Técnico de Soporte e Instalaciones
hace 2 meses
OBJETIVOS PRINCIPALES:
- Uso de idioma Inglés.
- Atención, seguimiento y solución de tickets de soporte.
- Atención a línea telefónica de soporte y solución de problemas.
- Excelente atención y servicio al cliente.
- Reporte, seguimiento y solución de fallas recurrentes en sistemas de clientes.
- Llamadas por teléfono directamente con clientes en proceso de resolución de problemas.
- Instalación y configuración de nuevos sistemas y equipos principalmente en USA y alternativamente en otras regiones.
- Capacitación de personal de clientes en operaciones y reparaciones.
- Instalación y programación de servidores para nuevos clientes (física y remotamente)
- Instalación y actualización de licencias.
- Generación de contenido para biblioteca de clientes (manuales, “how to’s”, guías de operación, etc.)
- Actualización de plataformas (web portal, ODOO, Confluence, página web, etc )
- Realización periódica de “Health Checks” para todos los clientes.
ACTIVIDADES SECUNDARIAS:
- Asistencia remota a instaladores de otras regiones para instalación y configuración de sistemas.
- Participación y apoyo en exposiciones cuando se requiera.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS REQUERIDOS:
- 3 a 5 años de experiência en soporte técnico y manejo de redes. - Manejo de PHP y MySQL.
- Experiência en suporte técnico (físico y remoto)
- Entendimiento de sistemas audio-visuales (DMX)
- Manejo y configuración de redes. o Configuración de redes y subredes. o Asignaciones de IPs. o Manejo y alteraciones de Firewalls.
- Manejo de hardware y software en general.
- Microsoft Windows y UBUNTU.
- Conocimiento y manejo básico de herramienta.
- Manejo del idioma inglés al 100%; verbal y escrito.
- Habilidad para resolución de problemas y análisis crítico.
REQUERIMIENTOS PARA OBTENER EL TRABAJO:
- Tener habilidades sociales para comunicación directa con clientes remota y en campo para entrega/recepción de instalaciones. - Saber trabajar en equipo.
- Ser organizado y proactivo.
- Habilidad y deseo para aprender de forma eficaz.
- Disposición y disponibilidad para viajar al 100% en cualquier día, fecha o temporada.
- Pasaporte y visa americana vigente.
- Licencia de manejo vigente.
- No haber tenido problemas migratorios ni con alguna autoridad americana.
- 42 horas laborales por semana en horario cambiante.
- Trabajo en oficina miércoles, jueves y viernes de 15:00 a 20:00hrs y en modalidad home office de 21:00 a 23:59hrs.
- Sábado y Domingo en home office con turno cambiante de: 7:30 a 15:30 o de 15:00 a 23:59hrs.
- Horario flexible para viajes de instalaciones de Lunes a Domingo.Sueldo fijo + bono por instalación.Prestaciones de ley: IMSS, vacaciones, aguinaldo y prima vacacional.Seguro de Gastos Médicos Internacional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 30/08/2024
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Técnico de Soporte y Instalaciones
hace 2 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Galaxzer Entertainment A tiempo completoObjetivos Principales:Se requiere un profesional con habilidades en idioma inglés para atender a clientes y resolver problemas de soporte técnico. Deberá realizar instalaciones y configuraciones de sistemas, así como capacitar a personal de clientes en operaciones y reparaciones.Actividades Secundarias:Asistirá a instaladores de otras regiones para la...
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Soporte Técnico
hace 4 meses
Aguascalientes, México Omnibus de México S. A de CV A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL AUTOTRANSPORTE SOLICITA: SOPORTE TÉCNICO Configuración de equipos de cómputo conformes a las normas establecidas en la Gerencia de Tecnologías de la Información. Configuracion e instalacion de software autorizado por la empresa. Atencion en el soporte tanto de Hadware como de software a equipos de computo a las oficinas,...
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Técnico de Soporte en Área de TI
hace 3 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México R-Pac Soluciones Textiles A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Área de TI para unirse a nuestro equipo en R-Pac Soluciones Textiles.En este rol, serás responsable de la instalación y configuración de sistemas operativos, así como la instalación y manejo de software de oficina. También serás encargado de brindar soporte técnico a nuestros clientes y...
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Técnico de soporte en sistemas
hace 3 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Tasisoluciones en Capital Humano e IT, S.C. A tiempo completoDescripción del puesto: Estamos buscando un Técnico de soporte en sistemas para unirse a nuestro equipo en Tasisoluciones en Capital Humano e IT, S.C. Responsabilidades: - Conocimiento de Office y habilidades de resolución de problemas. - Atención a usuarios finales y soporte técnico de primer nivel. - Conocimiento de redes, mantenimiento y reparación...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Soluciones Net A tiempo completo**Soluciones Net busca a un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de trabajo.****¿Qué necesitas?**- Experiencia: Mínima de un año- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática- Conocimientos en Soporte técnico- Disponibilidad para viajar en ocasiones**No tener compromiso laboral ni escolar****¿Cuáles son las...
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Técnico de Soporte Informático
hace 3 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Soluciones Net A tiempo completo**Soluciones Net busca a un Técnico de Soporte Informático**Con 25 años de experiencia en la industria, estamos buscando a un profesional con habilidades en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Requisitos**:Experiencia mínima de un año en soporte técnicoEscolaridad en Ingeniería en Sistemas, Técnico en Sistemas o...
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Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Soluciones Net A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo en Soluciones Net. El candidato ideal tendrá conocimientos en diagnóstico y reparación de PC y laptops, así como experiencia en instalación de sistemas operativos y correos electrónicos.Responsabilidades del PuestoAtención a...
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Becario de Soporte Técnico
hace 2 meses
Aguascalientes, México Grupo Gilsa A tiempo completo**¿Eres estudiante universitario y buscas liberar créditos? ¡Ésta es tu oportunidad!** Gilsa busca **:BECARIO DE SOPORTE TECNICO.** - **(Solamente estudiantes universitarios)**_ Becario con apoyo en el área de Sistemas TI Instalación y configuración de sistemas operativos. Configuración de correos, impresoras, actualizaciones **Actividades**: -...
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Soporte Técnico en Campo
hace 1 mes
Aguascalientes, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo**Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Aguascalientes, Aguascalientes**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo** Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas...
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Técnico de Soporte de Equipos de Cómputo
hace 3 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Continental A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Continental, estamos buscando a un Técnico de Soporte de Equipos de Cómputo para unirse a nuestro equipo de tecnología. La persona seleccionada será responsable de reemplazar equipos de cómputo obsoletos, preparar equipo nuevo para nuevos ingresos, actualizar equipos de cómputo de Windows 10 a Windows 11 y brindar soporte...
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Becarios de Soporte Técnico en Area de Ti
hace 2 meses
Aguascalientes, México R-PAC SOLUCIONES TEXTILES A tiempo completo_**PRINCIPALES FUNCIONES**:_ Instalación de sistemas operativos Instalación y manejo de office Conocimiento básico de Android Instalación de impresoras Conocimientos básicos de redes Ensamble de computadoras Control de inventario de equipo de computo Soporte técnico en general Tipo de puesto: Medio tiempo, Aprendiz Sueldo: $5,000.00 al...
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Soporte Técnico
hace 2 meses
Aguascalientes, México SOLUCIONES NET A tiempo completo**DEDICADA A BRINDAR SOLUCIONES EN TI Y CON 25 AÑOS DE EXPERIENCIA, BUSCAMOS NUEVOS TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO.** ¿QUÉ NECESITAS? - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Conocimientos en Soporte técnico - **Disponibilidad para viajar en ocasiones**: - **No tener...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Terrabus A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Terrabus. El candidato ideal tendrá habilidades en gestión de servicio, desarrollo de software y mantenimiento de tecnología.ResponsabilidadesGestión del servicio técnico para la solución de diligencias.Desarrollo de software y...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 5 meses
Aguascalientes, México SKIMMIA A tiempo completo**Vacante para la empresa SKIMMIA en Aguascalientes, Aguascalientes**: IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN IMPRESORAS, SOLICITA: **INGENIERO DE IMPRESORAS** **Requisitos**: - A partir de 20 años - Experiência: Mínima de un año como técnico en impresoras, computadoras y/o fotocopiadoras. - Escolaridad: Técnico o profesionista de sistemas, informática,...
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Soporte técnico jr
hace 1 mes
Aguascalientes, México Tasisoluciones en Capital Humano e IT, S.C. A tiempo completoREQUISITOS:- Técnico en informática o sistemas o afín.- Disponibilidad de viajes cortos (una vez al mes).CONOCIMIENTOS:- Redes, mantenimiento y reparación de equipos de TI.- Habilidades de resolución de problemas.- Seguimiento a proveedores, facturación e inventarios.- Conocimientos básicos de cableado estructurado.- ...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 2 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Omnibus De México S. A De Cv A tiempo completoLa empresa Omnibus De México S. A De Cv busca un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a su equipo de tecnología.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Configuración de equipos de cómputo y software autorizado por la empresa.Atención al soporte tanto de hardware como de software a equipos de computo en las oficinas, sucursales y...
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Técnico de Red y Soporte
hace 2 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Herrera Motors De Aguascalientes A tiempo completo**Herrera Motors De Aguascalientes** busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Red y Soporte.**Requisitos**:• Edad de 22 a 35 años• Preparatoria terminada**Actividades a desempeñar**:• Realizar la gestión y atención de incidentes y fallas en la infraestructura de red.• Prestar soporte técnico general a usuarios.• Realizar...
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Auxiliar de Soporte Tecnico
hace 2 meses
Aguascalientes, México Distribuidora de material de curacion y medicamento CYM A tiempo completo**EMPRESA LIDER EN ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCION DE MEDICAMENTOS Y MATERIAL DE CURACION, UBICADA EN SANTA FE TECNOPARK, SOLICITA**: **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: técnico en soporte técnico - Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras. - Brindar apoyo a las áreas que...
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Técnico de soporte en sistemas
hace 4 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Tasisoluciones en Capital Humano e IT, S.C. A tiempo completoRequisitosTécnico en informática o sistemas o afín.Disponibilidad de viajes cortos (una vez al mes).Conocimientos y habilidadesRedes, mantenimiento y reparación de equipos de TI.Habilidades de resolución de problemas.Seguimiento a proveedores, facturación e inventarios.Conocimientos básicos de cableado estructurado.Conocimientos de impresoras armado y...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 1 mes
Aguascalientes, México IMPULSA GLOBAL A tiempo completo**Asesor de Soporte Técnico** **Ubicación**: Aguascalientes **Licenciatura**: Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o campos relacionados. **Descripción del puesto**: En IConsulting Mexico, buscamos un Asesor de Soporte Técnico con conocimientos en sistemas como CONTPAQi y gestión de servidores virtuales. **Requisitos**: -...