Agente Service Desk

hace 3 meses

Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Agente Mesa de ayuda nível 1B

Tendrás la oportunidad de:

- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Ideal si cuentas con conocimiento y experiência en:

- Atención a clientes
- Manejo de paquetería Office
- Titulado de Carrera técnica relacionado a informática o a fin.
- Experiência en Atención y servicio al cliente.
- Experiência en manejo de tickets
- Experiência en soporte técnico

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.

Horario: Lunes a Sábado o Domingo a Viernes 8hrs diarias.

Modalidad presencial: Blvd. Navarrete 66. Col. Valle Escondido. Hermosillo, SON.

Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.

Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.¿Qué ofrecemos?

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad, fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

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  • Agente de Service Desk

    hace 6 meses

    Hermosillo, México SONDA MEXICO A tiempo completo

    Buscamos Agentes de Service Desk / Help Desk para tiempo completo / medio tiempo para Hermosillo, Sonora. **Responsabilidades**: Gestión de consultas/problemas del usuario. Garantizar que las consultas o los problemas de los usuarios se capturen, validen y clasifiquen para su posterior procesamiento. Comunicarse con los usuarios. Garantizar que los...

  • Agente Service Desk

    hace 6 meses

    Hermosillo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...

  • Agente de Service Desk

    hace 3 días

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  • Agente Service Desk Bilingüe

    hace 6 meses

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  • Agente de Service Desk Inglés/francés

    hace 5 meses

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  • Service Desk Agente

    hace 6 meses

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  • Service Desk Bilingue

    hace 6 meses

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  • QA Service Desk Jr

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  • Agente Telefonico

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  • Service Desk Analyst L2

    hace 6 meses

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  • Agente Telefonico

    hace 6 días

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  • Service Desk Trilingüe

    hace 6 meses

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  • Agente Telefonico

    hace 2 semanas

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  • Agente Telefonico

    hace 6 meses

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  • Customer Service Agent

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completo

    Job Title: Customer Service AgentJob Summary:Intugo is seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team. As a Customer Service Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, addressing their needs, and resolving issues in a professional and timely manner.Responsibilities:Engage with customers to...

  • Agente Service Desk

    hace 3 meses

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  • Mesa de Ayuda

    hace 5 meses

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  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 6 meses

    Hermosillo, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Hermosillo, Sonora**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Customer Service

    hace 5 meses

    Hermosillo, México Profit & Talent A tiempo completo

    Descripción **Importante empresa del giro minero solicita**: Cosummer Service/Servicio al cliente, con ubicación en Hermosillo, Sonora, México **Objetivo**: Responsable del procesamiento de órdenes, requisiciones de muestras y atención/asistencia a clientes, representantes de ventas, agentes y distribuidores. **Responsabilidades**: Coordinar...

  • Front Desk Associate

    hace 3 días

    Hermosillo, Sonora, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Role SummaryWe are seeking a motivated and customer-focused Front Desk Associate to join our team at Courtyard Marriott. As a key member of our front office staff, you will be responsible for delivering exceptional guest service, ensuring seamless check-in and check-out processes, and providing support to our guests throughout their stay.