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Analista de Mesa de Control

hace 2 meses


Ramos Arizpe, México Palo Tinto Networks A tiempo completo

PALO TINTO NETWORKS es una empresa especializada en la integración de tecnologías para centros de datos, tecnologías de información, seguridad y control de acceso.

**REQUISITOS DEL PUESTO.**

**Escolaridad.** Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas o afín. (Titulado)

**Experiência.**
- Atención a solicitudes de usuario.
- Registro del 100% de las solicitudes de los usuarios.
- Apoyo en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios.
- Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios.
- Apoyo en el monitoreo a los níveles de servicio interno y externo.
- Proporcionar información a los usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
- Asegurar la confidencialidad de la información que se genera en la mesa de ayuda.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 12 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Consideraciones ante el COVID-19:
Se siguen los lineamientos marcados por las autoridades competentes

Experiência:

- Mesa de ayuda: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person

Fecha límite para postularse: 01/08/2023
Fecha de inicio prevista: 01/08/2023


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