Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 2 semanas


El Carmen Hábitat Jal, México MSOG CONTADORES SC A tiempo completo

a persona de soporte y atención al cliente es responsable de brindar y garantizar un servicio excepcional resolviendo solicitudes, consultas y problemáticas de los clientes para que tengan una experiência positiva con el sistema.

**Responsabilidades**:

- Brindar Capacitaciones al cliente por videollamada
- Brindar información y resolver dudas
- Recibir y canalizar con el área correspondiente todas las consultas/solicitudes de los clientes
- Gestionar el seguimiento de cada cliente, estatus, avance, pendientes. (Portafolio del cliente)
- Gestion de trámites adicionales, apoyo y asesoría al cliente.
- Gestión, seguimiento de quejas y reclamaciones de los clientes, asegurando una resolución y manteniendo una actitud empática y profesional

Habilidades:

- Capacidad de empatía para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
- Capacidad de adaptación y responsabilidad.
- Habilidades de comunicación (de forma efectiva y eficiente)
- Orientación a la resolución de problemas.
- Pro actividad para resolver e identificar oportunidades.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $4,707.25 - $13,277.11 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pago complementario:

- Bono anual
- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45030, El Carmen Hábitat, Jal.



  • El Salto, México GRUPO HS CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en Parque Industrial Advance -El Salto, Jalisco**: En Grupo HS nos encontramos en búsqueda de **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: Carrera: Bachillerato terminado. Experiência: 1 año en puesto similar. Excelente ortografía y redacción Conocimiento y gusto por la...


  • Playa del Carmen, México Grupo MAP, Marketing And Promotion A tiempo completo

    ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: - Experiência en soporte técnico de telefonía o equipos de tecnología - Experiência en atención a clientes. - Capacidad de respuesta y manejo de objeciones - Trabajo bajo presión. - Manejo de equipo de computo. - Conocimiento de paquetería Office. Ofrecemos. - Sueldo diario $400.00 - Bono mensual...


  • El Salto, México GRUPO HS CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en Parque Industrial Advance -El Salto, Jalisco**: En Grupo HS nos encontramos en búsqueda de **_ EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TÉCNICO_** **Requisitos**: Carrera: Bachillerato terminado. Experiência: 1 año en puesto similar. Excelente ortografía y redacción Conocimiento y gusto por...


  • El Salto, México Grupo Hs Capital Humano A tiempo completo

    Grupo HS Capital Humano busca un Ejecutivo de Atención al Cliente y Soporte Técnico para su ubicación en Parque Industrial Advance, Jalisco.**Descripción del Puesto:**Se requiere una persona con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes y resolver sus inquietudes de manera eficiente. La tarea...


  • El Carmen Hábitat, México VITTORIO FORTI A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER EN TRAJES PARA CABALLERO SOLICITA** **ASESOR** **Requisitos**: - Edad de 18 años a 50 años - Documentos en regla - Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, descanso entre semana (NO MEDIO TIEMPO) - Experiência mínimo 6 meses como como cajera o atención al cliente - Escolaridad mínima, secundaria terminada **ACTIVIDADES**: -...


  • 45030, El Carmen Hábitat, Jal., México Dispel Solutions International A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto** Gestionar y optimizar los sistemas de ventas y la conciliación de ingresos y egresos derivados de las operaciones de viajes. El puesto implica la revisión, conciliación y administración de las ventas de plataformas como Sabre y la coordinación con Aeroméxico y otros proveedores, además de supervisar las cuentas por pagar y...


  • 45030, El Carmen Hábitat, Jal., México Dispel Solutions International A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto** Garantizar una administración financiera y contable eficiente de la franquicia, mediante la gestión precisa de registros contables, el control de ingresos y egresos, la correcta facturación y tesorería, y el cumplimiento de obligaciones fiscales y laborales, en conformidad con las políticas de Aeroméxico y las normativas...

  • Analista Contable

    hace 4 semanas


    45030, El Carmen Hábitat, Jal., México Soluciones Briken S.A. de C.V A tiempo completo

    Se solicita Analista Contable Funciones del puesto: Registro y control de transacciones contables. Apoyo en la elaboración de conciliaciones bancarias. Colaboración en la elaboración de informes financieros. Apoyo en la gestión de facturación y pagos. Participación en el cierre contable mensual y anual. Gestión y control de inventarios en...

  • Asesor de Ventas

    hace 1 mes


    45030, El Carmen Hábitat, Jal., México SC Sinergia Consulting A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de equipo clínico humano y veterinario, solicita: Asesor de Ventas **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato terminado. - Experiência: Mínimo 1 meses en ventas. - Fácil acceso a la Col. Prados Guadalupe en Zapopan, Jalisco. Actividades: - Llamar a clientes para ofrecer los consumibles - Envió de cotizaciones. -...

  • Soporte Tecnico

    hace 6 meses


    Playa del Carmen, México Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad. **Responsabilidades** Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware...


  • 45030, El Carmen Hábitat, Jal., México DIMAR PREMIER A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** En **TINTORERÍAS DIMAR PREMIER** estamos en búsqueda de personal para incorporar a nuestro equipo. Si tienes experiência en el sector o deseas aprender, ¡te estamos buscando! **Puestos disponibles**: - **Planchador**: Experiência en planchado en prensa, tanto de prendas delicadas y todo tipo de tejidos. -...


  • El Marqués, Qro., México Valo Technology A tiempo completo

    REQUISITOS: *Escolaridad: TSU / Bachillerato / inginería *Experiência en trato o atención a clientes, paciencia y empatía *Facilidad para aprender cuesiones técnológicas/técnicas. RESPONSABILIDADES EN GENERAL: *Atención a clientes sobre productos, servicios, políticas, procedimientos, etc. (App) *Identificar y resolver problemas que los clientes...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    El Colli, México Head Hunter A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a brindar servicios digitales busca tu talento como soporte técnico** **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y atender incidencias y solicitudes. - Atención a usuarios y clientes. - Recibir tickets, generar reportes, etc. - Mantenimientos correctivos y preventivos. **Requisitos**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    El Colli, México Head Hunter A tiempo completo

    **Importante empresa farmaceutica con presencia en varias ciudades de Jalisco se encuentra en búsqueda de tu talento como Soporte Técnico** **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y atender incidencias y solicitudes. - Atención a usuarios y clientes. - Recibir tickets, generar reportes, etc. - Mantenimientos...

  • Soporte Tecnico

    hace 6 meses


    Ciudad del Carmen, México Scanda A tiempo completo

    Descripción ¿Te apasiona la tecnología y ayudar a resolver problemas informáticos? ¡Entonces eres la persona que estamos buscando! En Alía estamos buscando un técnico de soporte con al menos 1 año de experiência para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de brindar soporte técnico remoto y presencial a nuestros clientes, realizando tareas...


  • El Salto, México GRUPO HS CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en Parque Industrial Advance -El Salto, Jalisco**: En Grupo HS nos encontramos en búsqueda de **AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: Carrera: Bachillerato terminado. Experiência: 1 año en puesto similar. Excelente ortografía y redacción Conocimiento y gusto por la atención al...


  • Del Carmen, México BLACK+PLUS A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo como Ing. en Soporte Técnico enfocado a Redes y Servidores ¿Qué necesitas para postular? Soporte Técnico: - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Computación, TI o afín. - Experiência de mínimo 1 año dando soporte a equipos de cómputo, redes y servidores. - Experiência dando soporte a cliente en...


  • El Crestón, Hidalgo, México Cronoshare A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo estable y con horarios flexibles?Cronoshare busca personas para trabajar como Profesional de soporte técnico en colaboración con una plataforma que dispone clientes en El Crestón. Nuestros beneficiosTu salario será de aproximadamente 70.000 € al año, dependiendo de tu experiencia y desempeño.Te encargarás de las gestiones y la...


  • Guadalajara, Jal., México Selecciona Talento A tiempo completo

    Solicitamos: Ejecutivos telefónicos para campaña de Soporte técnico. Funciones: Atender llamadas de clientes Totalplay que reporten fallas en su servicio para su debida atención y solución de problemas. Requerimientos: Bachillerato Concluido Disponibilidad de horario Facilidad de palabra Manejo de PC Experiencia mínima de 6 meses en soporte vía...


  • Playa del Carmen, México Terared A tiempo completo

    UNICAMENTE RESIDENTES DE PLAYA DEL CARMEN Requisitos: - Carrera Técnica - Disponibilidad de horario. Experiência: - Conocimientos generales de redes, principalmente de redes FTTH (red de fibra óptica administrada directamente al hogar) - Redes GPON Actividades a realizar: - Atención telefónica y por Facebook a clientes y soporte técnico a clientes. -...