Técnico de Soporte e Instalaciones
hace 4 meses
OBJETIVOS PRINCIPALES:
- Uso de idioma Inglés.
- Atención, seguimiento y solución de tickets de soporte.
- Atención a línea telefónica de soporte y solución de problemas.
- Excelente atención y servicio al cliente.
- Reporte, seguimiento y solución de fallas recurrentes en sistemas de clientes.
- Llamadas por teléfono directamente con clientes en proceso de resolución de problemas.
- Instalación y configuración de nuevos sistemas y equipos principalmente en USA y alternativamente en otras regiones.
- Capacitación de personal de clientes en operaciones y reparaciones.
- Instalación y programación de servidores para nuevos clientes (física y remotamente)
- Instalación y actualización de licencias.
- Generación de contenido para biblioteca de clientes (manuales, “how to’s”, guías de operación, etc.)
- Actualización de plataformas (web portal, ODOO, Confluence, página web, etc )
- Realización periódica de “Health Checks” para todos los clientes.
ACTIVIDADES SECUNDARIAS:
- Asistencia remota a instaladores de otras regiones para instalación y configuración de sistemas.
- Participación y apoyo en exposiciones cuando se requiera.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS REQUERIDOS:
- 3 a 5 años de experiência en soporte técnico y manejo de redes. - Manejo de PHP y MySQL.
- Experiência en suporte técnico (físico y remoto)
- Entendimiento de sistemas audio-visuales (DMX)
- Manejo y configuración de redes. o Configuración de redes y subredes. o Asignaciones de IPs. o Manejo y alteraciones de Firewalls.
- Manejo de hardware y software en general.
- Microsoft Windows y UBUNTU.
- Conocimiento y manejo básico de herramienta.
- Manejo del idioma inglés al 100%; verbal y escrito.
- Habilidad para resolución de problemas y análisis crítico.
REQUERIMIENTOS PARA OBTENER EL TRABAJO:
- Tener habilidades sociales para comunicación directa con clientes remota y en campo para entrega/recepción de instalaciones. - Saber trabajar en equipo.
- Ser organizado y proactivo.
- Habilidad y deseo para aprender de forma eficaz.
- Disposición y disponibilidad para viajar al 100% en cualquier día, fecha o temporada.
- Pasaporte y visa americana vigente.
- Licencia de manejo vigente.
- No haber tenido problemas migratorios ni con alguna autoridad americana.
- 42 horas laborales por semana en horario cambiante.
- Trabajo en oficina miércoles, jueves y viernes de 15:00 a 20:00hrs y en modalidad home office de 21:00 a 23:59hrs.
- Sábado y Domingo en home office con turno cambiante de: 7:30 a 15:30 o de 15:00 a 23:59hrs.
- Horario flexible para viajes de instalaciones de Lunes a Domingo.Sueldo fijo + bono por instalación.Prestaciones de ley: IMSS, vacaciones, aguinaldo y prima vacacional.Seguro de Gastos Médicos Internacional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 30/08/2024
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Aguascalientes, México TASI SOLUCIONES EN CAPITAL HUMANO E IT S.C A tiempo completoTasi Soft Solicita: Puesto: Soporte tecnico **Requirements**: * Técnico universitario, Licenciatura en Sistemas o afín.Disponibilidad de horario. * Inglés avanzado. Conocimientos necesarios Manejo de sistemas operativos. * Antivirus. * Suite de office 365. * VPN. * Herramientas de soporte remoto. * Instalación de software. * Dispositivos...
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Soporte Técnico
hace 1 día
Aguascalientes, México Omnibus de México S. A de CV A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL AUTOTRANSPORTE SOLICITA: SOPORTE TÉCNICO Configuración de equipos de cómputo conformes a las normas establecidas en la Gerencia de Tecnologías de la Información. Configuracion e instalacion de software autorizado por la empresa. Atencion en el soporte tanto de Hadware como de software a equipos de computo a las oficinas,...
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Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Aguascalientes, México CT SOLUTIONS A tiempo completoÚnete a nuestra familia CTS sumando tu experiência, talento y conocimientos para el reforzamiento de pasos seguros y con éxito en el equipo de Calidad como: * Soporte Técnico* * Ofrecemos: * * Sueldo neto mensual**:$10,000.00**+ Prestaciones de Ley - Completo: Lunes a Viernes de 09:00 a 06:00 p.m. y Sábados de 9:00 a 3:00 con disponibilidad de...
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Soporte Técnico
hace 5 días
Aguascalientes, México CTSolutions A tiempo completoCT Solutions Te invita a formar parte de la expansión, sumando tu experiência, talento y conocimientos para el reforzamiento de pasos seguros y con éxito en el equipo de Soporte Técnico Ofrecemos: Sueldo neto mensual: $10,000.00 + Prestaciones de Ley Matutino: Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00 p.m. y Sábados de 9:00 a 3:00 Vespertino: Lunes a Viernes...
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Becario de Soporte Técnico
hace 4 meses
Aguascalientes, México Grupo Gilsa A tiempo completo**¿Eres estudiante universitario y buscas liberar créditos? ¡Ésta es tu oportunidad!** Gilsa busca **:BECARIO DE SOPORTE TECNICO.** - **(Solamente estudiantes universitarios)**_ Becario con apoyo en el área de Sistemas TI Instalación y configuración de sistemas operativos. Configuración de correos, impresoras, actualizaciones **Actividades**: -...
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Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 1 mes
Aguascalientes, México Caja Popular Mexicana A tiempo completoBrindar los servicios de soporte técnico a sucursales y oficinas, de acuerdo a los níveles de servicio y estándares establecidos. Instalación de software y hardware, atender incidencias tecnológicas. Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos. El servicio se brinda a las diferentes sucursales ubicadas en la ciudad de Aguascalientes y...
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Soporte Técnico en Campo
hace 3 meses
Aguascalientes, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo**Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Aguascalientes, Aguascalientes**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo** Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas...
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Becarios de Soporte Técnico en Area de Ti
hace 4 meses
Aguascalientes, México R-PAC SOLUCIONES TEXTILES A tiempo completo_**PRINCIPALES FUNCIONES**:_ Instalación de sistemas operativos Instalación y manejo de office Conocimiento básico de Android Instalación de impresoras Conocimientos básicos de redes Ensamble de computadoras Control de inventario de equipo de computo Soporte técnico en general Tipo de puesto: Medio tiempo, Aprendiz Sueldo: $5,000.00 al...
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Soporte Técnico
hace 4 meses
Aguascalientes, México SOLUCIONES NET A tiempo completo**DEDICADA A BRINDAR SOLUCIONES EN TI Y CON 25 AÑOS DE EXPERIENCIA, BUSCAMOS NUEVOS TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO.** ¿QUÉ NECESITAS? - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Conocimientos en Soporte técnico - **Disponibilidad para viajar en ocasiones**: - **No tener...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 7 meses
Aguascalientes, México SKIMMIA A tiempo completo**Vacante para la empresa SKIMMIA en Aguascalientes, Aguascalientes**: IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN IMPRESORAS, SOLICITA: **INGENIERO DE IMPRESORAS** **Requisitos**: - A partir de 20 años - Experiência: Mínima de un año como técnico en impresoras, computadoras y/o fotocopiadoras. - Escolaridad: Técnico o profesionista de sistemas, informática,...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 2 meses
Aguascalientes, México Petro Tech A tiempo completoPetro Tech, empresa mexicana líder en la Construcción, Equipamiento y Sistemas de administración para Gasolineras te invita a integrarte a su equipo de trabajo en el área de Servicio como **AGENTE DE SOPORTE TECNICO** - Salario fijo: $10,000 libres mensuales - **Ingresos totales esperados de $11,000 **con bonos de productividad - Plan de carrera y...
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Técnico de Soporte Informático
hace 4 semanas
Aguascalientes, Aguascalientes, México Distribuidora De Material De Curacion Y Medicamento Cym A tiempo completoDistribuidora De Material De Curacion Y Medicamento Cym busca a un profesional para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Informático.Sobre la empresa:Nuestra empresa es líder en almacenamiento y distribución de medicamentos y material de curación. Nuestro equipo está ubicado en Santa Fe TecnoPark.Cargo:El Técnico de Soporte Informático será...
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Soporte Técnico
hace 5 días
Aguascalientes, México Tiendas Tres B, S.A de C.V A tiempo completoPor expansión Tiendas 3B busca: Ingeniero Soporte Técnico. TIENDAS 3B Somos una cadena de tiendas de autoservicio llegamos a México desde el 2004 para innovar con el concepto Hard Discount, aperturamos nuestra primera tienda en Febrero del 2005, actualmente contamos con más de 1500 tiendas y un ambicioso plan de expansión. Ofrecemos: - Sueldo base y...
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Especialista en Soporte de Redes
hace 2 meses
Aguascalientes, Aguascalientes, México Jygasoft A tiempo completo**Jygasoft Solutions and Technology** busca un Especialista en Soporte de Redes con experiencia en instalaciones de cableado, electricidad y fibra óptica. El candidato seleccionado trabajará en equipo para brindar soporte a nuestros clientes.Descripción del puesto:El especialista en soporte de redes será responsable de instalar, configurar y mantener los...
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Agente de Soporte Técnico
hace 1 mes
Aguascalientes, México Impulsa Global A tiempo completo**Vacante para la empresa Impulsa Global en Aguascalientes, Aguascalientes**: ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASESOR DE SOPORTE TÉCNICO! **Ubicación**: Aguascalientes **¿Qué buscamos?** En **IConsulting Mexico**, estamos en la misión de encontrar nuestro proximo **Asesor de Soporte Técnico** **¿Qué necesitas?**:** Experiência** en soporte...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 3 meses
Aguascalientes, México IMPULSA GLOBAL A tiempo completo**Asesor de Soporte Técnico** **Ubicación**: Aguascalientes **Licenciatura**: Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o campos relacionados. **Descripción del puesto**: En IConsulting Mexico, buscamos un Asesor de Soporte Técnico con conocimientos en sistemas como CONTPAQi y gestión de servidores virtuales. **Requisitos**: -...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 3 meses
Aguascalientes, México Impulsa Global A tiempo completo**Vacante para la empresa Impulsa Global en Aguascalientes -Aguascalientes, Aguascalientes**: **Asesor de Soporte Técnico** **Ubicación**: Aguascalientes **Formación Académica**:Título en Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o campo relacionado. **Qué buscamos**:Estamos en la búsqueda de un Asesor de Soporte Técnico con...
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Soporte Técnico
hace 7 meses
Aguascalientes, México TURISTICA SUREÑA SA DE CV A tiempo completoImportante empresa en el sector. Busca **AUX. SOPORTE TECNICO/ SISTEMAS** para una de las más grandes empresas de giro Logístico y de Transporte! Actividades - Revisión diaria física y visual de GPS/RFID en las unidades en taller. - Cambio de GPS o RFID para retener la unidad el menos tiempo en el taller. - Monitoreo de los equipos GPS en Sistema. -...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 4 meses
Aguascalientes, México IMPULSA GLOBAL A tiempo completo**Asesor de Soporte Técnico** **Ubicación**: Aguascalientes. **Formación Académica** Título en Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o campo relacionado. **Lo que necesitas**: - Experiência en soporte técnico, especialmente en sistemas contables como CONTPAQi - Conocimientos en gestión de servidores virtuales y la capacidad de...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 4 meses
Aguascalientes, México Impulsa Global A tiempo completo**Vacante para la empresa Impulsa Global en Jesus María -Aguascalientes, Aguascalientes**: **¡Únete a nuestro Equipo como Asesor de Soporte Técnico!** **Empresa**: IConsulting México **Descripción del Puesto**: En IConstulting México estamos en busca de un Asesor de Soporte Técnico apasionado por gestión de servidores virtuales e implementaciones...