Agente de Recepción

hace 2 semanas

Guadalajara, México Hilton A tiempo completo

Agente de Recepción

A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.

**What will I be doing?**

As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Guest Service Agent truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, are responsible for performing the following tasks to the highest standards:

- Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
- Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
- Ensure that the Guest Service Manager is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
- Demonstrate a high level of customer service at all times
- Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
- Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
- Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
- Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
- Follow company brand standards
- Assist other departments, as necessary

**What are we looking for?**
Guest Service Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Previous experience in a customer-focused industry
- Positive attitude and good communication skills
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Excellent grooming standards
- Calm, efficient, and organized with great attention to detail
- Ability to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a Guest
- Professional manner with an emphasis on hospitality and guest service
- Ability to work on your own and as part of a team
- Competent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- Previous experience in cash handling
- Front Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectors
- Conflict resolution experience

**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Agente de Recepción

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Grupo Hotelero Habita A tiempo completo

    En _Grupo Hotelero Habita | Casa Habita_ estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Recepcionista._ **Objetivo del puesto**:Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelencia. **Requisitos**: - Licenciatura trunca o terminada - Inglés intermedio...

  • Agente de Recepción

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Pikiv Hotel Group A tiempo completo

    Dar servicio a nuestros huéspedes desde su llegada y hasta su salida del hotel, verificando que las cuentas de los mismos hayan quedado debidamente liquidadas. - Ofrecer apoyo en todos los requerimientos de nuestros huéspedes, logrando la completa satisfacción de los mismos. - Conocimientos en Opera y facturacion - OTA´s Tipo de puesto: Tiempo...

  • Analista Administrativo

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Orbe Agente de Seguros y Fianzas A tiempo completo

    Empresa dedicada a ofrecer servicios personalizados en seguros te esta buscando! Orbe agente de seguros y fianzas necesita "Asistente administrativo fianzas" Actividades: *Elaboración de ordenes de trabajo *Revisión y envió de propuestas *Atención a clientes por correo *Apoyo elaboración de reportes *Recepción y revisión de...

  • Analista Administrativo de Fianzas

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Orbe Agente de Seguros y Fianzas A tiempo completo

    Empresa dedicada a ofrecer servicios personalizados en seguros esta en busqueda de tu talento! Orbe agente de seguros y fianzas necesita "Asistente administrativo fianzas" Actividades: *Elaboración de ordenes de trabajo *Revisión y envió de propuestas *Atención a clientes por correo *Apoyo elaboración de reportes *Recepción y revisión de...

  • Becario Administrativo

    hace 7 días

    Guadalajara, México Orbe Agente de Seguros y Fianzas A tiempo completo

    Empresa dedicada a ofrecer servicios personalizados en seguros te esta buscando! Orbe agente de seguros y fianzas necesita "Becario Administrativo fianzas" Actividades: *Elaboración de ordenes de trabajo *Revisión y envió de propuestas *Atención a clientes por correo *Apoyo elaboración de reportes *Recepción y revisión de...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México CENTRO DE ESTUDIOS PROFSIONALES A tiempo completo

    Recepcionista para Institución Educativa que realice funciones propias del puesto con disponibilidad de horario, que le guste el trato con alumnos, clientes, proveedores, etc.. que garantice y brinde una correcta atención, excelente presentación, buena actitud, proactiva y que trabajo en equipo. Horario: L a S Sueldo base Prestaciones de Ley De 25 a...

  • Recepcion

    hace 1 mes

    Guadalajara, México UNIVERSIDAD DE DESARROLLO NACIONAL A tiempo completo

    **SE SOLICITA RECEPCIONISTA PARA PLANTEL EDUCATIVO** **Requisitos**: - EXPERIENCIA EN RECEPCION Y ATENCION AL CLIENTE. - **DE 23 A 35 AÑOS.**: - BUENA PRESENTACIÓN. - **DISPONIBILIDAD PARA LABORAR TURNO VESPERTINO.** **OFRECEMOS**: - **PAGO CATORCENAL $5,000 MENOS ISR**: - **BECAS EDUCATIVAS (PREPARATORIA, UNIVERSIDAD, IDIOMAS, EXCEL, ETC.)**: -...

  • Recepcion

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México UNIVERSIDAD DE DESARROLLO NACIONAL A tiempo completo

    **SE SOLICITA RECEPCIONISTA PARA PLANTEL EDUCATIVO** **Requisitos**: - EXPERIENCIA EN RECEPCION Y ATENCION AL CLIENTE. - **DE 18 A 30 AÑOS.**: - BUENA PRESENTACIÓN. - **DISPONIBILIDAD PARA LABORAR TURNO MATUTINO**: - **FÁCIL ACCESO A ZONA OBLATOS (FRENTE A GRAN TERRAZA OBLATOS).** **OFRECEMOS**: - **PAGO CATORCENAL $3,485 LIBRES**: - **BECAS...

  • Recepción

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Attraction de Talento Guru Talent A tiempo completo

    **BUSCAMOS**: - **AUXILIAR ADMINISTRATIVO/ RECEPCIÓN** **Requisitos**: - **Experiência previa como recepcionista**: - **Gusto por la administración**: - **Habilidad en captura de datos** **ACTIVIDADES**: - Captura de datos - Atención al cliente - Cobro en efectivo y tarjetas de credito - Cortes de caja - Folio de inventarios **OFRECEMOS**: -...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Attraction de Talento Guru Talent A tiempo completo

    **BUSCAMOS**: - **AUXILIAR ADMINISTRATIVO/ RECEPCIÓN** **Requisitos**: - **Experiência previa como recepcionista**: - **Gusto por la administración**: - **Habilidad en captura de datos** **ACTIVIDADES**: - Captura de datos - Atención al cliente - Cobro en efectivo y tarjetas de credito - Cortes de caja - Folio de inventarios **OFRECEMOS**: -...

  • Jefe de Recepcion

    hace 1 mes

    Guadalajara, México HOTELES LAFAYETTE SA DE CV A tiempo completo

    HOTEL LAFFAYETTE por crecimiento esta solicitando "JEFE DE RECEPCION". ¡Únete a nuestra gran Familia! Lo que necesitas: - Experiência en recepción - Gusto por la atención al cliente - Disponibilidad de horario - Inglés básico - Buena actitud - Facilidad de palabra Actividades a desempeñar: - Coordinar y supervisar a los recepcionistas - Elaborar...

  • Auxiliar de Recepción

    hace 7 días

    Guadalajara, México Aire y Equipos para Refrigeración SA de CV A tiempo completo

    FUNCIÓN: - Dar la bienvenida a los pacientes y otros visitantes a medida que llegan a la zona de recepción para proporcionarles la información que necesiten. **Requisitos**: - Preparatoria concluida - Experiência en la atención a clientes - * Manejo de agenda ACTIVIDADES: - Lmpieza del consultorio como de material - * Recepción del paciente - *...

  • Agente de Trafico- Inglés Intermedio/ Aeropuerto

    hace 1 mes

    Guadalajara, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En Alave, estamos en busca de individuos como tú, que muestren dedicación en su trabajo y, sobre todo, una actitud excepcional para su desarrollo profesional. Actualmente, tenemos la siguiente vacante disponible: Agente de Trafico Aeropuerto Guadalajara Jalisco Solo necesitas contar con: - Experiência mínima de 1 año en un puesto similar -...

  • Agente de Recepción

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México The Westin Guadalajara A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Westin Guadalajara, Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryProcess all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key....

  • Recepción Facturación

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México SYDEC EQUIPOS INDUSTRIALES SA DE CV A tiempo completo

    Empresa con más de 40 años en el mercado de la Automatización Industrial **Responsabilidades**: - Facturación, Recepción - Atención a visitas de Dirección - Apoyo en áreas Administrativas - Manejo de ERP (preferente) **Requisitos**: - Excelente presentación y actitud de servicio - Facilidad de Palabra **OFRECEMOS**: - $9,000 mensuales - bono...

  • Recepción/facturación

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México SYDEC EQUIPOS INDUSTRIALES SA DE CV A tiempo completo

    Empresa con más de 40 años en el mercado de la Automatización Industrial **Responsabilidades**: - Facturación, Recepción - Atención a visitas de Dirección - Apoyo en áreas Administrativas - Manejo de ERP (preferente) **Requisitos**: - Excelente presentación y actitud de servicio - Facilidad de Palabra **OFRECEMOS**: - $9,000 mensuales - bono...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Grupo Medfam Sa de Cv A tiempo completo

    Importante empresa de servicios médicos, busca Recepcionista. Favor de solo mandar CV en PDF, no se revisarán los que estén en otro formato, el CV de Indeed, no es válido. Objetivos: - **Brindar una excelente atención a los pacientes particulares, de empresas y aseguradoras, garantizando la calidad en el servicio al cliente.**: - Coordinar a todos...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Grupo Medfam Sa de Cv A tiempo completo

    Importante empresa de servicios médicos, busca Recepcionista. Favor de solo mandar CV en PDF, no se revisarán los que estén en otro formato, el CV de Indeed, no es válido. Objetivos: - **Brindar una excelente atención a los pacientes particulares, de empresas y aseguradoras, garantizando la calidad en el servicio al cliente.**: - Coordinar a todos...

  • Recepción/facturación

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México SYDEC EQUIPOS INDUSTRIALES SA DE CV A tiempo completo

    Empresa con más de 40 años en el mercado de la Automatización Industrial **Responsabilidades**: - Facturación, Recepción - Atención a visitas de Dirección - Apoyo en áreas Administrativas - Manejo de ERP (preferente) **Requisitos**: - Excelente presentación y actitud de servicio - Facilidad de Palabra **OFRECEMOS**: - $9,000 mensuales - bono...

  • Recepción Nocturna de Hotel

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Dylmi S.A de C.V. A tiempo completo

    Hotel cerca de la colonia providencia por calle José María Vigil solicita recepcionista con disponibilidad para rolar turnos empleo de 8 horas con los siguientes horarios por cada turno 6 am a 2 pm 2 pm a 10 pm 10 pm a 6 am (cuando se esta en turno nocturno se descansan 2 días) Se ofrece sueldo semanal de $2000 libres más incentivos mensuales los...