Jefe de Atención a Clientes
hace 2 meses
Escolaridad: Carrera técnica o Licenciatura en Marketing, Comunicación o afín.
Edad: Mínimo 25. Estado civil: Indistinto Sexo: Indistinto
Experiência en:
- Capacitar, supervisar y apoyar al personal de atención a clientes.
- Manejo de personal.
- Programación de turnos del personal del área.
- Asegurar que la atención del paciente sea oportuna y precisa.
- Gestionar y dar seguimiento a solicitud de quejas especificas del paciente, para asegurar una solución y una respuesta clara y oportuna.
- Detectar áreas de oportunidad en los servicios ofrecidos a los pacientes.
- Ejecución de proyectos para las necesidades del paciente y la operación.
- Control del presupuesto del área.
- Control y realización de pedido de material del área.
- Rendición de informes administrativos.
Conocimientos especiales: Paquetería Office
Habilidades: organización, trabajo en equipo, comunicación y trabajo por objetivos
Actitudes: liderazgo, proactivo, responsable, negociación y manejo de conflictos, facilidad de palabra, personal a cargo, puntual, empático y excelente presentación.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Educación:
- Maestría trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación
Fecha de inicio prevista: 03/04/2023
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