Analista Centro Contacto

hace 1 mes


Ciudad de México CDMX Gentera A tiempo completo

Objetivo

Atender los requerimientos, asesorías, quejas y apoyo operativo reportados y/o solicitados por los comisionistas, esto para garantizar su correcta operación.

Escolaridad

Licenciatura Económico Administrativa o Trunco

Experiência en
- Atención y servicio al cliente.
- Atención a requerimientos por medios alternos de manera simultánea (chat, correo y llamada)
- Registro y solución de requerimientos

Años de experiência laboral

1 año

Conocimientos específicos
- Dominio de plataforma de seguimiento tickets a nível básico
- Domino de paquetería Office a nível intermedio
- Dominio de plataformas de chat y llamadas a nível básico

Zona de trabajo

Hibrido (CDMX Zona Sur/Home office)

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