Coordinador Call Center-gestión Escolar

hace 1 mes


Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

¿Cuál es el papel del Coordinador?

Asegurar el cumplimiento de las iniciativas que contribuyen que las campañas a cargo cumplan con los estándares de calidad, productividad y efectividad establecidos, realizando seguimiento, acompañamiento y desarrollo a los líderes de equipo, además de ejecutar y garantizar las iniciativas de mejora continua.

Principales responsabilidades:

- Revisar los reportes de ventas/retención para detectar los riesgos e implementar estrategias preventivas y correctivas para alcanzar la meta
- Planificar y dirigir el trabajo diario del coach/supervisor
- Analizar y resolver las solicitudes o quejas de cada universidad a nível operativo (casos)
- Escuchar aleatoriamente llamadas de ventas/retención y dar retroalimentación a Líder/Coach y esparcir las mejores prácticas de los agentes
- Supervisar la correcta implementación de nuevas estrategias o proyectos

**Requisitos**:

- Mínimo 2 años de experiência coordinando áreas de Contact Center
- Conocimiento de indicadores y métricas
- Nível de estudios licenciatura concluida
- Paquetería Office nível medio

Competencias indispensables:
Orientación a resultados, Liderazgo, Dinamismo, Colaboración, Planificación y Organización, Resolución de problemas, Capacidad de análisis

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley
- Sueldo Base
- Vales de Despensa
- Seguro de Gastos médicos mayores
- Descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas

Horario de 9:00am a 6:00pm

Zona para laborar: Coyoacán (Metro Miguel Ángel de Quevedo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $23,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)** **Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área** - **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**: -...


  • Santa Catarina, México Head Hunter Rendon A tiempo completo

    *VENTAS CALL CENTER* Para empresa del giro papelero con oficinas en Santa Catarina cerca de Parque 200 Funciones: Generar y dar seguimiento a los pedidos. Generar y dar seguimiento a la facturación. 1. Elaborar las facturas correspondientes a los pedidos entregados con base en los requerimientos y condiciones de los clientes. 3. Generar relación...


  • Santa Catarina, México LS PLASTECH A tiempo completo

    Empresa importante en el ramo de inyección de plástico solicita **COORDINADOR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD** **Requisitos** - Escolaridad: Ingeniería (Titulado) - Nível de Excel: Avanzado - Inglés: Intermedio-Avanzado - Experiência 2 años mismo puesto - Experiência 2 años Gestión de auditorías internas/externas **Conocimientos** - Core...


  • Santa Catarina, México GDR SA DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo de Call Center Chicas Carrera Recién Egresado o Trunca Conocimiento de Office, Organizado, Excelente Actitud, Atención a Clientes, Procesos de Facturación, Indicadores, Actualizaciones, Asignaciones. Facilidad de palabra Organizado Buena actitud Buena presencia Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $8,500.00...


  • Santa Catarina, México GDR SA DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo de Call Center Chicas Carrera Recién Egresado o Trunca Conocimiento de Office, Organizado, Excelente Actitud, Atención a Clientes, Procesos de Facturación, Indicadores, Actualizaciones, Asignaciones. Facilidad de palabra Organizado Buena actitud Buena presencia Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $8,500.00...


  • Santa Catarina, México GDR SA DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo de Call Center Chicas Carrera Recién Egresado o Trunca Conocimiento de Office, Organizado, Excelente Actitud, Atención a Clientes, Procesos de Facturación, Indicadores, Actualizaciones, Asignaciones. Facilidad de palabra Organizado Buena actitud Buena presencia Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $8,500.00...

  • Agente Call Center

    hace 1 mes


    Santa Catarina, México Centro Educativo y Capacitador A tiempo completo

    **Agente Call Center** (_Presencial en zona obispado)_ **Perfil**: - Edad de 25 a 45 años - Bachillerato terminado - Experiência mínima de 3 a 6 meses en Callcenter - Conocimiento de office - Facilidad de palabra - Proactiva **Funciones a realizar**: - Ventas telefónicas y atención a Clientes - Elaboración de reportes - Captación de...


  • Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA, DESPUES PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado...


  • Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA 2 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un...


  • Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA de 1 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene...


  • Santa Catarina, México Recluta RH A tiempo completo

    Empresa lider en giro metal mecanica solicita: Coordinador (a) Sistema de Gestión de Calidad **Requisitos del puesto** - Perfil Ingeniería (Mecánica, Eléctrica, Industrial, etc.). - Conocimiento en norma ISO 9001:2015 - Interpretación de dibujos GD&T - Core Tools - Diseñar, implementar y controlar el Sistema de Gestión de Calidad - Ingles...


  • Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA de 1 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene...


  • Santa Catarina, México Amauta A tiempo completo

    Descripción Importante Universidad Solicita: Asesores de Atención a clientes Call Center Experiência: Facilidad de palabra para atender clientes vía telefónica Manejo y uso de paquete office Conocimientos básicos del uso de PC Soporte a usuarios, estudiantes, padres de familia sobre inscripciones de la UDEM. Ubicación: San Pedro (vacante...


  • Santa Catarina, México M&S CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la comercialización de acero, por expansión esta solicitando: **COORDINADOR DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD** **Perfil**: - Ingeniería Terminada - Ingles Intermedio - Vivir accesible a la zona de trabajo - Conocimiento en el sistema de gestión de calidad - Auditorias IATF **ACTIVIDADES**: - Auditar los procesos. -...

  • Asesor Educativo

    hace 1 mes


    Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

    _**Actividades**:_ Comunicación con el cliente Ofertar programas educativos Cierre de venta - **Requisitos**:_ Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência INDISPENSABLE en ventas vía call center (mínimo 1 año) No vivir a más de una hora del lugar de trabajo (Alcaldía Coyoacán) - **Competencias**:_ Manejo de paquetería Office...


  • Santa Catarina, México Talento g A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento g en Santa Catarina, Nuevo León**:** EMPRESA LÍDER A NIVEL NACIONAL BUSCA INTEGRAR A SU EQUIPO DE TRABAJO A EJECUTIVOS DE VENTAS QUE BUSQUEN OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO A CORTO PLAZO.** **Ofrecemos**: Sueldo base + comisiones Bonos por productividad Incentivos Crecimiento a corto plazo IMSS Capacitacion...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 4 semanas


    Valle de Santa Cruz, México LLANTERA TEXCOCO A tiempo completo

    Grupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita EJECUTIVO DE CALL CENTER Experiência en ventas (ventas en general, call center, etc.) Experiência en cumplimiento de cuotas, técnicas de venta, atención al cliente. FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES - Experiência previa en...


  • Santa Catarina, México Assésor A tiempo completo

    **RESPONSABEL DEL DEPTO DE VENTAS (y pequeño Call Center)** **Sede Santa Catarina** - **No va a vender, coordinará al personal de ventas y sus operaciones)**: - Carrera profesional - Vivir en o cerca de Santa Catarina - 2 o + años de experiência en área similar (operaciones de venta) - 1 o + años en nível de puesto similar (coordinador, jefe,...


  • Santa Catarina, México Human Factor North Sa de CV A tiempo completo

    Estamos buscando para nuestro cliente que es líder en el mercado un : Coordinador de Guardias de Seguridad para la zona de Santa Catarina. Si tu experiência y preparación es excelente estamos abiertos a la negociación del sueldo. Se precisa Urgente. Se Busca: - Experiência mínima como Coordinador de Guardias de 5 años. - Indispensable previa...


  • Santa Catarina, México CENTRO DE ESTUDIOS REGIOMONTANOS A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos una institución con validez oficial con 16 años de experiência y líderes en el ámbito educativo con el propósito de formar seres humanos con un perfil de liderazgo, emprendimiento y enfocados a que contribuyan al desarrollo de nuestra sociedad. **Centro de Estudios Regiomontanos Santa Catarina **se encuentra en la búsqueda...