Agente de Soporte de Segundo Nivel

hace 7 meses


Cuajimalpa, México GoNet Mexico A tiempo completo

_En Gonet, somos una empresa Internacional líder en servicios de tecnología con oficinas en México y Estados Unidos. Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto._
- Debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de talento como:_

**Agente de Soporte de Segundo nível**
- **Educación y Experiência**:_
- Egresado de Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.

Mínimo de 1 año de experiência comprobable en soporte de segundo nível, preferiblemente en entornos corporativos o de TI.
- **Habilidades Técnicas**:_
- Amplio conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, etc.).
- Experiência con herramientas de gestión de incidentes y ticketing.
- Conocimiento en redes y protocolos de comunicación.
- Familiaridad con bases de datos y SQL.
- Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos.
- Experiência en el uso de herramientas de control remoto y acceso remoto.
- Conocimiento en lenguajes de programación
- **Habilidades Interpersonales**:_
- Excelente habilidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos de respuesta definidos.
- Orientación al cliente y enfoque en la resolución efectiva de problemas.
- **Otros Requerimientos**:_
- **Idioma inglés conversacional.**
- Disponibilidad para trabajar en sitio en la ubicación especificada (Santa Fe).
- Flexibilidad para trabajar en un esquema de turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar en una célula de soporte 7/24, asegurando la continuidad del servicio de manera ininterrumpida.
- Se hará prueba de **POLIGRAFO**

**Ofrecemos**:

- Sueldo Competitivo de Acuerdo a Experiência.
- Prestaciones de ley y superiores
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de vida

Si cumples con el perfil, postúlate por este medio,

envíanos tu CV al correo que indica la vacante o bien envíanos un WhatsApp al 5512933898 indicando la vacante y tus pretensiones económicas y nos pondremos en contacto contigo.

Gracias por tu interés en unirte a nuestro equipo
- "En Gonet México, queda estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo. Tampoco se discriminará a ninguna persona por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica, ni por ningún otro motivo_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de permanencia

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Agente Soporte Chat

    hace 1 mes


    Cuajimalpa, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    Somos una Fintech, trabajamos para crear servicios financieros accesibles transformando los medios de pago e innovando para crear la era de la transformación transaccional. Más que un equipo, somos una familia, que cree en la transparencia y el respeto, y que desde hace 10 años entrega servicios de calidad que se ganan la confianza de nuestros clientes y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Cuajimalpa, México GEA Internacional A tiempo completo

    En GEA Internacional estamos en busca de un Soporte Técnico TI con experiência en la administración de sistemas operativos, soporte remoto, y gestión de infraestructuras tecnológicas. La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte a usuarios internos y clientes, realizando el levantamiento y seguimiento de tickets, administración de...

  • Agente Chat

    hace 3 semanas


    Cuajimalpa, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    Somos una Fintech, trabajamos para crear servicios financieros accesibles transformando los medios de pago e innovando para crear la era de la transformación transaccional. Más que un equipo, somos una familia, que cree en la transparencia y el respeto, y que desde hace 10 años entrega servicios de calidad que se ganan la confianza de nuestros clientes y...


  • Cuajimalpa, México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo

    **ADMINISTRADOR DE SERVIDORES** **Indispensable**: - Ingeniero en sistemas o a fin - 2 años de experiência como mínimo - Ingles intermedio avanzado **Conocimientos necesarios en** - Servidores Windows 2012, 2016 y 2022. - Virtualización VMWare y Hyper-V - Firewall - Respaldos en VEEAM - CISCO - Software de oficina (Office 365) - Cableado...

  • Agente Telefónico

    hace 7 meses


    Cuajimalpa, México CORP SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CORP SA DE CV en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **Agente telefonico** **Ofrecemos**: Sueldo base con pago semanal Prestaciones de Ley Incentivos Pago por horas extras Contratacion inmediata Jornadas de medio tiempo a elegir: **Matutino y Vespertino** Jornada de lunes a sabado con **descanso fijo en...


  • Cuajimalpa, México El puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Middleware Jr

    hace 7 días


    Cuajimalpa, México El puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Cuajimalpa, México Consorcio de Proyectos Inmobiliarios A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Soporte Técnico! Estamos buscando una persona entusiasta y motivada para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de software en toda la organización. **Responsabilidades**: 1. Proporcionar soporte técnico a los empleados de la empresa, ayudándoles...

  • Agente Telefonico

    hace 7 meses


    Cuajimalpa, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Eficasia busca agentes telefonicos: Experiência de 6 meses en call center Tienes tu bachillerato concluido Facilidad de palabra Sueldo de $6,300 + bono de hasta $1,000 Para laborar en:Barranca del Muerto 212 1° piso Col. Guadalupe Inn, Alcaldía Alvaro Obregón Este...

  • Agente Telefonico

    hace 7 meses


    Cuajimalpa, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: Eficasia busca agentes telefonicos: Experiência de 6 meses en call center Tienes tu bachillerato concluido Facilidad de palabra LUGAR A LABORAR: Av. Barranca del Muerto 212 1° piso Col. Guadalupe Inn, Alcaldía Alvaro Obregón. Sueldo de $6,300 + bono de hasta $1,000 Este...


  • Cuajimalpa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA**: **Técnico de soporte en Sistemas** **Ofrecemos**: - Sueldo Bruto Mensual de **$11,550**: - Prestaciones de Ley (Seguro Social, aguinaldo). - Vales de despensa (**$500**), al 3er mes aumento a **$1,302**: - Seguro de Vida. - **Pago de viáticos**: - Descuentos y...

  • Soporte SAP Jr

    hace 7 meses


    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....


  • Cuajimalpa, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: CALLCENTER DIGITAL SOLICITA POR EXPANSIÓN: AGENTE DE SERVICIO - HOME OFFICE **Requisitos:Genero indistinto ,** Bachillerato ,habilidad en atencion a clientes minimo 1 añovia telefonica **Disponibilidad Inmediata de Lunes a Viernes 8 Horas diarias (Horario mixto ) y Sabados...


  • Cuajimalpa, México Consorcio de Proyectos Inmobiliarios A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Soporte Técnico como Practicante! Estamos buscando una persona entusiasta y motivada para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como practicante serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de software en toda la organización. **Responsabilidades**: 1. Proporcionar soporte técnico a los...

  • Agente Word Elite

    hace 3 días


    Cuajimalpa, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    Importante financiera solicita “AGENTES WORD ELITE” CONTRATACIÓN INMEDIATA Y DIRECTA CON LA EMPRESA **Requisitos**: - Nível de inglés intermedio o avanzado (INDISPENSABLE) - Bachillerato concluido o Lic. Trunca - Experiência de 6 meses en ATC - Responsable y Puntual - Experiência en productos financieros - Experiência en operaciones bancarias...


  • Cuajimalpa, México Regiomontana de Construcción A tiempo completo

    Empresa del giro de la construcción. BUSCA **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: Escolaridad: Ing. En sistemas o afín, recién egresado Disponibilidad para laborar de manera presencial Santa fe. CDMX Vivir lo mas cerca de Santa fe a una hora máximo. Experiência 1 año en puesto similar Soporte remoto en sitio por problemas en...

  • Help Desk Primer Nivel

    hace 6 meses


    Cuajimalpa, México DESYSNET A tiempo completo

    **Help Desk 1er Nível** **Duración: Indefinido** **Modalidad: Híbrida ( 4 días remoto, 1 día sitio)** **Ingles: Intermedio** **Años de experiência:+ 1 año** **Conocimientos**: - Experiência en soporte a usuarios Primer Nível (Mesas de ayuda). - Excelente manejo de excel tablas pivote - Microsoft teams - Microsoft outlook - Seguimiento de...


  • Cuajimalpa, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: EMPRESA DE PRODUCTOS RETAIL SOLICITA POR EXPANSION AGENTE DE CALL CENTER HOME OFFICE **Requisitos**:Bachillerato terminado, **Habilidad en atencion a clientes mínimo 1 año de experiência ,Disponibilidad para laborar en modalidad**HOME OFFICE**, contar con su propia pc.**...

  • Respuesta Inmediata

    hace 6 meses


    Cuajimalpa, México Agente de ventas Amplia tu experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agente de ventas // Amplia tu experiência en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA LA RED 5G** - Somos un Contact center interesado en tu crecimiento profesional por expansión estamos en busca de tu talento._ **SUELDO BASE MENSUAL DE $ 6223 LIBRE DE IMPUESTOS + COMISIONES NO TOPADAS, **tenemos**...


  • Cuajimalpa, México INVOLVE RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INVOLVE RH en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: ASOCIACION DE CONDOMINOS TRIANON cuenta con una posición como Asistente Administrativo para Brindar soporte administrativo integral con un enfoque en tecnología de la información gestionando bases de datos asistiendo en la operación y optimización del sistema ERP y...