Agente de Soporte Técnico
hace 3 semanas
**Vacante para la empresa Talento Hábil en Tepeyac -Zapopan, Jalisco**:
Soporte técnico en sitio
Objetivo General:
Brindar atención al cliente final mediante distintos medios de comunicación (llamada telefónica, escritorio y WhatsApp), así como proporcionar apoyo al área de producción e Instalaciones para resolver problemas relacionados con el funcionamiento de los equipos.
Brindar soporteen tiempo real al cliente de primer nível.
- Brindar soporte técnico de campo en cuestiones relacionadas a instalaciones y mantenimiento.
- Brindar soporte técnico al cliente interno en el área de producción para solución de dudas y problemas generales.
- Reportes de servicio por evento o incidencia.
- Escalar fallas de segundo nível cuando la falla salga de su área de alcance o conocimiento.
- Seguimiento a escalaciones hasta el cierre de la incidencia.
- Ingresar de manera diaria al portal del producto para detección de fallas en los equipos.
- Reportar fallas de los mismos con el contacto/usuario correspondiente y dar seguimiento hasta el cierre de la incidencia
ATENCIÓN LA CAPACITACION ES PRESENCIAL y en la CDMX POR DOS SEMANAS, TENER DISPONIBILDIAD DE VIAJAR AL INICIAR
LOCALIDAD DE TRABAJO: COLONIA CHAPALITA, ZAPOPAN JALISCO
DIAS DE TRABAJO: LUNES A VIERNES
HORARIO DE TRABAJO: TURNO1: 9:00 A 18:00 HRS
SUELDO
PRESTACIONES DE LEY
SUBSIDIO DE ALIMENTOS
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación
**Habilidades**:
- soporte tecnico
- agente soporte tecnico
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Zapopan, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Zapopan, Jalisco**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Ingeniero soporte técnico **Requisitos**: Ing. en sistemas o afín Experiência en soporte técnico al menos 1 año Conocimientos en sistema operativo Windows, MacOS, Android e iOS; Conocimiento de redes informáticas (direcciones IP, proxy,...
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Analista de Soporte It
hace 4 semanas
Zapopan, México Basáñez Consulting, Agente de Seguros y de Fianzas A tiempo completo**Somos BASAÑEZ CONSULTING, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, buscamos ANALISTA DE SOPORTE IT.** **PERFIL** - Licenciatura/Ingeniería en sistemas o informática. **EXPERIENCIA EN**: - Tecnologías de la información - Sistemas operativos, seguridad lógica y física - Administración de servidores, aplicaciones, redes, dispositivos (firewall, routers,...
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Soporte Tecnico
hace 7 días
Zapopan, México EMBOTELLADORA AGA SA DE CV A tiempo completoEMPRESA REFRESQUERA CON MAS DE 70 AÑOS EN EL MERCADO SOLICITA SOPORTE TECNICO Objetivo del puesto: Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver a la siguiente nível de soporte. Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos...
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Agente de Soporte de Flota
hace 4 semanas
Zapopan, México Independent Recruiter A tiempo completoEstamos buscando un **Agente de Soporte de Flota.** “Descubre oportunidades globales y locales con equipos que valoran tus pasiones y equilibrio vida-trabajo.” Compensación**:MXN 15k/mes.** Ubicación**:Av. Patria 747, Jardines de Guadalupe, Zapopan, Jal., México.** Habilidades**:Competente en Microsoft Excel y monitoreo de...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Zapopan, México SERVIOPERA SA DE CV A tiempo completo_**Grupo automotriz reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría “Oro”, debido a sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros. Este reconocimiento es otorgado por Deloitte, TEC de Monterrey y Citibanamex**_ - **Técnico de soporte TI (dar servicio a varias tres agencias de autos,...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Zapopan, México Mc Work A tiempo completo**Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año - Paquetería...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Zapopan, México Mc Work Soluciones de Capital Humano A tiempo completo**Importante empresa del giro alimenticio solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:00pm Sábado 8:30am - 2:00pm **Ubicación**: Ciudad del Sol, Zapopan (5 minutos de Plaza del Sol) **Sueldo competitivo (negociable)** **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Bonos de puntualidad y asistencia - Vales de despensa - Fondo de...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Zapopan, México San Juan de Dios Servicios de Salud AC A tiempo completoHospital San Juan de Dios Solicita: Soporte técnico **Requisitos**: 20 a 45 años Licenciatura o carrera técnica. Experiência mínima de 1 año **Responsabilidades**: *Instalación de cableado estructurado para proyectos. *Tendido de cables en el interior del edificio (Canaletas o tubería) con el propósito de implementar en un futuro una red de...
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Soporte Técnico
hace 7 días
Zapopan, México SOLUCIONES EMPRESARIALES MX SA DE CV A tiempo completoSOPORTE TECNICO Por crecimiento y adquisición de nuevos proyectos buscamos profesionales en TI para integrarse a este gran equipo y juntos ganar nuevos conocimientos y experiências. **Requisitos**: - De 20 años en adelante - Sexo Indistinto - Experiência comprobable en soporte técnico (HARDWARE) - Escolaridad: Carrera Técnica, Licenciatura o...
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Agente de Soporte de Flota
hace 1 semana
Zapopan, México Asaak A tiempo completo**DESCRIPCIÓN DEL ROL** Como Agente de Soporte de Flota en Asaak México, serás responsable garantizar que las unidades que forman parte de nuestra flota estén en optimas condiciones y con la documentación apropiada. **RESPONSABILIDADES** - Asegurar que la documentación de los vehículos en la flota sea correcta. - Captura y análisis de datos. - Dar...
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Soporte Técnico
hace 7 días
Zapopan, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Zapopan, Jalisco**: Importante consultoría de atracciónd de talento solicita: Analista de Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos: Sueldo $13,000 Prestacioes de ley Interesados que cumplan perfil al 100% envíar...
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Soporte Técnico
hace 7 días
Zapopan, México Consultoria Kanara A tiempo completo**Descripción del empleo** Empresa con más de 30 años líder nacional en la industrial de venta de artículos promocionales. Soporte Técnico - Sistemas **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 años en actividades: - Conocimiento en mantenimiento preventivo a equipos de cómputo hardware y software. - Apoyo a soporte técnico en general de ERP. -...
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Soporte Tecnico
hace 3 días
Zapopan, México N& S TRANTOR A tiempo completo**Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Zapopan, Jalisco**: **Buscamos Ingeniero o Técnico en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Conocimientos en Soporte técnico **ACTIVIDADES** -...
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Soporte Técnico
hace 5 días
Zapopan, México Intecfra A tiempo completo**¡NOSOTROS TENEMOS UNA OPORTUNIDAD PARA TI COMO ING. SOPORTE TÉCNICO!** - **Intecfra**_, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Soporte. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y atender incidencias y...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Zapopan, México McWork A tiempo completoDescripción **Importante empresa del giro alimenticio solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:00pm Sábado 8:30am - 2:00pm **Ubicación**: Ciudad del Sol, Zapopan (5 minutos de Plaza del Sol) **Sueldo competitivo (negociable)** **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Bonos de puntualidad y asistencia - Vales de despensa -...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Zapopan, México Intecfra A tiempo completo¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO! ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de Ti como Ing. soporte técnico. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y...
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Técnico en Soporte
hace 4 semanas
Zapopan, México Intecfra A tiempo completo¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO! ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de Ti como Ing. soporte técnico. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y...
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Técnico en Soporte
hace 4 semanas
Zapopan, México Intecfra A tiempo completo¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO! ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de Ti como Ing. Soporte técnico. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y...
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Soporte Tecnico
hace 6 días
Zapopan, México SIDRAL AGA A tiempo completoEMPRESA REFRESQUERA CON MAS DE 70 AÑOS EN EL MERCADO SOLICITA SOPORTE TECNICO Objetivo del puesto: Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver a la siguiente nível de soporte. Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos...
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Aux. Técnico de Soporte Ti
hace 5 días
Zapopan, México SEGADI A tiempo completoEstamos contratando un Técnico de soporte TI Con el objetivo de brindar soporte al usuario en el servicio de instalación, configuración, mantenimiento de equipo electrónico y actualización inventarios. Conocimientos y habilidades - Técnico en soporte Redes. - Conocimiento en administración de servidores - Reparación y mantenimiento de computadoras...