Servicio Al Cliente

hace 2 meses

Saltillo, México Assésor A tiempo completo

**Coordinador de Servicio al Cliente**

Responsable de brindar al cliente (interno y externo) un servicio de alta calidad, buscando mejorar los estándares de la empresa. Mantiene una participación directa en las actividades cotidianas de atención al cliente, que incluyen (sin limitar) tomar llamadas de los clientes, introducir pedidos en el sistema, respaldar cuentas de clientes y administrar principalmente los clientes de la cuenta nacional.

Debe tener la capacidad de interactuar positivamente con los miembros de un equipo, apoyar las ventas y ser un auto-iniciador del trabajar de forma independiente.

**RESPONSABILIDADES**:
Dentro de las actividades de cliente / ventas asignadas.
- Participa activamente y aporta ideas para cumplir con los estándares de servicio al cliente de la compañía.
- Apoya los esfuerzos de ventas del equipo, el seguimiento de la investigación, la entrega a tiempo, la exactitud del pedido, la satisfacción del cliente, etc.
- Mantiene la precisión del inventario corrigiendo errores con el gerente de inventario de la empresa.
- Desarrolla un alto nível de experiência computarizando la factuacion de la órdenes de entrada y los programas de inventario. Se centrará en la satisfacción del cliente y cero defectos.
- Desarrollará habilidad para identificar la disponibilidad de productos y los plazos de entrega de productos dentro de las capacidades de nuestra empresa.
- Mantiene registros precisos y organizados de todas las transacciones incluyendo órdenes, créditos, devoluciones y reportes de estado de la cuenta.

**REQUERIMIENTOS**:

- Carrera profesional concluída.
- **3 años** de experiência en Servicio a Cliente.
- Deseable haber trabajando en ambientes de manufactura (industria) o negocios globales.
- **Inglés 70% **o superior (la empresa es global y se tiene contacto con ejecutivos de USA con frencuencia)
- Muy altas habilidades en el manejo de teléfono y correo electrónico.
- Uso competente de Microsoft Office (Word, Excel y Power Point). Capacidad de aprender rápidamente nuevos sistemas.
- Alta capacidad de organización, atención al detalle, habilidad de hacer multitarea.
- Alta habilidad para resolver problemas prácticos y tratar con una variedad de elementos e interpretar una variedad de instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral, diagrama o calendario.
- Debe ser capaz de leer e interpretar documentos, escribir y actualizar informes de rutina y correspondencia, y hablar con eficacia ante grupos de clientes o empleados.
- Capacidad para realizar funciones matemáticas básicas.
- Debe poder interpretar correctamente información en documentos y redactar informes y correspondencia.

INTERESADOS FAVOR DE ENVIAR SU CURRÍCULO EN FORMATO **WORD**, DESEABLE CON FOTO Y EN ESPAÑOL PONIENDO EN EL ASUNTO SOLAMENTE LA CLAVE**:AM-CSC**

Favor de **NO** llamar por teléfono. Toda la información de inicio, será proporcionada por vía electrónico (correo), una vez recibida toda la currícula se programarán las entrevistas de selección.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 - $20,000.00 al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 - $23,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué ciudad vives?
- ¿Cuánto tiempo haces de tu casa a Lázaro Cardenas en San Pedro Garza García cerca del Fashon Drive?
- ¿Cómo te transportas del trabajo a tu casa?
- ¿Qué dominio tienes en el idioma inglés escrito?
- ¿Qué dominio tienes en el idioma inglés en comprensión?
- ¿Qué dominio tienes en el idioma inglés al hablarlo?
- ¿Cuál es o fue tu último nível de ingresos mensual nominal (antes de impuestos)
- ¿Tienes experiência en Servicio al Cliente? Si sí, en que giro de empresa o tipo de producto has manejado?
- ¿Qué edad tienes?
- ¿Has trabajado en alguna empresa por lo menos tres años?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66266, San Pedro Garza García, N. L.

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 2 meses

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual fijo de $1,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 2 meses

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Esquema de...

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 2 meses

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el primer...

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 2 meses

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual fijo de $1,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

  • Promotor/a- Plaza Galerías Laguna

    hace 6 días

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS LAGUNA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 1 semana

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el primer...

  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 1 semana

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 1 semana

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 2 meses

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 6 días

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Esquema de...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 1 mes

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA DE LOS CLIENTES** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 5 días

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - San Agustin - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 2 horas

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - San Agustin - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 2 meses

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 2 meses

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 2 horas

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 2 días

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Saltillo, México Eatme Food Boutique A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES** - Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook y Tiktok de forma cordial y eficiente. - Brindar información precisa sobre productos y servicios. - Procesar y dar seguimiento a pedidos para garantizar entregas a tiempo. - Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas de la...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Saltillo, México LEON CORTECEACERO A tiempo completo

    ESCOLARIDAD: Preparatoria, Ingeniería sistemas o Afin EXPERIENCIA: 1 año en Servicio de Acero CONOCIMIENTOS: - ISO 9001:2015 - Office - Atención al Cliente - Requerimientos de Clientes - Cotizaciones RESPONSABILIDADES: - Cotizar procesos de corte de clientes actuales - Presentación de reportes de procesos de clientes - Generar ordenes de trabajo...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Saltillo, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa Internacional de logística Estamos Buscando Personal para Servicio al cliente Te Ofrecemos: - Prestaciones Superiores a las de ley - Buen Ambiente Laboral - Bono del 18% sobres sueldo - oportunidad de Crecimiento - Vales de Despensa $2,050 mensuales Tus actividades a realizar serian: - Atención a clientes internos ,externos y proveedores -...