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Ejecutivo/a de Servicios Pyme

hace 2 meses

Chihuahua, México BBVA A tiempo completo

**Área**:
**BRANCHES & SUPPORT**

**Inscríbete hasta**:
**11/24/2023**

**Sociedad**:
**243**

**¿Qué estamos buscando?**

Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?
- Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
- Participarás en alguno de los aprox.1.800 proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
- Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
- Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
- Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. Más información.
- Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de 11.000 participantes con más de 2.000 charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.

Si cuentas con:
Lic. concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas
- afín

Experiência como Banquero y/o Ejecutivo de cuenta, mínimo de 12 meses.

Dominio de productos bancarios; crédito

al consumo, TDC, seguros,

Conocimiento en ventas telefónicas (deseable)
Dominio de las siguientes competencias: - Negociación. - Atención a clientes
- Trabajo por metas y liderazgo.

**Aspectos generales**

Descripción del puesto
Gestionar de forma integral a los Clientes de alto potencial del Segmento
Banca Personal, para lograr los objetivos con relación a utilidades, ingresos,
costos y rentabilidad, siguiendo las estrategias definidas por la Dirección de
Banca Personal.Gestionar de manera efectiva los clientes dentro de su cartera
y de acuerdo a su ciclo de vida y estrategia individual de cada cliente para
Desarrollarlo, Vincularlo o Retenerlo, así como incrementar la satisfacción de los
clientes para lograr mayor cuota de mercado (volúmenes y productos), de
forma rentable, a través de la promoción efectiva de los productos y servicios
Bancarios, ofreciendo atención y servicio personalizado de excelente calidad

Lo que harás:
Asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables de la
oficina, clientes preferentes, clientes personalizados de banca comercial y
clientes de alto valor del segmento Bancario y de su cartera de clientes de
banca personal.
Llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de
productos y servicios de la Banca Personal, así como de La Banca Comercial
del Grupo BBVA, dando seguimiento puntual a través de las herramientas de
gestión desarrolladas especialmente para el seguimiento del desarrollo de los
clientes.
Gestionar a los Clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su
fidelización y vinculación al Banco mediante la venta de un mayor número de
productos y servicios que satisfagan sus necesidades.
Atender y dar pronta solución, a cualquier queja de los Clientes asignados a su
cartera, con apego a las normativas Institucionales.
Integrar y mantener actualizado el expediente único de los Clientes de la Banca
Personal asignados a su cartera en absoluto apego a la Normatividad definida
por el Grupo Financiero BBVA.
Asegurar la renovación periódica de la documentación del expediente con los
clientes de alto riesgo.
Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Níveles de Servicio
establecidos por el Grupo Financiero BBVA.
Incrementar la fidelización de los Clientes de Banca Personal, mediante la venta
de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades
a través de una gestión proactiva y con una visión integral del Cliente.
Proporcionar asesoría personalizada a los clientes de la Banca Personal, a través
visitas continuas para ofrecerles soluciones integrales, de acuerdo a sus
necesidades.
Desarrollar aquellos clientes con alto potencial, es decir, con altos ingresos
detectados y asignados a su cartera.
Retener aquellos clientes con una relación actual importante dentro de la
institución.
Dedicar al menos 70% del tiempo diario disponible para venta y servicio de la
cartera de clientes.
Mantener y actualizar el expediente único de cada uno de los clientes
asignados a su cartera, en absoluto apego a la Normatividad definida por
BBVA.
Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por
los clientes.

**Trabajar en BBVA**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está pro

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    Chihuahua, México ManpowerGroup A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ManpowerGroup en Chihuahua, Chihuahua**: Ejecutivo de reclutamiento y administración de personal Escolaridad: Lic. Administración, Psicología, pedagogía, etc. trunca o concluida. Reclutamiento y administraciónen perfiles como promotoria, atención al cliente, ventas, etc - Manejo de fuentes de reclutamiento diversas y grupos...

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    Chihuahua, México ManpowerGroup A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ManpowerGroup en Chihuahua, Chihuahua**: Ejecutivo de reclutamiento y administración de personal Escolaridad: Lic. Administración, Psicología, pedagogía, etc. trunca o concluida. Reclutamiento y administraciónen perfiles como promotoria, atención al cliente, ventas, etc - Manejo de fuentes de reclutamiento diversas y grupos...

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