Practicante de Soporte Técnico

hace 3 meses


Monterrey, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

En ATN, somos una empresa especializada en el Diseño, Construcción, Mantenimiento y Certificación de Infraestructura para Centros de Cómputo.
Estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Soporte Técnico.

**Requisitos**:

- Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín.
- Habilidades básicas de soporte técnico y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Experiência en atención al cliente o soporte técnico (deseable).

**Responsabilidades**:

- Brindar soporte a clientes internos y externos.
- Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyar en el proceso para finalizarlo.
- Apoyar para obtener la documentación requerida para facturar un servicio proporcionado y resguardarla para su consulta.
- Gestionar la documentación y revisar el status para accesos del personal de servicio a las instalaciones de todos los clientes.
- Apoyar con el reporte ejecutivo de lo realizado en el mes y evaluar dicho cumplimiento ante el cliente.
- Apoyar con la realización y control de emergencias por servicios elaborados.
- Apoyar con la revisión y archivar los reportes de servicio en conjunto con el personal técnico validando los informes presentados por los técnicos sobre los servicios, mantenimientos, anomalías o variaciones encontradas en los servicios prestados.
- Mantener informados a los clientes del status de sus requerimientos.
- Realizar sesiones con las áreas funcionales para el seguimiento de tickets.Ofrecemos:

- Convenio CAINTRA
- Beca
- Horario de Lunes a Viernes (8:30am - 4:00pm)

Como Practicante de Soporte Técnico en ATN Ingeniería y Servicios SA de CV, no solo adquirirás valiosas habilidades y experiência, sino que también formarás parte de un equipo dedicado y apasionado.

Si estás buscando un entorno de trabajo desafiante y gratificante donde puedas crecer y desarrollarte, te invitamos a postularte para este puesto y nos pondremos en contacto contigo. Juntos, podemos brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ayudar a impulsar el éxito de ATN Ingeniería y Servicios SA de CV.

Te esperamos



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  • Monterrey, México Grupo Barreda A tiempo completo

    **EMPRESA IMPORTANTE DEL GIRO DE LA PAQUETERIA SOLICITA** **PRACTICANTE DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Ser estudiante activo de las carreras Ing. Sistemas, Informatica, o afìn - Disponibilidad de cubrir turno de 9am a 5pm - Lunes a Viernes **Principales actividades y/o funciones**: - PROPORCIONAR SOPORTE TÉCNICO: RESOLVER PROBLEMAS CON...


  • Monterrey, México Jinzai A tiempo completo

    Importante empresa especializada en recursos humanos solicita: **Practicante de Soporte Técnico de computadoras** **Requisitos**: Estudiante de séptimo semestre en adelante Disponibilidad para cubrir horarios entre las 8:00 am y 5:30 pm Conocimiento básico de hardware Facilidad de traslado **Ofrecemos**: Apoyo Económico Capacitación...


  • Monterrey, México CAPITAL BECARIOS A tiempo completo

    Solicita**:PRACTICANTE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Estudiante activo cursando a partir de 7° semestre - Interes por area de Soporte Tecnico a equipos multifuncionales - Horario de lunes a viernes 8am a 4pm - Indispensable Saber manejar automovil Funciones - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos multifuncionales Se ofrece: - Beca...


  • Monterrey, México JINZAI A tiempo completo

    Importante empresa especializada en recursos humanos solicita **Practicante de soporte técnico.** Actividades: Brindar mantenimiento a equipos de cómputo Atención de soporte a equipos de computo en operaciones **Requisitos**: Conocimiento de hardware y software Disponibilidad de horario Facilidad de traslado Responsable Ofrecemos: Apoyo...


  • Monterrey, México Comercial Essex SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN EL RAMO DE ACEITES Y LUBRICANTES MARCA MOBIL **Solicita**: - Practicante de Soporte técnico **Escolaridad**: - Ingeniero en Sistemas de Información y/o a fin a sistemas, tecnologías. **Requisitos**: - Estudiante activo (7° Semestre) - Disponibilidad de horario fijo matutino de 8:00am a 1:00pm (_Indispensable)_ - Vivir cerca de la...


  • Monterrey, México enviaflores.com A tiempo completo

    BUSCAMOS PRACTICANTE DE SOPORTE TÉCNICO ACTIVIDADES. 1- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales 2- Mantenimiento preventivo a equipos de computo 3- Mantenimiento de inventario 4- Administración de licencias de Software COMPETENCIAS: - Trabajo en equipo - Planeación y organización - Comunicación efectiva - Orientación al...


  • Monterrey, México CAPITAL BECARIOS A tiempo completo

    Contamos con la oportunidad de Prácticas Profesionales y/o Servicio Social, para el área de SISTEMAS Se Solicita: Estudiantes activos para **Practicante de Soporte Técnico (cliente interno)** **Requisitos**: - Estudiantes actualmente cursando a partir de 7° semestre de licenciatura o carrera técnica en SISTEMAS, INFORMATICA. - Disponibilidad de 1...


  • Monterrey, México Execon A tiempo completo

    **EXECON** empresa de clase mundial líder en soluciones de telecomunicaciones empresariales con mayor cantidad de puntos remotos en México ¡Busca a su próximo **PRACTICANTE DE SOPORTE TECNICO**! - **Actividades**:_ - Garantizar una configuración eficiente y óptima de equipos de usuario (laptops, PCs), reduciendo tiempos de implementación y minimizando...


  • Monterrey, México Execon A tiempo completo

    **EXECON **empresa en soluciones de telecomunicaciones, enfocada en redes e infraestructura empresarial. Y contamos con el mayor numero de puntos remotos en México. **¡Busca a su próximo Practicante de Soporte técnico!** **Requisitos**: - Estudiante activo de Ingenieria, LSCA, ISC, IAS, IEC o afín. - Interés por desarrollar carrera en Redes y...


  • Monterrey, México Execon A tiempo completo

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  • Monterrey, México Execon A tiempo completo

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  • Monterrey, México ZENTIUS A tiempo completo

    Estamos buscando **Practicante de Soporte Técnico **para atender a cuenta clave en**Institución Educativa en San Pedro Garza García, de forma presencial.** **Buscamos estudiantes de carreras afines a las tecnologías de la información, con;** - Mucha empatía, energía y entusiasmo. - Pasión por hacer bien las cosas. - Conocimientos en tecnología de...


  • Monterrey, México Divisas San Jorge Casa de Cambio A tiempo completo

    Empresa importante del sector financiero ubicada en el centro de Monterey solicita Ing. en Soporte Técnico o afín Séptimo semestre en adelante. Proactivo Servicial Trabajo en equipo **Actividades a desempeñar**: Resolución de Incidencias Soporte técnico y administración de equipos de cómputo y de red Instalación de sistema operativo...


  • Monterrey, México REDYCOM MTY A tiempo completo

    Empresa del ramo de Telecomunicaciones y soporte técnico solicita Practicantes para atención de servicios en Monterrey y Zona Metropolitana. Indispensable conocimientos básicos en configuración de windows, soporte técnico y redes Buena presentación, responsable y con actitud de servicio. Saber moverse por la ciudad y saber trabajar bajo...


  • Monterrey, México Intax Group A tiempo completo

    **Importante empresa Multicanal solicita personal de soporte técnico.** **Soporte tecnico** **Requisitos**: - Carrera a fin (Carreras a fin como Ing. de software/ sistemas computaciones/Lic. en Informática administrativa ) o Prepa técnica - Mayor de edad - Disponibilidad de horario. - En caso de estar estudiando se podria acomodar el...


  • Monterrey, México Intax Group A tiempo completo

    **Importante empresa Multicanal solicita personal de soporte técnico.** **Soporte tecnico** **Requisitos**: - Carrera a fin (Carreras a fin como Ing. de software/ sistemas computaciones/Lic. en Informática administrativa ) o Prepa técnica - Mayor de edad - Disponibilidad de horario. (Horarios rotativos dia y tarde. 6 a 4 pm y 12 a 10 pm) - En caso de...


  • Monterrey, México Intax Group A tiempo completo

    **Importante empresa Multicanal solicita personal de soporte técnico.** **Soporte tecnico** **Requisitos**: - Carrera a fin (Carreras a fin como Ing. de software/ sistemas computaciones/Lic. en Informática administrativa ) o Prepa técnica - Mayor de edad - Disponibilidad de horario. (Horarios rotativos dia y tarde. 6 a 4 pm y 12 a 10 pm) - En caso de...