Itil Sr
hace 1 mes
**Vacante para la empresa RecluIT en INSURGENTES - Benito Juárez, Ciudad de México**:
Empresa de sector Bancario en búsqueda de nuevas posiciones como Coordinador ITL para laborar en la CDMEX, con disponibilidad inmediata.
**Perfil**:
Conocimientos imprescindibles ITIL,
Administración de Proyectos, SCRUM foundations.
Conocimientos generales de Infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicios.
Gestión de la Configuración, catálogo de servicios y níveles de servicio.
Conocimientos deseables Modelado de Procesos, otras metodologías ágiles, levantamiento de información, metodología de mejora continua en procesos y servicios.
Definición y diseño de servicios.
Análisis y monitoreo del desempeño general de los servicios y cumplimiento de SLAs comprometidos.
Fungir como punto único de contacto (SPOC) pára el alta, baja o modificación de servicios de TI.
Ayudar con la planificación, programación y coordinación de nuevas implementaciones de servicios.
Alineación de mejores prácticas en la gestión de servicios de TI.
Realizar la propuesta de alta, baja y modificación de servicios en la CMDB.
Análisis y propuesta de distribución de servicios por diferentes canales.
Generar e implementar propuestas de automatización de servicios y procesos (TI/Negocio).
Liderear sesiones de trabajo tanto con proveedores, clientes internos y pares.
Escolaridad Licenciatura en Sistemas de la Información, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ciencias de la Informática, Ingeniería Industrial o afín.
Certificaciones
ITIL Foundation V3 obligatoria
ITIL Intermidiate Service Offering and Agreements (SOA) obligatoria
TIL Foundation V4 deseable
Ofrece
40,000libres de impuestos
Esquema mixto + PL
IMSS (Servicio Médico)
Afore (Ahorro para el retiro)
Infonavit (Vivienda)
Prima Vacacional del 100% sobre el sueldo total (Basado en los días de vacaciones, proporcional a los (meses trabajados durante el año).
Aguinaldo 15 díassobre sueldo total (Proporcional a los meses trabajados durante el año)
Vacaciones de acuerdo a lo estipulado en la LFT) 1er año_6 días
La LFT marca 7 días de Asueto
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación
**Habilidades**:
- itil
- admon de proyectos
- metodologias agiles
- scrum
-
Delivery Manager Soporte Senior
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Consultora TI A tiempo completo**Vacante para la empresa Consultora TI en Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa Líder en Tecnologías de la Información con con presencia en México, está en la búsqueda de talento TI como: Delivery Manager Soporte Sr INGLES CONVERSACIONAL - DE APLICARA PRUEBA **Zona: Presencial, CDMX Reforma** **ESCOLARIDAD**:Ingeniería en sistemas o...