado - Propinas libres para el repartidor Tareas a realizar: - Lavado y llenado de garrafones - Limpieza de área de trabajo - Reparto a domicilio (intercalando días con el resto del personal) **Requisitos**: - Edad entre 18 y 29 años - No es necesario tener...
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Repartidor / Ayudante
hace 3 días
Del Valle Norte, México PURIFICADORA DE AGUA BAWI A tiempo completoRepartidor y ayudante en purificadora de agua Ofrecemos: - Sueldo semanal pago puntual día sábado - Propinas libres para el repartidor Tareas a realizar: - Lavado y llenado de garrafones - Limpieza de área de trabajo - Reparto a domicilio (intercalando días con el resto del personal) **Requisitos**: - Edad entre 18 y 29 años - No es necesario...
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Ejecutivo de Ventas
hace 2 días
Del Valle Norte, México Codequim S.A de C.V. A tiempo completo**¡Empresa 100% mexicana te está buscando!** **Requisitos**: - Edad: 24 a 35 años. - Escolaridad: Licenciatura concluida. - Experiência: 6 meses en ventas - Conocimiento en licitaciones - Disponibilidad para viajar **FUNCIONES**: - Ventas a Gobierno - Atención a clientes - Prospección de nuevos clientes - Elaboración y presentación de...
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Cuidador Nocturno
hace 5 días
Del Valle Norte, México Urban Hub SA de CV A tiempo completoDescripción. Solicitamos cuidador nocturno de edificio con experiência de vigilante y excelente trato. Horario Nocturno. Los días para laborar son de martes a domingo de 11pm a 7am con lunes de día de descanso. **Requisitos**: - Edad: 23 a 55 años. - Escolaridad: bachillerato terminado. - Estado civil: indiferente. - Experiência de 1 año en...
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Asistente de Dirección
hace 3 días
Del Valle Norte, México Grupo Taneg, S.A. de C.V. A tiempo completo**REQUISITOS**: - Edad: 23 a 35 años - Experiência: Mínima 1 año en empleo similar. - Indispensable: Manejo de paquetería Office. **ACTIVIDADES**: - Apoyar en la logística de las actividades, reuniones o seminarios que se organicen anticipando las necesidades o requerimientos de agendas, programas, invitaciones, convocatorias, equipo, materiales,...
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Analista en Marketing
hace 7 días
Del Valle Norte, México GRUPO EMPRESARIAL CONGAV S.A. DE C.V. A tiempo completoEscolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia (Pasante o Titulado) Experiência: Mínima de 6 meses, conocimientos básicos en computación, Conocimientos en labores administrativas. Excelente presentación y actitud de servicio, integridad, enfoque a resultados, proactivo, autónomo, organizado, facilidad de palabra, Adaptación al...
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Analista de Control Documental
hace 5 días
Del Valle Norte, México BROADBAND INTEGRATION Company SA de CV A tiempo completo**OJO, esta vacante es para trabajar en Bahía de Banderas, Nayarit.** Somos una empresa mexicana especializada en servicios de Instalación y Mantenimientos en Servicios de CCTV, Cableado Estructurado, Controles de Acceso, Automatización entre otros. **¡Tenemos una oportunidad para ti!** **Se nuestro (a) Analista de control documental (Aux Residente de...
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Almacenista Gino´s
hace 3 días
Del Valle Norte, México TECNOLOGIA EN HELADOS SA DE CV A tiempo completo¡VEN Y FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA! IMPORTANTE MARCA DE RESTAURANTE SOLICITA PERSONAL COMO ALMACENISTA PARA CONCEPCIÓN BEISTEGUI. **Experiência**: 1 año en almacén en cámaras de refrigeración Conocimiento de PEPS Entregas y control de inventario Experiência en giro de restaurante 1 año mínimo comprobable Referencias o constancias laborales...
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Supervisor de VENTAS
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas
Boca del Río, México Mass Estrategias de Mercado A tiempo completoSupervisor de VENTAS¡Hola emprendedor!Estamos en busca de un supervisor de campo para unirse a nuestro equipo en Mass Estrategias de Mercado. Si eres creativo, proactivo y te encanta liderar equipos, esta oportunidad es para ti.Sobre nosotrosSomos una empresa dedicada a promover servicios de telecomunicaciones a través de estrategias innovadoras de...
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Analista de Cuentas por Pagar
hace 6 días
Colonia del Valle, México Talent Center A tiempo completoImportante empresa americana está buscando un: **Analista de Cuentas por Pagar.** Experiência: - Inglés avanzado/Bilingüe - Ser profesional a cargo del **procesamiento de facturas / notas de crédito de proveedores**, **incluida la codificación básica, activos fijos, pagos anticipados, IVA y otros impuestos;**: - Conciliar las declaraciones del...
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Asistente de Cuentas por Pagar
hace 5 días
Colonia del Valle, México Talent Center A tiempo completoImportante empresa americana está buscando un: **Analista de Cuentas por Pagar.** Experiência: - Inglés avanzado/Bilingüe - Ser profesional a cargo del **procesamiento de facturas / notas de crédito de proveedores**, **incluida la codificación básica, activos fijos, pagos anticipados, IVA y otros impuestos;**: - Conciliar las declaraciones del...
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Nutriólogo
hace 6 días
Villa del Pueblito, México ANI SA DE CV A tiempo completoLa vacante es para nutriólogos que quieran desarrollarse y especializarse en comedores industriales. Es un programa semillero donde van a ir aprendiendo y trabajando al mismo tiempo y se van formando como supervisores. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1,800.00 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos...
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Supervisor de Servicio
hace 2 días
La Venta del Astillero, México Live Natura A tiempo completoSolicitamos supervisor para comedor industrial en turno nocturno Trabaja 4 dias a la semana y descansa 3 Es necesario que tenga experiência en ramo alimenticio - NOM. 251 - Distintivo H - Llenado de registros de control Deseable Lic. en nutrición Competencias: - Alta capacidad de aprendizaje - Trabajo en equipo - Actitud de servicio - Comunicación...
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Supervisor de Estación de Gas Lp
hace 6 días
Valle de Chalco, México Administradora de gases A tiempo completoRequisitos: Escolaridad: Preparatoria. Vivir cerca de Chalco**.** Experiência en puesto como supervisor, cajero, vigilante o despachador de combustibles. Funciones: Cobro de mercancía. Despacho de gas LP. Registro de venta en sistema. Llenado de cilindros de gas LP. Vigilancia en predio. Asegurar el correcto funcionamiento de la estación de...