Consultor Técnico

**Quiénes somos**:
Fundada en 1982, WPO es el proveedor independiente más grande de soluciones integrales de bienestar. A través de nuestros programas personalizados y nuestra amplia red global de proveedores y profesionales acreditados, apoyamos a las personas para que sean más saludables, más felices y más productivas tanto a nível personal como profesional. Con la confianza del 51% de las compañías Fortune 500, ofrecemos atención de alta calidad de manera digital y presencial a más de 75 millones de individuos en más de 116,000 organizaciones en más de 200 países y territorios. En WPO, te unirás a un equipo comprometido con mejorar el bienestar de los empleados en todo el mundo.

**Oportunidad Actual: Consultor Técnico - NetSuite**

Ubicación: San Pedro Garza Garcia, NL

Modelo de Trabajo: Híbrido

Años de Experiência: 3 años

Idiomas requeridos: Inglés

**Resumen del Trabajo**:
Como Consultor Técnico - NetsSuite serás responsable de la configuración efectiva, administración y optimización de la plataforma NetSuite dentro de nuestra organización. Colaborarás con equipos interfuncionales para comprender los requisitos comerciales y garantizar que el sistema NetSuite esté alineado con los objetivos organizacionales. Este rol requiere una comprensión profunda de la funcionalidad de NetSuite, las capacidades de personalización y los puntos de integración.
**Responsabilidades principales**:

- Configuración y Administración del Sistema: Configurar y mantener los ajustes de NetSuite para cumplir con los requisitos comerciales de la organización. Gestionar roles de usuario, permisos y controles de acceso. Realizar tareas de mantenimiento rutinarias del sistema y garantizar su estabilidad.
- Personalización y Desarrollo: Trabajar en estrecha colaboración con analistas de negocios y partes interesadas para comprender las necesidades de personalización. Desarrollar e implementar scripts personalizados, flujos de trabajo y campos para mejorar la funcionalidad del sistema. Colaborar con desarrolladores en proyectos de personalización más complejos.
- Gestión de Integración: Integrar NetSuite con otros sistemas comerciales, aplicaciones y fuentes de datos. Supervisar y solucionar problemas de integración. Colaborar con equipos de TI para garantizar un flujo de datos sin problemas entre los sistemas.
- Soporte y Capacitación de Usuarios: Brindar soporte continuo a los usuarios finales, abordar problemas y resolver problemas. Realizar sesiones de capacitación para que los usuarios maximicen su uso efectivo del sistema NetSuite.
- Seguridad y Cumplimiento: Implementar y hacer cumplir las mejores prácticas de seguridad dentro del entorno de NetSuite. Mantenerse actualizado sobre los requisitos de cumplimiento y garantizar que el sistema cumpla con los estándares de la industria.
- Monitoreo del Rendimiento y Optimización: Supervisar el rendimiento del sistema e identificar proactivamente áreas de mejora. Optimizar configuraciones y ajustes para garantizar un funcionamiento eficiente del sistema.
- Documentación: Mantener documentación integral de las configuraciones del sistema, personalizaciones e integraciones. Desarrollar y actualizar materiales de capacitación para los usuarios finales.

**Requisitos**:

- Educación: Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o un campo relacionado.
- Experiência: Mínimo de 3 años de experiência práctica como Administrador de NetSuite.
- Habilidades Técnicas: Competente en la administración, configuración y personalización de NetSuite. Sólido entendimiento de Suite Script, Suite Flow y Suite Builder. Experiência con herramientas y técnicas de integración. Familiaridad con servicios web y APIs.
- Comunicación y Colaboración: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para colaborar eficazmente con equipos interfuncionales y partes interesadas.
- Resolución de Problemas: Fuertes habilidades analíticas y resolución de problemas con atención a los detalles.
- Certificaciones: La Certificación de Administrador de NetSuite es una ventaja.

**Lo que Ofrecemos**:
En Workplace Options, no solo brindamos servicios de bienestar a nuestros clientes, sino que también defendemos el bienestar de nuestros propios empleados. Ejemplos de nuestros beneficios y compromisos con el bienestar de los empleados incluyen:
Tiempo libre remunerado, bono de Navidad, bono de vacaciones, fondo de ahorro, vales de despensa, seguro médico, seguro de vida, seguro de visión, seguro dental, seguro de gastos funerarios, horario flexible, supervisión clínica, apoyo las 24 horas, los 7 días de la semana para llamadas de riesgo, programa de mentoría, reembolso de capacitación continua, acceso a seminarios web mensuales de desarrollo clínico profesional y talleres de desarrollo profesional, reembolso de membresía a organismos acreditadores/licenciadores, reembolso de membresía de gi