Customer Services

hace 2 semanas

Tijuana, México North American Production Sharing de México S.A. de C.V. A tiempo completo

**Customer Support Representative**

To providecustomers and co-workers with exceptional levels of service through data entry, report creation and effective, professional communication and administrative duties, as requested.

**MINIMUM QUALIFICATIONS**:

- High School Diploma or equivalent
- Methodical, organized and detail oriented work habits and ability to work independently and take charge with minimum direction.
- Strong written and verbal communication skills, excellent phone presence, and professional image
- Past experience working collaboratively, in a team oriented environment.
- Ability to accurately perform duties that require basic math aptitude.

**PREFERRED QUALIFICATIONS**:

- 2+ years of experience in an office environment providing customer service, data entry, and telephone support in a manufacturing or service company.
- Demonstrated ability to effectively service and drive solutions for customers.

**ESSENTIAL FUNCTIONS**:

- Accurately, promptly, thoroughly, efficiently and warmly addresses all customer needs (internal and external) in a professional manner.
- Understands and appliesCompany procedures, policies and guidelines.
- UnderstandsCompany products, product numbers and catalog material.
- Accurate entry of customer orders same day as receipt.
- Prompt resolution and follow up of order discrepancies with customers.
- Communicate accurate information to customers regarding delivery, price and order information.
- Accurately process EDI orders, maintain customer cross-reference of part numbers, retrieve ship to address information for drop ships, and creation of drop ship customers in Oracle customer master.
- Accurately and promptly maintains customer orders using daily exception reports and updates.
- Promptly and satisfactorily resolves issues related to customer orders, including but not limited to requests to change or expedite orders.
- Consistently monitors mailboxes specific to customer service and actions promptly.
- Accurately, thoroughly, efficiently, promptly, and warmly answers and supports calls from the Customer Service loop as well as direct calls.

**OTHER FUNCTIONS**:

- Comply with all of the Company's employee safety expectations and standards. Identify and bring forward safety risks or problems, make suggestions to improve safety, and assure that each other works safely.
- Maintains an orderly and clean work environment.
- Answer customer telephone inquiries and utilize computer system to respond in an accurate, timely and professional manner.
- Be familiar with and keep up-to-date on key policies and procedures as they relate to Sales and Customer Service.
- Maintain a thorough knowledge of customer accounts and product lines and capabilities.
- Perform all other duties as assigned.

**To work in Parque Industrial Pinos.**

**Schedule: Monday to Friday 7:00 am to 5:00 pm.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
- Turno matutino

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

  • Customer Services Lunes a Viernes

    hace 1 mes

    Tijuana, México Across America Insurance Services A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Across America Insurance Services en Tijuana, Baja California**: AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de Customer Service de clientes que...

  • Customer Services Lunes a Viernes

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Across America Insurance Services A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Across America Insurance Services en Tijuana, Baja California**: AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de Customer Service de clientes que...

  • Customer Services Tijuana Wfh

    hace 1 mes

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes ZONAS QUE SE CONTRATAN: Tijuana, Rosarito y Tecate AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Con o sin Experiência en...

  • Customer Services Wfh Tijuana

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes ZONAS QUE SE CONTRATAN: Tijuana, Rosarito y Tecate AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Con o sin Experiência en...

  • customer services wfh tijuana

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México RyS 3R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja CaliforniaSomos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientesZONAS QUE SE CONTRATAN: Tijuana, Rosarito y TecateAGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNESRadicas en Baja California, está es tu oportunidad....¤ Nivel intermedio/avanzado de inglés¤Desde secundaria¤Con o...

  • Customer Services Tijuana Collection

    hace 4 días

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Answer questions, clarifications and information of services Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Con o sin...

  • Customer Services Representative

    hace 7 días

    Tijuana, México North American Production Sharing de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Customer services representative not a call center** **Responsibilities**: - Help both casual and tech savvy customers in navigating our website, creating and modifying custom designs, and assisting with accurate order processing. - Create competitive, custom quotes for customer order requests. - Act as point of contact between our customers and the...

  • Customer Services Tijuana Wfh

    hace 1 mes

    Tijuana, México R3 Connectivity A tiempo completo

    **Vacante para la empresa R3 Connectivity en Tijuana, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes ZONAS QUE SE CONTRATAN: Tijuana, Rosarito y Tecate AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Experiência en...

  • Customer Services Tijuana Wfh

    hace 4 semanas

    Tijuana, México R3 Connectivity A tiempo completo

    **Vacante para la empresa R3 Connectivity en Tijuana, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes ZONAS QUE SE CONTRATAN: Tijuana, Rosarito y Tecate AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Experiência en...

  • Customer Services Tijuana Wfh

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes ZONAS QUE SE CONTRATAN: Tijuana, Rosarito y Tecate AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Experiência en...

  • Customer Services Experience no Required

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Citi A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Citi en Tijuana, Baja California**: **Customer services experience no required**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin...

  • Customer Services Tijuana Onesource

    hace 5 horas

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Answer questions, clarifications and information of services Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Con o sin...

  • Customer Services

    hace 1 mes

    Tijuana, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa North American Production Sharing de México en Tijuana, Baja California**: **Customer Support Representative** To providecustomers and co-workers with exceptional levels of service through data entry, report creation and effective, professional communication and administrative duties, as requested. **MINIMUM QUALIFICATIONS**: -...

  • customer services tijuana collection

    hace 3 días

    Tijuana, Baja California, México RyS 3R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja CaliforniaSomos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientesAGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNESAnswer questions, clarifications and information of servicesRadicas en Baja California, está es tu oportunidad....¤ Nivel intermedio/avanzado de inglés¤Desde...

  • Homeoffice Customer Services Tijuana

    hace 1 semana

    Tijuana, México R3 Connectivity A tiempo completo

    **Vacante para la empresa R3 Connectivity en Tijuana, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes ZONAS QUE SE CONTRATAN: Tijuana, Rosarito y Tecate AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Experiência en...

  • Customer Services Tijuana Sin Experiencia

    hace 2 días

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Rio -Tijuana, Baja California**: LUGAR DE TRABAJO: en Sitio Zona Urbana Rio, Tijuana B.C. Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Con o sin Experiência en callcenter ¤ Sin límite de edad Elige la campaña y horario que gustes de *Customer...

  • Customer Services Tijuana Sin Experiencia

    hace 4 días

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: LUGAR DE TRABAJO: en Sitio Zona Urbana Rio, Tijuana B.C. Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Con o sin Experiência en callcenter ¤ Sin límite de edad Elige la campaña y horario que gustes de *Customer...

  • customer services tijuana

    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México RyS 3R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja Californiatrabaja para nuestros clientesAGENTE BILINGÜE / Servicio Al ClienteRadicas en TIJUANA, PLAYAS o TECATE está es tu oportunidad....¤ Nivel intermedio/avanzado de inglés¤Desde secundaria¤ Con o sin Experiencia en callcenter¤ Sin límite de edadCustomer...

  • Services Tijuana Asesor Bilingüe

    hace 3 días

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE / Servicio Al Cliente ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Con o sin Experiência en callcenter ¤ Sin límite de edad *Customer Services and Collections* Answer questions, clarifications and information of services...

  • Customer Services Tijuana Wfh

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tijuana, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes ZONAS QUE SE CONTRATAN: Tijuana, Rosarito y Tecate AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤Experiência en...